Зменшений шоколад Milka вводив споживачів в оману, стверджує німецький суд

У знаковій німецькій справі, спрямованій проти "шрінкфляції" шоколаду, суд визнав, що виробник класичного батончика Milka Alpine Milk обманув споживачів і порушив антимонопольне законодавство.

Скорочення кількості шоколаду при збереженні того ж типу обгортки означало, що клієнти були введені в оману, постановив регіональний суд Бремену.

Тритижневу судову справу ініціював Гамбурзький офіс із захисту прав споживачів (VZHH), який звинуватив виробника Mondelēz у введенні споживачів в оману шляхом зменшення ваги батончика "Alpenmilch" зі 100 г до 90 г.

Реагуючи на рішення, Mondelēz повідомив BBC, що "серйозно ставиться до рішення суду" і "детально його вивчить".

Виробники часто вдаються до шрінкфляції через зростання витрат, зменшуючи розмір або вміст продукту, намагаючись зберегти ту саму ціну. Ця практика виходить за межі країн. У Великій Британії група споживачів Which? назвала це "хитрою" тактикою.

За даними Which?, ціни на шоколад зросли через глобальне зростання вартості какао після поганих врожаїв у Західній Африці.

Mondelēz стверджував, що повідомив німецьких споживачів про зміни на своєму вебсайті та в соціальних мережах, і вказав на зростання витрат у своїх ланцюгах постачання: "В результаті в останні роки ми вирішили скоригувати вагу кількох батончиків Milka".

Минулого року німецькі споживачі не були задоволені поясненням компанії та проголосували за батончик Milka Alpenmilch як "найгіршу упаковку 2025 року".

Хоча вага батончика була зменшена, помітних змін у його фіолетовій обгортці не було. Новий батончик був на міліметр тоншим, а ціна зросла з 1,49 євро (1,30 фунта стерлінгів) до 1,99 євро (1,70 фунта стерлінгів) на початку 2025 року.

Mondelēz стверджував, що менша вага була чітко вказана на упаковці, і заперечував звинувачення, висунуті Гамбурзькою групою споживачів. Адвокат компанії стверджував у суді, що шоколадні батончики в минулому мали змінну вагу від 81 до 100 г залежно від продукту.

Районний суд Бремену постановив, що, ізольовано, збереження тієї ж обгортки не було проблемою, але обман полягав у невідповідності між фактичним вмістом і "візуально переданим очікуванням" продукту, відомого споживачам роками.

Суд заявив, що для усунення цього обману "необхідне чітке, зрозуміле та легко сприймане повідомлення на обгортці".

Рішення було значущим, додали вони, оскільки "існує ризик повторення". Вирок ще не є юридично обов'язковим, оскільки компанія має місяць на апеляцію.

Боротьба зі шрінкфляцією між групами споживачів та виробниками шоколаду в Німеччині не обмежується Milka та її фіолетовою упаковкою.

Інший культовий німецький шоколадний батончик, Ritter Sport, змінив вагу деяких своїх смаків, зберігаючи при цьому свою характерну квадратну форму.

До початку травня 2026 року шоколадні батончики Ritter Sport важили 100 г, але тепер три з їхніх різновидів важать лише 75 г.

Хоча три продукти виглядають так само великими, вони тонші. Ritter Sport помітно змінив упаковку та рекламував легші батончики як новий асортимент. Ціна залишилася незмінною, і Ritter Sport заявив, що "споживачі віддають перевагу тоншим батончикам".

Тим не менш, батончики Ritter Sport також з'являються у списку "найгіршої упаковки" Гамбурзької групи споживачів VZHH. Група додала до нього 77 продуктів лише у 2025 році.

Не тільки шоколад став жертвою шрінкфляції.

Зубна паста, вівсянка та розчинна кава зазнали тієї ж долі.

Але Which? каже, що інфляція цін на шоколад була особливо високою — зросла на 14,6% за рік до серпня 2025 року.