Присяжні в Лос-Анджелесі визнали Meta та YouTube недбалими у справі про залежність від соціальних мереж

Присяжні в Лос-Анджелесі в середу визнали, що Meta та YouTube від Google були недбалими і не попередили користувачів про небезпеку, пов'язану з використанням їхніх платформ, у справі, яка може мати наслідки для всього ландшафту соціальних мереж.
Судовий процес щодо заподіяння тілесних ушкоджень розпочався наприкінці січня в окружному суді Лос-Анджелеса. Молода жінка, ідентифікована як К.Г.М., або Кейлі, стверджувала, що в дитинстві стала залежною від таких додатків, як Instagram та YouTube. Обговорення розпочалися в п'ятницю, 13 березня.
Зрештою присяжні винесли рішення на користь позивачки, яка стверджувала, що недбалість Meta та YouTube зіграла "суттєву роль" у заподіянні шкоди психічному здоров'ю. Компенсаційні збитки були оцінені в 3 мільйони доларів, причому Meta несе відповідальність за 70%, а YouTube – за решту 30%. Наступний етап судового процесу, який має розпочатися незабаром, визначить каральні збитки.
"Сьогоднішнє рішення є історичним моментом – для Кейлі та для тисяч дітей і сімей, які чекали цього дня", – заявили в заяві адвокати, які представляли позивачку, після винесення вердикту. "Вона проявила надзвичайну мужність, подавши цю справу та розповівши свою історію у відкритому суді. Присяжні, обрані з числа рівних Кейлі, почули докази, почули, що знали Meta та YouTube, і коли вони це знали, і притягнули їх до відповідальності за їхні дії".
Представник Meta заявив у заяві: "Ми з повагою не згодні з вердиктом і розглядаємо наші юридичні можливості".
Це один із кількох судових процесів, що відбуваються цього року, які експерти охарактеризували як "момент Великого Тютюну" для індустрії соціальних мереж, порівнюючи його з 1990-ми роками, коли тютюнові компанії були змушені виплатити мільярди доларів за брехню громадськості про безпеку та потенційну шкоду своїх продуктів.
У вівторок присяжні в Санта-Фе, Нью-Мексико, визнали, що Meta навмисно порушила закони штату про недобросовісну практику після того, як генеральний прокурор Рауль Торрес стверджував, що компанія не змогла належним чином захистити свої додатки від онлайн-хижаків, які націлені на дітей. Meta було наказано виплатити 375 мільйонів доларів збитків залежно від кількості порушень. Компанія заявила, що оскаржить справу.
Справа в Нью-Мексико відокремлена від інших позовів щодо соціальних мереж, які генеральні прокурори штатів подали проти таких компаній, як Meta та TikTok.
Під час шеститижневого судового процесу в Лос-Анджелесі члени присяжних мали визначити, чи впровадили Meta та YouTube певні дизайнерські функції у своїх додатках, такі як рекомендаційні алгоритми та автозапуск, які сприяли паралізуючому психічному стресу К.Г.М. 20-річна жінка стверджувала, що страждала від серйозної дисморфії тіла, депресії та суїцидальних думок через майже постійне використання додатків та постійні сповіщення, які ускладнювали їй зупинку.
Meta та YouTube заперечували позови позивачки та заявили, що серйозно ставляться до питань безпеки та здоров'я і впровадили функції, призначені для мінімізації потенційної шкоди. Адвокати, які представляли технологічних гігантів, стверджували, що проблеми з психічним здоров'ям К.Г.М. виникли через бурхливе дитинство та пов'язані з цим сімейні проблеми, і що вона використовувала ці послуги як спосіб впоратися з травмою.
Суд обрав справу позивачки як показову, щоб допомогти визначити вердикти в подібних та пов'язаних судових процесах по всьому штату Каліфорнія в рамках так званих Координаційних процедур Ради юстиції. Хоча TikTok та Snap спочатку були частиною справи, вони врегулювали претензії з позивачкою до початку судового процесу і досі беруть участь в інших юридичних процесах.
Федеральний судовий процес заплановано на це літо в Північному окрузі Каліфорнії, що стосується подібних консолідованих позовів від шкільних округів та батьків по всій країні. Вони стверджують, що додатки від Meta, YouTube, TikTok та Snap сприяли заподіянню шкоди психічному здоров'ю молодих користувачів.
Основна юридична стратегія прокурорів та адвокатів позивачів полягає в тому, щоб зосередитися на заявлених недоліках дизайну, пов'язаних з такими додатками, як Instagram та YouTube, замість конкретного контенту, щоб протидіяти аргументам технологічних компаній про те, що вони не повинні нести відповідальність за певний сторонній контент на своїх платформах через Розділ 230, який регулює мову.
У судовому процесі в Лос-Анджелесі свідчили кілька топ-менеджерів, зокрема генеральний директор Meta Марк Цукерберг, керівник Instagram Адам Моссері та віце-президент YouTube з інженерії Крістос Гудроу.
Минулого місяця Моссері відкинув ідею залежності від соціальних мереж, характеризуючи її як "проблемне" використання. Свідчення Цукерберга наступного тижня включали одкровення про те, що співзасновник Facebook колись зв'язався з генеральним директором Apple Тімом Куком, щоб обговорити благополуччя підлітків та дітей, а також про процес прийняття рішень компанією щодо цифрових фільтрів, що рекламують косметичну хірургію, та інших питань.
Гудроу заявив під час свого свідчення, що YouTube "не був розроблений для максимізації часу".
Приблизно два тижні тому адвокати, які представляли обидві сторони, виступили з заключними аргументами.
— Джилліан Франкель з MS Now та Стівен ДеСолньєрс з CNBC зробили внесок у цей звіт.
ДИВІТЬСЯ: Meta розширює виробництво чіпів.