Starbucks lanserer ChatGPT drikkeoppdagelsesapp

Hva som skjedde: Starbucks lanserte en beta-app inne i ChatGPT onsdag 15. mars, og brukte AI til å anbefale drikker basert på brukerens humorbeskrivelser eller opplastede bilder. Kunder kan få tilgang til denne funksjonen ved å skrive "@Starbucks" i ChatGPTs katalog.

Markedspåvirkning: Denne integrasjonen kan øke kundeengasjementet og potensielt øke salget for Starbucks ved å tilby personlige drikkeforslag, og dermed fremme oppdagelse av nye drikker. Det signaliserer også en voksende trend med AI-integrasjon i mat- og drikkevareindustrien, der andre selskaper sannsynligvis vil følge etter.

Hva du bør følge med på neste: Starbucks' Q2 2023-resultatrapport 26. april vil gi innsikt i den innledende virkningen av ChatGPT-appen på salget. I tillegg bør du overvåke forbrukernes sentiment og bruksdata for appen, samt eventuelle kunngjøringer fra konkurrenter angående deres egne AI-integrasjoner.