‘Ücretsiz olarak uçağa alamayacaksınız!’ Ryanair personelini nasıl ödül avcılarına dönüştürdü

İsim: Büyük kabin çantaları.
Yaş: Saygıdeğer – ancak havayolu kabinlerinin ortaya çıkışından önce, bunlar sadece "çantalar" olarak biliniyordu.
Görünüm: Bizim amaçlarımız için, 40cm x 30cm x 20cm'den daha büyük herhangi bir şey.
Çantamın bundan büyük olup olmadığını nasıl bileceğim? Havaalanındaki kapı masasının yanındaki kafese itin – sığmazsa, teslim olmalısınız.
Neye teslim olacağım? 75 £'a kadar bir ücret ödemeye.
Sığar, tekerlekleri hariç. Elbette tekerlekler sayılmaz mı? Tekerlekler sayılır.
Ama üst kısmı da biraz sivridir, bu da toplam hacmin daha az olacağı anlamına gelir… Maalesef kuralları ben koymuyorum.
Kim koyuyor? Ryanair koyuyor.
Ryanair – tahmin edebilirdim. Havayolu, belirtilen maksimum boyutlardan daha büyük çantaları uçaklarına ücretsiz olarak almaya çalışan yolculara karşı amansız bir baskı uyguluyor.
Nasıl gidiyor? CEO Michael O’Leary'ye göre oldukça iyi, özellikle de yakalanan her büyük boy çanta için havaalanı yer personeline 2,50 € (2,20 £) prim ödemeye başladığından beri.
Bu onları kısıtlamaların en acımasız yorumunu uygulamaya teşvik etmiyor mu? Kesinlikle ediyor. Sonuç olarak, büyük boy çantalı yolcu sayısı önemli ölçüde azaldı.
Ama bu kötü bir tanıtım değil mi? O'Leary bunu umursamadığını bilmenizi çok ister. Geçen yıl primi bir avro artırmaya karar verdiğinde, "Bunun için kesinlikle hiçbir özür dilemiyorum," dedi.
"Büyük boy" ile ne kastedildiğini gerçekten nasıl tanımlayabiliriz? Bu bir sorun – diğer havayollarının kendi kuralları var. Örneğin EasyJet, 45cm x 36cm x 20cm boyutuna kadar bir ücretsiz çanta izni veriyor.
Ryanair'in cömert olmayan boyutları insanları tuzağa düşürmek için mi tasarlandı? Aslında, geçen yaz getirilen AB'nin minimum garanti ücretsiz çanta boyutundan daha cömertler: 40cm x 30cm x 15cm. Buna karşılık Ryanair, izin verilen hacmini %20 artırarak AB minimumundan %33 daha büyük hale getirdi.
Ama elimdeki çanta hala çok büyük. Endişelenmeyin – 40 £ veya 50 £ karşılığında Ryanair uyumlu ücretsiz bir kabin çantası satın alabilirsiniz.
O zaman artık gerçekten ücretsiz değil, değil mi? Ya da kabinde daha büyük bir çanta için ödeme yapabilirsiniz – rotaya bağlı olarak 12 £ ila 36 £ arasında.
Otuz altı pound, koltuğum için ödediğimden daha fazla! Yine, kuralları ben koymuyorum.
Sanırım bu yaz tüm jet yakıtı bittiğinde başka şeylerimiz olacak. İşte bu ruh hali – büyük resmi kucakla.
Şöyle deyin: "Kabin bagajı etrafındaki kısıtlayıcı ve genellikle kaprisli kurallara meydan okumak istiyorsak, daha fazla endüstri düzenlemesi gereklidir."
Şöyle demeyin: "40'a 30'a 20 mi? Köpeğim oraya asla sığmayacak."