Британські законодавці ставлять під сумнів Lloyds щодо збою облікового запису, який розкрив дані клієнтів

<p>ЛОНДОН, 17 березня (Reuters) - Міжпартійна комісія Казначейства Великої Британії попросила у Lloyds Banking Group додаткових пояснень щодо причин збою 12 березня, який дозволив деяким клієнтам бачити транзакції інших користувачів у цифрових каналах банку.</p>
<p>"На перший погляд, це тривожне порушення конфіденційності даних", - написала голова комісії Мег Хіллер генеральному директору Lloyds Чарлі Нунну в листі від 17 березня.</p>
<p>Lloyds заявив тоді, що розслідує причини та швидко усунув проблему.</p>
<p>Хіллер попросила Lloyds надати деталі, включаючи характер збою, хронологію його реагування, яка особиста інформація була ненавмисно розкрита та як банк може компенсувати постраждалим клієнтам.</p>
<p>Інцидент стався на тлі ширшого вивчення надійності цифрових каналів банків, таких як додатки та веб-сайти, оскільки кредитори у Великій Британії скорочують свої фізичні мережі відділень для скорочення витрат та переведення клієнтів в онлайн.</p>
<p>Минулого року комісія Казначейства заявила, що дев'ять провідних банків та будівельних товариств Великої Британії зазнали щонайменше 803 годин незапланованих технологічних збоїв та системних перебоїв між січнем 2023 року та лютим 2025 року, що заблокувало мільйонам клієнтів доступ до їхніх коштів.</p>
<p>(Звітував Лоуренс Вайт, Редагував Ієн Візерс)</p>