ราคาป้ายไปรษณีย์ชั้นหนึ่งเพิ่มเป็น £1.80

ราคาแสตมป์ชั้นหนึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 1.80 ปอนด์
ราคาสแตมป์เพิ่มขึ้นอีกครั้ง เนื่องจากบริการไปรษณีย์เผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์ที่ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายการจัดส่งได้
แสตมป์ชั้นหนึ่งปัจจุบันมีราคา 1.80 ปอนด์ – เพิ่มขึ้น 10 เพนนี – ในขณะที่จดหมายชั้นสองเพิ่มขึ้น 4 เพนนีเป็น 91 เพนนี
Royal Mail กล่าวว่าการเพิ่มขึ้นเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากผู้คนส่งจดหมายน้อยลงมาก ในขณะที่จำนวนที่อยู่ยังคงเพิ่มขึ้น
ธุรกิจและผู้บริโภคจำนวนมากไม่พอใจที่ราคาจะเพิ่มขึ้นแม้ว่าผลการดำเนินงานของบริษัทจะไม่ดีก็ตาม
มีเพียง 77% ของจดหมายชั้นหนึ่งเท่านั้นที่ถูกส่งภายในหนึ่งวันทำการ เทียบกับเป้าหมายที่ 93%
การเพิ่มขึ้นล่าสุดเป็นการเพิ่มขึ้นครั้งที่แปดในห้าปี และเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ Royal Mail อยู่ภายใต้แรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในหลายด้าน
ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้รับข้อร้องเรียนจำนวนมากจากสมาชิกสภาและประชาชนเกี่ยวกับบริการจัดส่งจดหมายของตน
จากเดือนหน้า ผู้ถือบัญชีธุรกิจจะต้องเผชิญกับค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้น เนื่องจากสงครามอิหร่านทำให้ต้นทุนพลังงานเพิ่มขึ้น
บริษัทฯ ได้เพิ่มค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงขึ้น 5% สำหรับบริการภายในประเทศ และ 5.5% สำหรับบริการระหว่างประเทศ ตั้งแต่วันที่ 3 พฤษภาคม โดยระบุว่าการตัดสินใจครั้งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างง่ายดาย
โฆษกของ Royal Mail กล่าวว่า: "เนื่องจากต้นทุนเชื้อเพลิงทั่วโลกที่สูงขึ้นซึ่งเชื่อมโยงกับสถานการณ์ปัจจุบันในตะวันออกกลาง เราจึงได้เพิ่มค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงขึ้น 5% สำหรับบริการภายในประเทศ และ 5.5% สำหรับบริการระหว่างประเทศ และใช้กับลูกค้าบัญชีธุรกิจเท่านั้น
"เราพยายามที่จะปรับการเปลี่ยนแปลงนี้ให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และยังคงมีความสามารถในการแข่งขันสูง การตัดสินใจครั้งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างง่ายดาย แต่สะท้อนถึงแรงกดดันด้านต้นทุนที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา"
สิบปีที่แล้ว แสตมป์ชั้นหนึ่งมีราคา 64 เพนนี ในขณะที่แสตมป์ชั้นสองมีราคา 55 เพนนี การเพิ่มขึ้นของราคาล่าสุดหมายความว่าแสตมป์ชั้นหนึ่งในปัจจุบันมีราคาแพงกว่าเมื่อสิบปีก่อนเกือบสามเท่า
ในการประกาศการเพิ่มขึ้นเมื่อเดือนที่แล้ว Richard Travers กรรมการผู้จัดการฝ่ายจดหมายของ Royal Mail กล่าวว่า: "เราพิจารณาการเปลี่ยนแปลงราคาอย่างรอบคอบเสมอ โดยคำนึงถึงความสามารถในการจ่ายและความคุ้มค่าที่เพิ่มขึ้นของการจัดส่งจดหมาย"
การเพิ่มขึ้นของราคาสแตมป์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พร้อมกับผลการดำเนินงานที่ไม่ดีของ Royal Mail ทำให้กลุ่มผู้บริโภคจำนวนมากโกรธเคือง
การเพิ่มขึ้นนี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์โดยองค์กรการกุศล Citizens Advice ซึ่งเมื่อเดือนที่แล้วกล่าวว่าการเพิ่มขึ้นของราคาควรเชื่อมโยงกับผลการดำเนินงาน
ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา Royal Mail ได้รับข้อร้องเรียนจำนวนมากจากสมาชิกสภาและประชาชนเกี่ยวกับบริการจัดส่งจดหมายของตน
เมื่อเดือนที่แล้ว พนักงานไปรษณีย์จากทั่วสหราชอาณาจักรบอกกับ BBC ว่าพวกเขาถูกขอให้ย้ายหรือซ่อนจดหมายจากหัวหน้างานเพื่อให้ดูเหมือนว่าเป้าหมายการจัดส่งกำลังเป็นไปตามที่ตั้งไว้
บริษัทฯ กล่าวว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับข้อกล่าวหาที่ว่าพนักงานไปรษณีย์ซ่อนจดหมาย "อย่างจริงจัง" โดยเสริมว่าจดหมาย 92% ถูกส่งตรงเวลา
เดือนมีนาคมยังเห็นผู้บริหารของ Royal Mail ตอบคำถามจากสมาชิกสภาเกี่ยวกับความล่าช้าในการจัดส่งจดหมายอย่างต่อเนื่อง เจ้าของบริษัท Daniel Křetínský ยอมรับว่าบริการนี้ยังไม่สมบูรณ์แบบ แต่กล่าวว่าเขามีแผนที่จะแก้ไขสถานการณ์
สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ประธานคณะกรรมการธุรกิจและการค้า Liam Byrne กล่าวว่าเขากังวล "อย่างมาก" เกี่ยวกับรายงานเกี่ยวกับ "ความล้มเหลวที่สำคัญ" ในบริการจัดส่งจดหมายของ Royal Mail
ในเดือนกุมภาพันธ์ คณะกรรมการได้เขียนจดหมายถึง Royal Mail โดยขอคำมั่นสัญญาว่าจะปรับปรุงสิ่งที่พวกเขาอธิบายว่าเป็น "ความวุ่นวาย" ในบางพื้นที่ไปรษณีย์ตั้งแต่ช่วงคริสต์มาส