Тисячі людей продають свої особистості для навчання ШІ – але якою ціною?

Одного ранку минулого року Джейкобус Лоу вирушив на свою щоденну прогулянку районом, щоб погодувати чайок, яких він знаходив по дорозі. Тільки цього разу він записав кілька відео своїх ніг і краєвиду, коли йшов по тротуару. Відео принесло йому 14 доларів, приблизно в 10 разів більше за мінімальну зарплату в країні, або для Лоу, 27-річного мешканця Кейптауна, Південна Африка, половину тижневих витрат на продукти.
Відео було для завдання "Міська навігація", яке Лоу знайшов на Kled AI, додатку, що платить учасникам за завантаження їхніх даних, таких як відео та фотографії, для навчання моделей штучного інтелекту. За кілька тижнів Лоу заробив 50 доларів, завантаживши фотографії та відео свого повсякденного життя.
За тисячі миль звідси, у Ранчі, Індія, Сахіл Тігга, 22-річний студент, регулярно заробляє гроші, дозволяючи Silencio, який краудсорсить аудіодані для навчання ШІ, отримувати доступ до мікрофона його телефону для запису навколишнього міського шуму, наприклад, у ресторані або трафіку на жвавому перехресті. Він також завантажує записи свого голосу. Сахіл подорожує, щоб зафіксувати унікальні місця, як-от лобі готелів, ще не задокументовані на карті Silencio. Він заробляє понад 100 доларів на місяць, цього достатньо, щоб покрити всі свої витрати на їжу.
А в Чикаго Рамеліо Хілл, 18-річний учень зварювальника, заробив кілька сотень доларів, продавши свої приватні телефонні розмови з друзями та родиною Neon Mobile, платформі для навчання розмовного ШІ, яка платить 0,50 долара за хвилину. Для Хілла розрахунок був простим: він вважав, що технологічні компанії вже збирають так багато його приватних даних, що він міг би отримати частку прибутку.
Ці виконавці завдань для ШІ – які завантажують усе, від сцен навколо себе до фотографій, відео та аудіо самих себе – перебувають на передовій нової глобальної золотої лихоманки даних. Оскільки ненаситний апетит Кремнієвої долини до високоякісних даних людського рівня перевищує те, що можна зібрати з відкритого інтернету, з'явилася процвітаюча індустрія ринків даних, щоб подолати розрив. Від Кейптауна до Чикаго тисячі людей зараз мікроліцензують свої біометричні особистості та інтимні дані для навчання наступного покоління ШІ.
Але ця нова економіка завдань має свої компроміси. В обмін на кілька доларів її виконавці підживлюють індустрію, яка з часом може зробити їхні навички застарілими, одночасно залишаючи деяких із них вразливими до майбутнього діпфейків, крадіжки особистих даних та цифрової експлуатації, яку вони тільки починають розуміти.
Підтримка роботи ШІ
Мовні моделі ШІ, такі як ChatGPT та Gemini, потребують величезних обсягів навчального матеріалу для вдосконалення, але вони стикаються з дефіцитом даних. Найбільш використовувані джерела навчання, такі як C4, RefinedWeb та Dolma, які становлять чверть найякісніших наборів даних в Інтернеті, зараз обмежують компаніям генеративного ШІ можливість навчати моделі на своїх даних. Дослідники оцінюють, що компанії ШІ вичерпають свіжий високоякісний текст для навчання вже до 2026 року. Хоча деякі лабораторії вдалися до зворотного подання синтетичних даних, які генерує їхній ШІ, такий рекурсивний процес може призвести до того, що моделі вироблятимуть помилкові шлаки, що спричинить їхній крах.
Ось тут і з'являються такі додатки, як Kled AI та Silencio. На таких ринках даних мільйони людей монетизують свої особистості, щоб годувати та навчати ШІ. Окрім Kled AI, Silencio та Neon Mobile, існує багато варіантів для виконавців завдань ШІ: Luel AI, підтриманий відомим інкубатором стартапів Y-Combinator, отримує багатомовні розмови приблизно за 0,15 долара за хвилину. ElevenLabs дозволяє вам цифровим чином клонувати свій голос і дозволяти будь-кому використовувати його за базову плату 0,02 долара за хвилину.
Виконання завдань для ШІ – це нова категорія роботи, що розвивається, і вона буде значно зростати, сказав Буке Кляйн Тееселінк, професор економіки в Королівському коледжі Лондона.
Компанії ШІ знають, що оплата людям за ліцензування їхніх даних допомагає уникнути ризику суперечок щодо авторських прав, з якими вони могли б зіткнутися, якби покладалися виключно на контент, зібраний з Інтернету, сказав Тееселінк. Ці компанії також потребують високоякісних даних, щоб моделювати нову, покращену поведінку в своїх системах, сказав Веніамін Веселовський, дослідник ШІ. "Людські дані, наразі, є золотим стандартом для вибірки поза розподілом моделі", – додав Веселовський.
Люди, які живлять машини, особливо ті, що перебувають у країнах, що розвиваються, часто потребують грошей і мають мало інших можливостей для заробітку. Для багатьох виконавців завдань ШІ ця робота є прагматичною відповіддю на економічну нерівність. У країнах з високим рівнем безробіття та знеціненими валютами заробіток у доларах США часто є більш стабільним і вигідним, ніж місцеві роботи. Деякі з них мають труднощі з отриманням роботи початкового рівня і займаються навчанням ШІ з необхідності. Навіть у багатших країнах зростання вартості життя перетворило продаж себе на логічний фінансовий поворот.
Однак підводні камені виконання завдань для ШІ можуть бути невидимими. На деяких ринках ШІ виконавці даних надають безвідкличні, безкоштовні ліцензії, які дозволяють компаніям створювати "похідні роботи", що означає, що 20-хвилинний запис голосу сьогодні може живити бота обслуговування клієнтів ШІ протягом наступних кількох років, при цьому виконавець ніколи не отримає жодного цента. Крім того, через відсутність прозорості на цих ринках, обличчя користувача може потрапити до бази даних розпізнавання облич або хижої реклами на іншому кінці світу, практично без юридичних засобів захисту.
Людські дані, наразі, є золотим стандартом для вибірки поза розподілом моделі
Лоу, виконавець завдань ШІ з Кейптауна, усвідомлює компроміси щодо конфіденційності. І хоча дохід нерегулярний і недостатній для покриття його повних місячних витрат, він готовий прийняти ці умови, щоб заробити гроші. Він роками боровся з нервовим розладом і не міг знайти роботу, але гроші, зароблені на ринках ШІ, включаючи Kled AI, дозволили йому накопичити на навчальний курс масажиста вартістю 500 доларів.
"Як для південноафриканця, отримання оплати в USD варте більше, ніж люди думають", – сказав Лоу.
Марк Грем, професор географії Інтернету в Оксфордському університеті та автор книги "Годування машини", визнав, що для людей у країнах, що розвиваються, гроші можуть бути значущими в короткостроковій перспективі, але попередив, що "структурно ця робота є нестабільною, непрогресивною і фактично тупиковою".
Ринки ШІ покладаються на "гонку до дна у заробітній платі", додав Грем, і "тимчасовий попит на людські дані". Як тільки цей попит зміниться, "працівники залишаться без захисту, без передаваних навичок і без мережі безпеки".
Єдиним переможцем, що виникає, є "платформи в глобальній Півночі [які] захоплюють всю тривалу цінність", – сказав Грем.
Повна свобода дій
Хілл, виконавець завдань ШІ з Чикаго, мав змішані почуття щодо продажу своїх приватних телефонних розмов Neon Mobile. За приблизно 11 годин розмов він заробив 200 доларів, але він сказав, що додаток часто виходив з ладу і не виплачував прострочені платежі. "Neon завжди здавався мені підозрілим, але я продовжував ним користуватися, щоб отримати трохи додаткових, легких грошей на рахунки та інші дрібні витрати", – сказав Хілл.
Тепер він переглядає, наскільки легкими були ці гроші. У вересні, через кілька тижнів після запуску, Neon Mobile припинив роботу після того, як TechCrunch виявив вразливість безпеки, яка дозволяла будь-кому отримати доступ до номерів телефонів, записів дзвінків та транскрипцій користувачів. Хілл сказав, що Neon Mobile ніколи не повідомляв його про це, і тепер він стурбований тим, як його голос може бути використаний неправомірно в Інтернеті.
Те, що Дженніфер Кінг, дослідниця конфіденційності даних у Стенфордському інституті гуманітарного штучного інтелекту, вважає тривожним, це те, що ринки ШІ нечітко пояснюють, як і де будуть використовуватися дані користувачів. Не ведучи переговорів і не знаючи своїх прав, додала вона, "споживачі ризикують тим, що їхні дані будуть перепрофільовані у спосіб, який їм не подобається, або який вони не розуміли чи не передбачали, і вони матимуть мало можливостей для відшкодування".
Коли виконавці завдань ШІ діляться своїми даними на Neon Mobile та Kled AI, вони надають повну ліцензію (світову, ексклюзивну, безвідкличну, передавану та безкоштовну) на продаж, використання, публічне відображення та зберігання їхньої подоби – і навіть створення похідних робіт від них.
Засновник Kled AI, Аві Пател, сказав, що угоди його компанії обмежують використання лише для навчання ШІ та дослідницьких цілей. "Весь бізнес залежить від довіри користувачів. Якщо учасники вважають, що їхні дані можуть бути використані неправомірно, платформа припиняє роботу". Він сказав, що його компанія перевіряє бізнеси перед продажем наборів даних, щоб уникнути роботи з тими, хто має "сумнівні наміри", такі як порнографія, та "державні органи", які, на їхню думку, можуть використовувати дані у спосіб, що суперечить цій довірі.
Як для південноафриканця, отримання оплати в USD варте більше, ніж люди думають
Neon Mobile не відповів на запит про коментар.
За словами Енріко Бонадіо, професора права в Університеті Сіті Сент-Джордж, Лондон, умови цих угод дозволяють платформам, а також їхнім клієнтам, робити "майже все з цим матеріалом, назавжди, без подальшої оплати та без реалістичної можливості для учасника відкликати згоду або змістовно переглянути умови", – додав Бонадіо.
Більш тривожні ризики включають використання даних виконавців для діпфейків та видачі себе за іншу особу. Навіть незважаючи на те, що ринки даних стверджують, що видаляють з даних будь-яку ідентифікаційну інформацію, таку як ім'я та місцезнаходження, перед продажем, біометричні патерни за своєю природою важко анонімізувати надійним чином, додав Бонадіо.
Жаль продавця
Навіть коли виконавці завдань ШІ можуть домовитися про більш нюансовані захисти щодо використання їхніх даних, вони все одно можуть відчувати жаль. Коли Адам Кой, актор з Нью-Йорка, продав свою подобу у 2024 році за 1000 доларів Captions, редактору відео на основі ШІ, який зараз називається Mirage, його угода гарантувала, що його особистість не буде використана в політичних цілях або для продажу алкоголю, тютюну чи порнографії, і що ліцензія закінчиться через рік.
Captions не відповіли на запит про коментар.
Незабаром після цього друзі Адама почали пересилати йому відео, які вони знайшли в Інтернеті, де його обличчя та голос набирали мільйони переглядів. В одному з цих відео, Instagram-ріл, двійник Адама на основі ШІ стверджує, що він "лікар піхви" і рекламує недоведені медичні добавки для вагітних та жінок у післяпологовий період.
"Було ніяково пояснювати це людям", – сказав Кой.
"Коментарі дивно читати, тому що вони коментують мою зовнішність, але це насправді не я", – додав Кой. "Моє відчуття [під час прийняття рішення продати свою подобу] полягало в тому, що більшість моделей все одно будуть збирати дані та подоби з Інтернету, тому краще отримати за це гроші".
Кой сказав, що більше не підписувався на жодні завдання для даних ШІ. Він розглянув би це, сказав він, лише якщо компанія запропонує значну компенсацію.