Amazon เร่งความเร็วการจัดส่งระยะสุดท้ายด้วยตัวเลือกที่รวดเร็วเป็นพิเศษ

Amazon กำลังเร่งพัฒนาขีดความสามารถในการจัดส่งสินค้าถึงมือผู้รับในระยะสุดท้าย (last-mile delivery) โดยมีเป้าหมายที่จะจัดส่งสินค้าภายในไม่กี่ชั่วโมงหรือแม้กระทั่งไม่กี่นาที

Andy Jassy CEO ของ Amazon เปิดเผยว่า บริษัทจะขยายการจัดส่งด้วยโดรน Prime Air อย่างมีนัยสำคัญในปีนี้ ซึ่งก้าวข้ามการจัดส่งภายในวันเดียวกัน นอกจากนี้ Amazon ยังได้เพิ่มความสะดวกในการจัดส่งด้วยการเพิ่มสถานที่ 1,500 แห่งของ FedEx Office สำหรับการคืนสินค้า และเสนอทางเลือกการจัดส่งภายในหนึ่งชั่วโมงและสามชั่วโมง บริษัทยังได้เข้าซื้อกิจการ Rivr บริษัทหุ่นยนต์สัญชาติสวิส เพื่อทดสอบหุ่นยนต์สำหรับการจัดส่งถึงหน้าประตูบ้าน

เรื่องนี้ส่งผลกระทบต่อภาคส่วนอีคอมเมิร์ซ โลจิสติกส์ และหุ่นยนต์ การผลักดันของ Amazon เพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วเป็นพิเศษอาจกระตุ้นอุปสงค์สำหรับโซลูชันการจัดส่งระยะสุดท้าย ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทอย่าง Serve Robotics อย่างไรก็ตาม อาจทำให้การแข่งขันทวีความรุนแรงขึ้น กดดันบริการจัดส่งแบบดั้งเดิมและผู้ค้าปลีกให้ต้องสร้างสรรค์นวัตกรรม หรือเสี่ยงต่อการสูญเสียส่วนแบ่งทางการตลาด

ต่อไป ให้จับตาดูผลประกอบการไตรมาสที่ 1 ของ Amazon (28 เมษายน) เพื่อดูว่าจะมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของโครงการเหล่านี้ต่อต้นทุนและรายได้หรือไม่ นอกจากนี้ ให้ติดตามพัฒนาการด้านกฎระเบียบเกี่ยวกับการจัดส่งด้วยโดรนและหุ่นยนต์ ซึ่งอาจเปิดหรือจำกัดช่องทางใหม่สำหรับการขยายการจัดส่งระยะสุดท้ายของ Amazon