Abonelik tuzağı hikayeleri

Olanlar: İngiliz tüketicileri abonelik tuzaklarına düşüyor; yüksek getirili tasarruf hesapları ve yapay zeka sohbet robotu abonelikleri beklenmedik maliyetleri gizliyor. Neha, tek seferlik olduğunu düşünerek bir çevrimiçi özgeçmiş oluşturucu için 500 £ ödedi, ancak yıllık olarak ücretlendirildi. David Duggan, yalnızca 20 £ (ayda 15 £) ödemeyi amaçlamasına rağmen bir yapay zeka sohbet robotunu kullanmak için hediye kartları için 400 $ (£300) ücretlendirildi. Bu arada, McAfee antivirüs kullanıcıları büyük indirimler sunan yenileme dolandırıcılıklarına hedef oluyor.

Piyasa etkisi: Bu anlatı, finansal hizmetler ve teknoloji sektörlerini etkiliyor. Yüksek getirili tasarruf hesapları sunan bankalar, gizli ücretler nedeniyle artan inceleme ve potansiyel müşteri kaybıyla karşı karşıya kalabilir. Yapay zeka sohbet robotu sağlayıcıları gibi abonelik modellerine güvenen teknoloji şirketleri, tüketici güveninde düşüş görebilir. Decekte yenileme uygulamaları nedeniyle antivirüs yazılımı şirketleri düzenleyici baskı altında kalabilir.

Bundan sonra neye dikkat etmek: İngiltere'nin Mali Davranış Otoritesi (FCA), yüksek getirili tasarruf hesapları ve abonelik tuzakları hakkında yeni yönergeler yayınlaması bekleniyor Q2 2023'te. McAfee'nin bir sonraki kazanç görüşmesi (Q1 2023) antivirüs dolandırıcılıklarının müşteri elde tutma ve geliri üzerindeki etkisine ilişkin bilgiler sağlayabilir. Ek olarak, abonelik tuzakları hakkındaki tüketici savunucusu gruplarının raporları kamuoyunun algısını ve düzenleyici yanıtları etkileyecektir.