AMERICAN EXPRESS CO

อเมริกันเอ็กซ์เพรสคอมพานี (อังกฤษ: American Express Company) หรือ แอมเอ็กซ์ (Amex) เป็นบริษัทผู้ถือหุ้นธนาคารของสัญชาติอเมริกันและบริษัทให้บริการทางการเงินข้ามชาติที่เชี่ยวชาญด้านบัตรชำระเงิน มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ 200 เวซีย์สตรีต หรือที่รู้จักกันในชื่ออเมริกันเอ็กซ์เพรสทาวเวอร์ ในย่านแบตเตอรีพาร์กซิตีของโลเวอร์แมนฮัตตัน

แอมเอ็กซ์เป็นเครือข่ายบัตรที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ของโลกโดยวัดจากปริมาณการใช้จ่าย รองจากไชนายูเนียนเพย์, วีซ่า และมาสเตอร์การ์ด ณ วันที่ 31 ธันวาคม ค.ศ. 2023 มีบัตรแอมเอ็กซ์ 141.2 ล้านใบที่ใช้งานทั่วโลก โดยมียอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อปีต่อสมาชิกบัตรอยู่ที่ 24,059 ดอลลาร์สหรัฐ ในปีนั้น แอมเอ็กซ์มีการจัดการปริมาณการใช้จ่ายบนเครือข่ายของตนเองมากกว่า 1.7 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ แอมเอ็กซ์เป็นธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับที่ 16 ของสหรัฐ โดยมีสินทรัพย์รวม 270 พันล้านดอลลาร์สหรัฐหรือ 1.1% ของสินทรัพย์ทั้งหมดที่ได้รับการประกันโดย FDIC ติดอันดับที่ 77 ในฟอร์จูน 500 และอันดับที่ 28 ในรายชื่อตราสินค้าที่มีมูลค่ามากที่สุดโดยฟอร์บส์ ใน ค.ศ. 2023 ได้รับการจัดอันดับที่ 63 ในฟอร์บส์ โกลบอล 2000 อเมริกันเอ็กซ์เพรสเนชันแนลแบงก์ (American Express National Bank) เป็นธนาคารทางตรงที่แอมเอ็กซ์เป็นเจ้าของ

แอมเอ็กซ์ก่อตั้งขึ้นใน ค.ศ. 1850 ในฐานะบริษัทส่งสินค้า และได้เริ่มให้บริการทางการเงินและการเดินทางในช่วงต้นทศวรรษ 1900 โดยได้พัฒนาบัตรชาร์จกระดาษใบแรกใน ค.ศ. 1958, บัตรทองใน ค.ศ. 1966, บัตรเขียวใน ค.ศ. 1969, บัตรแพลทินัมใน ค.ศ. 1984 และบัตรเซนจูเรียนใน ค.ศ. 1999 แคมเปญโฆษณา "Don't Leave Home Without It" (อย่าออกจากบ้านโดยไม่มีมัน) ถูกนำมาใช้ใน ค.ศ. 1975 และนำกลับมาใช้ใหม่ใน ค.ศ. 2005 ในช่วงทศวรรษ 1980 แอมเอ็กซ์ได้เข้าซื้อและต่อมาได้ถอนการลงทุนในเชียร์สัน ในช่วงทศวรรษ 1990 ได้ยุติการลดค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสำหรับร้านค้าที่รับบัตรแอมเอ็กซ์แต่เพียงผู้เดียวและขยายส่วนแบ่งทางการตลาดผ่านแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมาย แอมเอ็กซ์เปลี่ยนสถานะเป็นบริษัทโฮลดิ้งของธนาคาร (Bank holding company)ในช่วงวิกฤตการณ์การเงิน ค.ศ. 2008 แอมเอ็กซ์เริ่มให้บริการห้องรับรองในสนามบินใน ค.ศ. 2013 โดยเปิดให้ผู้ถือบัตรบางรายสามารถเข้าใช้ได้

แอมเอ็กซ์มีส่วนแบ่งการตลาดทั่วโลก 9% โดยวัดจากปริมาณธุรกรรมใน ค.ศ. 2023 ขณะที่บัตรเครดิตอเมริกันเอ็กซ์เพรสได้รับการยอมรับจากร้านค้า 99% ในสหรัฐที่รับบัตรเครดิต (คอสต์โกเป็นข้อยกเว้นที่น่าสังเกต) แต่ได้รับการยอมรับน้อยกว่ามากในยุโรปและเอเชีย อเมริกันเอ็กซ์เพรสมีบัตรหลายประเภทรวมถึงบัตรสำหรับการเดินทางและการรับประทานอาหาร บัตรสะสมคะแนนสำหรับการใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน และบัตรเงินคืน บัตรแต่ละประเภทมีตัวเลือกบัตรหลายแบบพร้อมสิทธิประโยชน์และโครงสร้างรางวัลที่แตกต่างกัน บัตรที่มีชื่อเสียงอย่างบัตรเขียว บัตรทอง และบัตรแพลทินัม ตอบสนองความต้องการของนักเดินทางและนักชิมที่เดินทางบ่อยด้วยสิทธิพิเศษที่ปรับให้เข้ากับกิจกรรมเหล่านี้

== อ้างอิง ==