CEO ของ Progyny แจกแจงแนวโน้มการใช้บริการ การคาดการณ์ และการเปิดตัว Progyny Select แบบประกันเต็มรูปแบบในการประชุม

การใช้บริการ ไม่ใช่จำนวนผู้มีสิทธิ์: Anevski กล่าวว่า Progyny มุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จริง แทนที่จะนับจำนวนผู้มีสิทธิ์ที่ผันผวน โดยระบุว่าการใช้บริการมีเสถียรภาพในอดีตอยู่ที่ประมาณ ~1.03%–1.09%
การเปิดตัว Progyny Select และการควบคุมความเสี่ยง: ผลิตภัณฑ์สำหรับกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กที่มีประกันเต็มรูปแบบจะขายผ่านโบรกเกอร์/PEO โดยเริ่มทำการตลาดแล้ว แต่คาดว่าจะเริ่มดำเนินการในปี 2027 และได้รับการประกันพร้อมมาตรการป้องกัน (ครอบคลุมเฉพาะ IVF, ไม่รวมการแช่แข็งไข่ตามความต้องการ, การจำกัดวงเงินตลอดชีพและการปรับราคาใหม่รายปี) เพื่อจัดการความเสี่ยงในการใช้บริการ
การคาดการณ์และระยะเวลาของรายได้: Progyny ใช้ประวัติลูกค้า รูปแบบอุตสาหกรรม และ "ตำแหน่งของสมาชิกในเส้นทางการเจริญพันธุ์" เพื่อคาดการณ์การใช้บริการ การให้คำปรึกษาในไตรมาสที่ 1 มักจะนำไปสู่กิจกรรมการรักษาที่มีรายได้สูงขึ้นในไตรมาสที่ 2–4 เมื่อมีการเก็บไข่และการย้ายตัวอ่อน
3 หุ้นที่ดีที่สุดที่น่าซื้อซึ่งคุณอาจไม่เคยได้ยินชื่อมาก่อน
Pete Anevski CEO ของ Progyny (NASDAQ:PGNY) ได้อธิบายถึงวิธีการที่บริษัทกำลังพิจารณาแนวโน้มการใช้บริการ การคาดการณ์ และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีประกันเต็มรูปแบบของบริษัท ในระหว่างการพูดคุยแบบสบายๆ ที่จัดโดย Scott Schoenhaus นักวิเคราะห์เทคโนโลยีสุขภาพของ KeyBanc การสนทนาเกิดขึ้นหลังจากการรายงานผลประกอบการไตรมาสที่สี่ของบริษัท และขณะที่ Progyny กำลังจะสิ้นสุดฤดูกาลการขายและเริ่มเปิดตัวกลุ่มลูกค้าใหม่
การอัปเดตจำนวนผู้มีสิทธิ์และเหตุผลที่ Progyny มุ่งเน้นไปที่การใช้บริการ
Schoenhaus ได้สอบถามเกี่ยวกับการลดลงของจำนวนผู้มีสิทธิ์ประมาณ 400,000 คน เมื่อเทียบกับประมาณ 90 วันก่อนหน้านี้ ซึ่งเขาอธิบายว่าเกี่ยวข้องกับการดำเนินการขั้นสุดท้ายหรือการแก้ไขจากลูกค้าบางราย Anevski กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนถึงวิธีการที่ลูกค้าต่างกันรายงานจำนวนผู้มีสิทธิ์ในความถี่ที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปอย่างน้อยรายไตรมาส
Anevski เน้นย้ำว่า Progyny ไม่ได้บริหารธุรกิจตามจำนวนผู้มีสิทธิ์เป็นตัวชี้วัดหลัก โดยอธิบายว่าเป็น "ผลลัพธ์" มากกว่า "ปัจจัยนำเข้า" แต่เขาบอกว่าบริษัทมุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จริงและแนวโน้มการใช้บริการภายในฐานลูกค้าปัจจุบัน เขายังตั้งข้อสังเกตว่าการใช้บริการยังคงอยู่ในช่วงแคบๆ ในอดีต โดยอ้างถึงประมาณ 1.03% ถึง 1.08% (และสูงถึงประมาณ 1.09%) และกล่าวว่าเสถียรภาพดังกล่าวเป็นเหตุผลสำคัญที่บริษัทไม่ได้เน้นจำนวนผู้มีสิทธิ์ที่รายงานมากเท่าที่ผู้สังเกตการณ์ภายนอกอาจคาดหวัง
กลุ่มลูกค้าใหม่ส่งผลต่อระยะเวลาของรายได้อย่างไร
การสนทนายังได้กล่าวถึงวิธีการที่การใช้บริการจากกลุ่มลูกค้าใหม่ส่งผลต่อการรักษาภาวะเจริญพันธุ์ที่มีรายได้สูงขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป Anevski อธิบายพลวัตในบริบทของกำหนดเวลาการรายงานรายไตรมาส โดยกล่าวว่าส่วนน้อยที่สุดของผู้ที่เริ่มต้นด้วยการปรึกษาเบื้องต้นและเริ่มการรักษาภายในไตรมาสแรก เขาอธิบายว่าไตรมาสที่ 1 มีสัดส่วนของผู้ที่เริ่มต้นเส้นทางการเจริญพันธุ์มากที่สุด แต่กล่าวว่ากิจกรรมการรักษาโดยส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะปรากฏในไตรมาสถัดไป
ตามที่ Anevski กล่าว การใช้บริการจากการปรึกษาในไตรมาสที่ 1 มักจะมีความสำคัญมากขึ้นในไตรมาสที่ 2 ถึงไตรมาสที่ 4 เขาอธิบายว่าสมาชิกอาจเริ่มรอบการเก็บไข่ในไตรมาสที่ 2 และทำการย้ายตัวอ่อนในไตรมาสที่ 3 หรือ 4 ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาส่วนบุคคล เขากล่าวเสริมว่าบางคนอาจทำการเก็บไข่มากกว่าหนึ่งครั้งก่อนการย้ายตัวอ่อน และกล่าวว่าค่าเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 1.8 ครั้งของการเก็บไข่ต่อการเกิดมีชีพ โดยเตือนไม่ให้ยึดติดกับตัวเลขที่แน่นอนนี้
วิธีการคาดการณ์: ประวัติลูกค้า ข้อมูลอุตสาหกรรม และสัญญาณของเส้นทาง
เมื่อถูกถามว่าปัจจัยใดที่แจ้งความคาดหวังด้านรายได้และการใช้บริการของ Progyny ในช่วงต้นปี Anevski กล่าวว่าบริษัทอาศัยข้อมูลหลายปีจากลูกค้าปัจจุบันและรูปแบบในระดับอุตสาหกรรมสำหรับลูกค้าใหม่ เขากล่าวว่าแนวทางการคาดการณ์ของ Progyny พิจารณาอุตสาหกรรมของลูกค้าและผลการดำเนินงานของนายจ้างเหล่านั้นเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมของพวกเขา ควบคู่ไปกับสิ่งที่ Progyny มักจะเห็นจากพฤติกรรมของลูกค้าในปีแรกในหมวดหมู่เหล่านั้น
เขายังกล่าวด้วยว่าอัลกอริทึมของบริษัทจะพิจารณาว่าบุคคลนั้นอยู่ในขั้นตอนใดของเส้นทางการเจริญพันธุ์ รวมถึง:
สัดส่วนของประชากรที่กำลังปรึกษาเบื้องต้นเทียบกับการเริ่มการรักษา
รอบการรักษาที่ยืดเยื้อหรือไม่ ขึ้นอยู่กับเวลาของการนัดหมาย (รวมถึงไตรมาสหลังๆ)
ปัจจัยด้านฤดูกาลและเวลา เช่น วันหยุดและปัจจัยการจัดตารางเวลาส่วนบุคคล
Anevski กล่าวว่าวิธีการนี้เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีมาโดยตลอด แม้ว่าจะยอมรับว่าปี 2024 เป็นปีที่ "ไม่เหมือนใคร" ซึ่ง Progyny เห็นการลดลงของการใช้บริการในช่วงกลางปีที่เริ่มฟื้นตัวในช่วงปลายปี เขากล่าวว่า "การคาดเดาที่ดีที่สุด" ของบริษัทคือสภาพแวดล้อมทางการเมืองมีอิทธิพลต่อรูปแบบนั้น เขากล่าวเสริมว่าบริษัทกำลังปรับปรุงการคาดการณ์อย่างต่อเนื่องเมื่อรวบรวมข้อมูลกลุ่มลูกค้ามากขึ้นในแต่ละปี
Progyny Select: แผนการเข้าสู่ตลาด การประกัน และมาตรการป้องกันความเสี่ยง
ส่วนสำคัญของการสนทนาเน้นไปที่ Progyny Select ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีประกันเต็มรูปแบบของบริษัทที่มุ่งเป้าไปที่นายจ้างกลุ่มเล็ก Anevski อธิบายกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดว่าเป็นการดำเนินการผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายเดียวกับที่กลุ่มธุรกิจขนาดเล็กใช้ในการซื้อแผนการแพทย์ที่ได้รับเงินสมทบค่าเบี้ยประกัน ได้แก่ โบรกเกอร์และที่ปรึกษาที่เชื่อมโยงกับหน่วยงานทั่วไป องค์กรนายจ้างมืออาชีพ (PEO) และความสัมพันธ์กับผู้จ่ายเงิน
เขากล่าวว่าความพยายามในระยะใกล้จะมุ่งเน้นไปที่การลงทะเบียนผู้จัดจำหน่ายและการฝึกอบรมโบรกเกอร์ เพื่อให้พวกเขาพร้อมสำหรับหน้าต่างการขายที่สำคัญที่สุด นั่นคือฤดูกาลต่ออายุในไตรมาสที่สี่สำหรับแผนกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งโดยทั่วไปจะต่ออายุทุกปี แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะเปิดตัวแล้วในแง่ของการทำการตลาด Schoenhaus ตั้งข้อสังเกต และ Anevski ก็เห็นด้วยว่าบริษัทคาดว่าจะเริ่มดำเนินการผลิตภัณฑ์ในปี 2027 ซึ่งจะเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างรายได้
ในด้านต้นทุน Anevski กล่าวว่ารูปแบบนี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับค่าคอมมิชชั่น โดยค่าคอมมิชชั่นจะจ่ายเมื่อมีรายได้เข้ามา เขากล่าวเสริมว่ามีการลงทุนล่วงหน้าบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับทีมขายและเจ้าหน้าที่สนับสนุนของบริษัทที่ทำงานร่วมกับผู้จัดจำหน่ายและการฝึกอบรม และกล่าวว่าค่าใช้จ่ายดังกล่าวได้รวมอยู่ในคำแนะนำแล้ว เขากล่าวว่าไม่มีค่าใช้จ่ายผันแปรที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในปีนี้ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์
ในด้านการประกันและการบริหารความเสี่ยง Anevski กล่าวว่า Progyny มีข้อมูลหลายปี รวมถึงประสบการณ์กับลูกค้าขนาดเล็ก ซึ่งจะนำมาใช้ในการประกันผลิตภัณฑ์ เขายังได้สรุปคุณสมบัติการออกแบบที่มุ่งเป้าไปที่การจัดการความเสี่ยงในการใช้บริการ รวมถึง:
การกำหนดเป้าหมายนายจ้างกลุ่มเล็ก แทนที่จะเป็นประชากร ASO ขนาดใหญ่ที่ Progyny ให้บริการในปัจจุบัน
การครอบคลุมเฉพาะ IVF และไม่รวมการแช่แข็งไข่ตามความต้องการ ซึ่งเขากล่าวว่าจะช่วยเพิ่มความสามารถในการคาดการณ์
การรวมมาตรการป้องกันการใช้บริการและวงเงินสูงสุดตลอดชีพสำหรับผู้เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่มีค่าใช้จ่ายสูง
Anevski โต้แย้งว่าเมื่อกลุ่มความเสี่ยงที่มีประกันเต็มรูปแบบเติบโตถึง "หลายแสนคน" ควรจะมีพฤติกรรมคล้ายคลึงกับกลุ่มธุรกิจที่กว้างขึ้นของ Progyny แม้ว่าเขาจะยอมรับว่าผลการดำเนินงานในช่วงแรกอาจผันผวนในขณะที่กลุ่มยังมีขนาดเล็ก เขายังเน้นย้ำถึงพลวัตของการปรับราคาใหม่รายปี โดยกล่าวว่าเบี้ยประกันสามารถปรับได้ทุกปีตามประสบการณ์ คล้ายคลึงกับแผนการแพทย์ทั่วไป
เมื่อถูกถามว่าธุรกิจที่มีประกันเต็มรูปแบบสามารถสร้างผลกำไรได้ในระยะยาวหรือไม่ Anevski กล่าวว่ามีศักยภาพ แต่เน้นย้ำว่าบริษัทจะตั้งราคาโดยคำนึงถึงสิ่งที่ตลาดจะยอมรับ ในขณะที่รักษาเบี้ยประกันส่วนเพิ่มให้ค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายทางการแพทย์และค่ายาโดยรวมของนายจ้าง เขายังชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ด้านภาวะเจริญพันธุ์ว่ามีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งสำหรับพนักงานในช่วง "อายุ 30-42 ปี" โดยอธิบายว่าเป็นกลุ่มประชากรที่สำคัญของกำลังแรงงาน
TrumpRx การลงทุน AI และการแข่งขัน
Schoenhaus ได้สอบถามเกี่ยวกับ "TrumpRx" และว่านายจ้างอาจเปลี่ยนไปใช้การจ่ายเงินสดหรือเงินอุดหนุนสำหรับพนักงานหรือไม่ Anevski กล่าวว่ายาสำหรับภาวะเจริญพันธุ์ที่รวมอยู่ใน TrumpRx ไม่ครอบคลุมยาทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับรอบการรักษาภาวะเจริญพันธุ์ เขายังอธิบายว่า TrumpRx เป็นส่วนเสริมของโครงการช่วยเหลือผู้ป่วยที่ไม่มีให้บริการแก่บุคคลที่มีประกัน รวมถึงการเบิกค่าใช้จ่าย โดยระบุว่าใบแจ้งหนี้สามารถระบุได้ว่าสิทธิประโยชน์นี้ไม่มีให้หากบุคคลนั้นได้รับการเบิกค่าใช้จ่าย เขากล่าวว่าโครงการช่วยเหลือผู้ป่วยมีมานานแล้ว และการประกาศ TrumpRx ส่วนใหญ่ "ส่องแสง" ไปที่โครงการเหล่านั้น โดยเสริมว่า Progyny ไม่คาดว่าจะได้รับผลกระทบและยังไม่เห็นผลกระทบใดๆ
ในด้านเทคโนโลยี Anevski กล่าวว่า Progyny กำลังลงทุนด้าน AI ข้อมูล และเทคโนโลยี โดยมีเป้าหมายเพื่อเสริมบริการสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด ได้แก่ ทีมภายใน ผู้ให้บริการ ลูกค้าที่เป็นนายจ้าง และผู้ป่วย เขายกตัวอย่างโอกาสในการลด "การบ้าน" และความยุ่งยากสำหรับผู้ป่วยในเส้นทางการเจริญพันธุ์ การทำงานอัตโนมัติของงานที่ต้องทำด้วยมือ และการให้คำแนะนำ "การดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไป" ที่ได้รับข้อมูล เขากล่าวด้วยว่าเทคโนโลยีสามารถสนับสนุนความร่วมมือกับผู้ให้บริการและอาจลดต้นทุนสำหรับผู้ให้บริการ ซึ่งอาจเสริมสร้างตำแหน่งการเจรจาต่อรองของ Progyny เมื่อเวลาผ่านไป
สุดท้ายนี้ เมื่อพูดถึงการแข่งขัน Anevski กล่าวว่าฤดูกาลการขายล่าสุดไม่ได้รู้สึกว่ามีการแข่งขันมากกว่าฤดูกาลก่อนๆ เขากล่าวว่า Progyny ยังคงชนะ "ส่วนใหญ่ของเวลา" เมื่อเทียบกับคู่แข่งโดยรวม เขายังตั้งข้อสังเกตว่าคู่แข่งบางรายประสบปัญหา รวมถึงคู่แข่งรายเล็กรายหนึ่งที่ล้มละลายในช่วงปีก่อน และกล่าวว่าแรงกดดันด้านเงินทุนและการเผาผลาญเงินสดในหมู่คู่แข่งได้สร้าง "เสียงรบกวน" โดยรวมแล้ว เขาบอกว่า Progyny รู้สึกว่าการแข่งขันไม่ได้แย่ลง และในบางพื้นที่ "น้อยลงเล็กน้อย" และบริษัทก็ยังคงลงทุนในข้อเสนอของตนเพื่อขยายความได้เปรียบทางการแข่งขัน
เกี่ยวกับ Progyny (NASDAQ:PGNY)
Progyny, Inc. เป็นบริษัทบริหารจัดการสิทธิประโยชน์ด้านภาวะเจริญพันธุ์ในนิวยอร์ก ที่ร่วมมือกับนายจ้างและแผนประกันสุขภาพเพื่อออกแบบและบริหารจัดการโปรแกรมสร้างครอบครัวที่ครอบคลุม แพลตฟอร์มสุขภาพดิจิทัลของบริษัทผสานความเชี่ยวชาญทางคลินิก เครื่องมือสนับสนุนผู้ป่วย และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อช่วยให้สมาชิกนำทางการรักษาภาวะเจริญพันธุ์ ตั้งแต่การปฏิสนธินอกร่างกาย (IVF) และการแช่แข็งไข่ ไปจนถึงการอุ้มบุญและการรับบุตรบุญธรรม ด้วยการมุ่งเน้นที่การดูแลตามผลลัพธ์ Progyny มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงอัตราความสำเร็จพร้อมๆ กับการควบคุมต้นทุนสำหรับลูกค้า
หัวใจสำคัญของข้อเสนอของ Progyny คือสิทธิประโยชน์ Smart Cycle® ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งรวมการสนับสนุนทางคลินิก อารมณ์ และโลจิสติกส์ไว้ในแพ็คเกจเดียว