LivePerson, Agent Platformları için 2026 Aragon Research Globe™'da Lider Olarak Adlandırıldı

<p>Sohbet tabanlı yapay zeka ve yapay zeka aracısı değerlendirme platformu, diğer büyük platformlarla birlikte tanındı</p>
<p>NEW YORK, 27 Şubat 2026 /PRNewswire/ -- Tahmin edilebilir sohbet tabanlı yapay zekanın önde gelen sağlayıcısı LivePerson (NASDAQ: <a href="#financial-modal">LPSN</a>), bugün Aragon Research, Inc.'in LivePerson'ı yapay zeka aracısı platformlarının "The Aragon Research Globe™ for Agent Platforms, 2026" raporunun Lider bölümünde konumlandırdığını duyurdu. Bu rapor, 21 büyük yapay zeka aracısı platformu sağlayıcısını değerlendiriyor ve sohbet botlarından gelişmiş yapay zeka aracısı sistemlerine geçişi inceliyor.</p>
<p>LivePerson CEO'su John Sabino, "Aragon Research Globe'daki konumumuzun, daha tahmin edilebilir ve sonuç odaklı yapay zeka sunma taahhüdümüzü doğruladığına inanıyoruz. İşletmeleri yapay zeka aracılarının sürekli olarak değerlendirilmesini sağlayarak, dünyanın en büyük markalarının reaktif destekten gerçek yatırım getirisi sağlayan proaktif, kişiselleştirilmiş etkileşimlere geçiş yapmalarına yardımcı oluyoruz." dedi.</p>
<p>LivePerson, 2025'te piyasaya sürülen LivePerson Conversation Simulator'ı ve orkestrasyon paketini içeren, tahmin edilebilir sohbet tabanlı yapay zeka sağlamaya odaklanan bir lider olarak tanınmaktadır. Conversation Simulator, sentetik müşteriler kullanarak gerçek müşteri davranışlarını taklit eden risksiz bir test ortamı sunarak, markaların konuşma halüsinasyonlarını tespit etmelerine ve dağıtımdan önce ve sonra yapay zeka politikalarına ve koruyucu önlemlerine uyumu doğrulamalarına olanak tanır.</p>
<p>LivePerson, temel güçlü yönlerinin şunları içerdiğine inanmaktadır:</p>
<ul>
<li>Sürekli yapay zeka aracısı değerlendirmesi: Markalar, yapay zeka aracılarının binlerce sentetik müşteri konuşmasına karşı test edebilir. Risksiz bir ortamda gerçek dünya davranışlarını taklit ederek, işletmeler yapay zeka aracılarının davranışlarını doğrulayabilir ve markaların güvenebilecekleri daha tahmin edilebilir yapay zeka oluşturmalarına yardımcı olarak, yapay zeka aracılarının bir müşteriyle konuşmadan önce iyileştirebilirler.</li>
<li>Sektör uzmanlığı: Perakende, seyahat, bankacılık ve sağlık gibi sektörlerdeki kapsamlı deneyiminden yararlanan LivePerson, markaların müşteri yolculuğu boyunca daha iyi müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olur.</li>
<li>Açık ekosistem: Satıcıdan bağımsız yaklaşımıyla LivePerson, markaların kendileri için en iyi çalışan teknolojiye bağlanmalarına olanak tanır. Merkezi bir orkestrasyon katmanı ile işletmeler, kendi kendine hizmet veren bir arayüz aracılığıyla tam kontrolü sağlarken, seçtikleri LLM'leri sorunsuz bir şekilde entegre edebilirler.</li>
</ul>
<p>LivePerson, markalara yapay zeka aracısı davranışını doğrulamak ve daha tahmin edilebilir yapay zeka sunmak için operasyonel kontroller sağlayarak, kurumsal yapay zeka benimsenmesinin önündeki temel bir engeli ele almaktadır. Markalar uçtan uca görevleri yerine getirebilen karmaşık yapay zeka aracılarının kullanımına doğru ilerledikçe, LivePerson'ın platformu yapay zekanın marka kimliğine uygun ve uyumlu kalmasını sağlamak için gerekli koruyucu önlemleri sunmaktadır.</p>
<p>Aragon Research raporunun tamamını okumak için web sitelerini <a href="https://edge.prnewswire.com/c/link/?t=0&amp;l=en&amp;o=4628932-1&amp;h=1714864065&amp;u=https%3A%2F%2Faragonresearch.com%2Fthe-aragon-research-globe-for-agent-platforms-2026%2F&amp;a=buradan">buradan</a> ziyaret edin.</p>
<p>Gerekli Sorumluluk Reddi: Aragon Research, satıcıları veya araştırma yayınlarında atıfta bulunulan ürün veya hizmetlerini onaylamaz ve kullanıcılara en yüksek puan alan satıcıları seçmelerini tavsiye etmez. Aragon Research yayınları, Aragon Research ve Advisory Services kuruluşunun görüşlerini içerir ve gerçek beyanları olarak yorumlanmamalıdır. Aragon Research, araştırma yayınlarını ve içerdikleri bilgileri, herhangi bir garanti olmaksızın "OLDUĞU GİBİ" sunar.</p>
<p>Aragon Research "The Aragon Research Globe™ for Agent Platforms, 2026", Jim Lundy tarafından, Şubat 2026.</p>
<p>LivePerson Hakkında.<a href="https://edge.prnewswire.com/c/link/?t=0&amp;l=en&amp;o=4628932-1&amp;h=2829615172&amp;u=https%3A%2F%2Fedge.prnewswire.com%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D4536322-1%26h%3D9071311%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fc212.net%252Fc%252Flink%252F%253Ft%253D0%2526l%253Den%2526o%253D4494372-1%2526h%253D2766474194%2526u%253Dhttps%25253A%25252F%25252Fc212.net%25252Fc%25252Flink%25252F%25253Ft%25253D0%252526l%25253Den%252526o%25253D4250817-1%252526h%25253D2149175127%252526u%25253Dhttps%2525253A%2525252F%2525252Fwww.liveperson.com%2525252F%252526a%25253DLivePerson%2526a%253DLivePerson&amp;a=LivePerson">LivePerson</a> (NASDAQ: <a href="#financial-modal">LPSN</a>), tahmin edilebilir sohbet tabanlı yapay zekanın kurumsal lideridir. Dünyanın önde gelen markaları, milyonlarca müşteriyle bağlantı kurmak için ödüllü Konuşma Bulutu ve Syntrix platformlarımızı kullanmaktadır. Her ay yaklaşık bir milyar mesajı destekliyor, daha iyi iş sonuçları için sohbet tabanlı yapay zekanın gücünü ortaya çıkarmak üzere benzersiz zengin veri analizi, aracılık eğitimi ve yapay zeka değerlendirme araçları sunuyoruz. Daha fazla bilgiyi <a href="https://edge.prnewswire.com/c/link/?t=0&amp;l=en&amp;o=4628932-1&amp;h=2730849000&amp;u=https%3A%2F%2Fedge.prnewswire.com%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D4536322-1%26h%3D3804489056%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fc212.net%252Fc%252Flink%252F%253Ft%253D0%2526l%253Den%2526o%253D4494372-1%2526h%253D1749791896%2526u%253Dhttps%25253A%25252F%25252Fc212.net%25252Fc%25252Flink%25252F%25253Ft%25253D0%252526l%25253Den%252526o%25253D4250817-1%252526h%25253D1622452037%252526u%25253Dhttps%2525253A%2525252F%2525252Fwww.liveperson.com%2525252F%252526a%25253Dliveperson.com%2526a%253Dliveperson.com&amp;a=liveperson.com">liveperson.com</a> adresinde bulabilirsiniz.</p>
<p>Medya İletişim<br/>Riah Lawry<a href="/cdn-cgi/l/email-protection#037371436f6a7566736671706c6d2d606c6e">[email protected]</a></p>
<p>KAYNAK LivePerson, Inc.</p>