İngiliz milletvekilleri, müşterilerin bilgilerini açığa çıkaran hesap hatası nedeniyle Lloyds'u sorguluyor

<p>LONDRA, 17 Mart (Reuters) - Britanya'nın partiler üstü Hazine Komitesi, 12 Mart'ta bazı müşterilerin bankanın dijital kanallarındaki diğer kullanıcıların işlemlerini görmesine neden olan bir hatanın nedenleri hakkında Lloyds Banking Group'tan daha fazla açıklama istedi.</p>
<p>Komite başkanı Meg Hillier, 17 Mart tarihli bir mektupta Lloyds CEO'su Charlie Nunn'a, "Yüzeysel olarak bakıldığında, bu endişe verici bir veri gizliliği ihlalidir" diye yazdı.</p>
<p>Lloyds o sırada nedenlerini araştırdığını ve sorunu hızla çözdüğünü söyledi.</p>
<p>Hillier, Lloyds'tan hatanın niteliği, müdahale zaman çizelgesi, istemeden hangi kişisel bilgilerin ifşa edildiği ve etkilenen müşterileri nasıl telafi edebileceği de dahil olmak üzere ayrıntılar sağlamasını istedi.</p>
<p>Olay, bankaların maliyetleri düşürmek ve müşterileri çevrimiçi ortama kaydırmak için fiziksel şube ağlarını kesintiye uğrattığı bir dönemde, uygulamalar ve web siteleri gibi bankaların dijital kanallarının sağlamlığına ilişkin daha geniş bir incelemenin ortasında geldi.</p>
<p>Hazine Komitesi geçen yıl, dokuz büyük İngiltere bankası ve yapı kooperatifinin Ocak 2023 ile Şubat 2025 arasında en az 803 saat planlanmamış teknoloji ve sistem kesintisi yaşadığını, milyonlarca müşterinin paralarına erişmesini engellediğini söyledi.</p>
<p>(Yazan: Lawrence White, Düzenleyen: Iain Withers)</p>