‘ทรงพลังเกินไปสำหรับสาธารณะ’: เบื้องหลังการแข่งขันประชาสัมพันธ์ AI ของ Anthropic

สัปดาห์นี้ บริษัท AI ชื่อ Anthropic กล่าวว่าได้สร้างแบบจำลอง AI ที่ทรงพลังมากจนด้วยความรู้สึกรับผิดชอบอย่างท่วมท้น จึงจะไม่เปิดตัวสู่สาธารณะ

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังสหรัฐฯ สก็อตต์ เบสเซนต์ ได้เรียกหัวหน้าธนาคารรายใหญ่มาพูดคุยเกี่ยวกับแบบจำลอง Mythos ส.ส. พรรค Reform UK แดนนี่ ครูเกอร์ ได้เขียนจดหมายถึงรัฐบาล เรียกร้องให้ “ติดต่อกับบริษัท AI Anthropic ซึ่งแบบจำลองแนวหน้าใหม่ Claude Mythos อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ร้ายแรงต่อสหราชอาณาจักร” X ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม

คนอื่นๆ มีความสงสัยมากขึ้น รวมถึงนักวิจารณ์ AI ชื่อดัง แกรี่ มาร์คัส ซึ่งกล่าวว่า “ดาริโอ [อะโมเดอี] มีความสามารถทางเทคนิคมากกว่าแซม [อัลท์แมน] แต่ดูเหมือนจะจบจากโรงเรียนเดียวกันของความตื่นเต้นและการกล่าวเกินจริง” โดยอ้างถึง CEO ของ Anthropic และคู่แข่งอย่าง OpenAI

ยังไม่ชัดเจนว่า Anthropic ได้สร้างเทพเจ้าเครื่องจักรหรือไม่ สิ่งที่ชัดเจนกว่าคือสตาร์ทอัพในซานฟรานซิสโกที่ได้รับการมองว่าเป็นบริษัท AI ที่ “มีความรับผิดชอบ” นั้นเก่งกาจในการทำการตลาด

ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา Anthropic ได้รับการนำเสนอในบทความยาว 10,000 คำใน New Yorker, สองบทความใน Wall Street Journal และหน้าปกนิตยสาร Time ซึ่งใบหน้าของอะโมเดอีถูกประดับประดาในสไตล์โปสเตอร์ภาพยนตร์ เหนือเพนตากอนและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ พีท เฮกเซธ

อะโมเดอีและแจ็ค คลาร์ก ผู้ร่วมก่อตั้ง Anthropic ได้ปรากฏตัวในพอดแคสต์ New York Times สองรายการแยกกันในเดือนกุมภาพันธ์ โดยพูดคุยเกี่ยวกับคำถามต่างๆ เช่น แบบจำลองของพวกเขาตระหนักรู้หรือไม่ และอาจจะ “ทำลายเศรษฐกิจ” ในไม่ช้าหรือไม่ “นักปรัชญาประจำบริษัท” ได้พูดคุยกับ WSJ เกี่ยวกับว่า Claude ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ที่ใช้ในการซื้อขายสกุลเงินดิจิทัลและกำหนดเป้าหมายขีปนาวุธ มี “ความรู้สึกถึงตัวตน” หรือไม่

ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นท่ามกลางความขัดแย้งระหว่าง Anthropic และกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ ซึ่ง Anthropic แม้จะสร้างเครื่องมือ AI ที่เพนตากอนใช้โจมตีอิหร่าน ก็สามารถออกมาดูดีกว่า OpenAI มาก ซึ่งเสนอที่จะช่วยเหลือการทหารสหรัฐฯ ในการทำสิ่งเดียวกัน แต่ด้วย – อาจจะ – การควบคุมที่น้อยกว่า

แดเนียล กิกลิเอรี หัวหน้าฝ่ายสื่อสารของบริษัท ได้บันทึกชัยชนะบน LinkedIn “ฉันภูมิใจอย่างไม่สิ้นสุดที่ได้ทำงานที่ Anthropic” เธอกล่าวถึงหน้าปกนิตยสาร Time ของบริษัท โดยแท็กนักข่าวที่เกี่ยวข้องในโพสต์เกี่ยวกับ “การแข่งขันที่บ้าคลั่ง” เพื่อให้เรื่องราวสำเร็จลุล่วง

การได้ชมรายการ CBS 60 Minutes ที่มีอะโมเดอี “เป็นช่วงเวลาที่น่าเหลือเชื่อ” เธอกล่าว “สิ่งที่ทำให้มันมีความหมายไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มเท่านั้น แต่เป็นการได้เห็นเรื่องราวที่เราต้องการบอกเล่าออกมาจริงๆ”

เกี่ยวกับบทความใน New Yorker โดยนักข่าว กิเดียน ลูอิส-เคร้าส์ เธอกล่าวว่า “ฉันคงจะโกหกถ้าบอกว่าฉันไม่กังวลกับการพบกันครั้งแรกของเราแบบตัวต่อตัว… การทำงานกับคนที่มีความสามารถระดับกิเดียนหมายถึงการถูกผลักดันให้แสดงความคิดเห็นที่คุณยังคงก่อร่างสร้างตัว และยอมรับความไม่สบายใจนั้นได้”

(“ฉันพนันได้เลยว่าพวกเขาพูดแบบนั้นเกี่ยวกับคุณทุกคน” บรรณาธิการของฉันกล่าว)

ผู้เชี่ยวชาญด้าน PR เทคโนโลยีคนอื่นๆ ได้สังเกตเห็น

“เห็นได้ชัดว่าพวกเขากำลังมีช่วงเวลาที่ดีในตอนนี้ แต่บริษัทที่สร้างเทคโนโลยีที่จะเปลี่ยนแปลงโลกสมควรได้รับการตรวจสอบอย่างเท่าเทียมกัน” คนหนึ่งกล่าว “พวกเขาบังเอิญปล่อย source code ของตัวเองเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว จากนั้นสัปดาห์นี้พวกเขากล่าวอ้างความเป็นเจ้าของเหนือภัยคุกคามทางไซเบอร์ด้วยแบบจำลองใหม่ที่ทรงพลังซึ่งมีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่ควบคุมได้ หากบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่รายอื่นทำเช่นนี้ พวกเขาคงจะถูกเยาะเย้ย”

Anthropic ได้ปล่อยส่วนหนึ่งของ source code ภายในของ Claude ออกมาโดยบังเอิญในช่วงต้นเดือนเมษายน “ไม่มีข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลประจำตัวที่เกี่ยวข้องหรือถูกเปิดเผย” บริษัทกล่าว

ทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไรเกี่ยวกับ Mythos อันทรงพลังของ Anthropic อย่างไม่ต้องสงสัย?

ดร. เฮดี้ คลาฟ นักวิทยาศาสตร์ AI ชั้นนำของ AI Now Institute กล่าวว่า “ความสามารถของแบบจำลองนั้นยังไม่ได้รับการยืนยัน” “การเผยแพร่โพสต์การตลาดด้วยภาษาที่คลุมเครือโดยเจตนาซึ่งบดบังหลักฐาน… ทำให้เกิดคำถามว่าพวกเขากำลังพยายามดึงดูดการลงทุนเพิ่มเติมโดยปราศจากการตรวจสอบหรือไม่”

เจมิสัน โอ’เรลลี ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เชิงรุก กล่าวว่า “Mythos เป็นการพัฒนาที่แท้จริง และ Anthropic ก็ทำถูกต้องแล้วที่จะปฏิบัติต่อมันอย่างจริงจัง” แต่เขากล่าวว่าการอ้างสิทธิ์บางส่วนของ Anthropic เช่น การค้นพบช่องโหว่ “zero-day” หลายพันรายการในระบบปฏิบัติการหลักๆ นั้น ไม่มีความสำคัญต่อการพิจารณาความปลอดภัยทางไซเบอร์ในโลกแห่งความเป็นจริงมากนัก

ช่องโหว่ zero-day คือข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ผู้พัฒนาไม่ทราบ

โอ’เรลลีกล่าวว่า “เราใช้เวลากว่า 10 ปีในการเข้าถึงองค์กรต่างๆ หลายร้อยแห่งอย่างได้รับอนุญาต – ธนาคาร รัฐบาล โครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ องค์กรระดับโลก” “ในช่วง 10 ปีนั้น ในการมีส่วนร่วมหลายร้อยครั้ง จำนวนครั้งที่เราต้องการช่องโหว่ zero-day เพื่อบรรลุเป้าหมายของเรานั้นน้อยมาก”

เหตุผลอื่นๆ อาจมีส่วนทำให้ Anthropic ตัดสินใจไม่เปิดตัว Mythos

บริษัทมีทรัพยากรจำกัด และดูเหมือนจะประสบปัญหาในการเสนอขีดความสามารถในการประมวลผลเพียงพอที่จะให้สมาชิกทั้งหมดใช้งานแบบจำลองของตนได้ บริษัทได้กำหนดขีดจำกัดการใช้งานสำหรับ Claude ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทกล่าวว่าผู้ใช้จะต้องซื้อขีดความสามารถเพิ่มเติมเหนือกว่าการสมัครสมาชิกของตน เพื่อเรียกใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น OpenClaw ณ จุดนี้ อาจไม่มีโครงสร้างพื้นฐานเพียงพอที่จะรองรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ถูกปั่นกระแส

เช่นเดียวกับ OpenAI Anthropic กำลังแข่งขันเพื่อระดมเงินหลายพันล้านดอลลาร์และครอบครองตลาด – ซึ่งยังไม่ชัดเจน – ของผู้คนที่อาจพึ่งพิงแชทบอทของตนในฐานะเพื่อน คู่รัก หรือผู้ช่วยส่วนตัว และของบริษัทที่อาจใช้พวกมันเพื่อทดแทนพนักงาน

แต่ความแตกต่างในผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีน้อยและเป็นเพียงความประทับใจ ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติที่วัดได้ยาก เช่น “ความรู้สึกถึงตัวตน” และ “จิตวิญญาณ” – หรือมากกว่านั้น คือสิ่งที่ถือว่าเป็นสิ่งเหล่านี้ในตัวแทน AI การต่อสู้คือเพื่อหัวใจและจิตใจ

คลาฟกล่าวว่า “Mythos เป็นการประกาศเชิงกลยุทธ์เพื่อแสดงว่าพวกเขาพร้อมสำหรับธุรกิจ” โดยกล่าวว่าข้อจำกัดในการเปิดตัวของ Anthropic ทำให้ผู้เชี่ยวชาญอิสระไม่สามารถประเมินการอ้างสิทธิ์ของบริษัทได้

เธอแนะนำว่าเราอาจ “เห็นกลยุทธ์การหลอกลวงแบบเดียวกันกับที่ OpenAI ใช้ โดยความปลอดภัยเป็นเครื่องมือ PR เพื่อสร้างความไว้วางใจจากสาธารณชนก่อนที่ผลกำไรจะถูกจัดลำดับความสำคัญ” และ: “การประชาสัมพันธ์ของ Anthropic สามารถบดบังการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ดีกว่าคู่แข่ง”