Chuỗi cửa hàng giảm giá đóng cửa hơn 75 cửa hàng và tăng giá

Các cửa hàng đô la trước đây có một sứ mệnh đơn giản. Mọi mặt hàng đều được bán với giá một đô la, giúp khách hàng mua sắm dễ dàng hơn.
Điều đó không còn đúng nữa.
“Một đô la vào năm 2025 mua được ít nguyên liệu thô, năng lượng và lao động hơn đáng kể so với một đô la vào năm 2019,” cố vấn tài chính được chứng nhận Robin Valadares, người theo dõi chặt chẽ thị trường bán lẻ, nói với Simply Recipes.
“Nếu các cửa hàng này khăng khăng từ chối tăng giá, họ sẽ buộc phải thực hiện một phương pháp gọi là shrink-flation, nơi giá giữ nguyên nhưng sản phẩm bị thu nhỏ lại.”
Bà lưu ý rằng việc tăng giá là cần thiết để tiếp tục cung cấp các mặt hàng có chất lượng tương đối tốt.
“Các cửa hàng đô la đã chọn tăng giá thêm một phần tư đô la để họ có thể tiếp tục cung cấp các mặt hàng có kích thước đầy đủ, chức năng, như một cái xẻng nấu ăn không bị chảy hoặc một cuộn giấy vệ sinh thực sự dùng được hơn một ngày,” Valadares nói thêm. “Việc tăng giá là cần thiết để bảo vệ tính hữu dụng của sản phẩm và duy trì khả năng tồn tại của họ như một doanh nghiệp.”
Dollar Tree đã tuân theo logic đó bằng cách chuyển sang định dạng đa giá.
Dollar Tree bảo vệ mức giá cao hơn
Giám đốc điều hành (CEO) của Dollar Tree, Michael Creedon, cho biết khách hàng thực sự thích mức giá mới cao hơn của chuỗi cửa hàng trong cuộc gọi thu nhập quý IV của công ty.
“Chúng tôi tiếp tục thấy sự chấp nhận mạnh mẽ của khách hàng đối với đa giá, đặc biệt là trong khoảng giá từ 3 đến 5 đô la, nơi việc mở rộng chủng loại sản phẩm đang thúc đẩy nhu cầu gia tăng chứ không phải sự thay thế,” ông nói.
Sự thay đổi này cũng đã giúp các cửa hàng Dollar Tree trở nên hiệu quả hơn.
“Với doanh thu trên mỗi mét vuông cao hơn và giá trị giỏ hàng lớn hơn ở những cửa hàng được chuyển đổi đó, chủng loại sản phẩm được mở rộng và sự liên quan ngày càng tăng thực sự mang lại lợi ích cho khách hàng. Và sau đó, đối với nhân viên của chúng tôi, đó là ít thứ hơn để đặt lên kệ. Và vì vậy, có một số hiệu quả tốt và các cửa hàng của chúng tôi yêu thích điều đó,” ông nói thêm.
Tuy nhiên, việc cung cấp nhiều mức giá hơn không chỉ đơn thuần là việc tăng giá, ông lưu ý.
“Và tôi muốn làm rõ, mặc dù vậy, đây không chỉ đơn thuần là việc tăng giá. Đây là việc chúng tôi có những mặt hàng tốt hơn, kích thước gói lớn hơn, kích thước gói phù hợp và các danh mục mà chúng tôi không có sẵn ở mức giá chỉ một đô la hoặc thậm chí 1,25 đô la. Vì vậy, ngay cả ở những mức giá cao hơn đó, chúng tôi vẫn cực kỳ cạnh tranh với một chủng loại sản phẩm tốt hơn,” CEO chia sẻ.
Todd Vasos, CEO của đối thủ cạnh tranh Dollar General, lưu ý rằng điều kiện kinh tế đã ảnh hưởng đến khách hàng của chuỗi cửa hàng của ông.
“Khách hàng của chúng tôi tiếp tục báo cáo rằng tình hình tài chính của họ đã xấu đi trong năm qua, vì họ bị ảnh hưởng tiêu cực bởi lạm phát kéo dài. Nhiều khách hàng của chúng tôi báo cáo rằng họ chỉ có đủ tiền cho các nhu yếu phẩm cơ bản, với một số người lưu ý rằng họ đã phải hy sinh cả những nhu cầu thiết yếu,” Vasos nói trong cuộc gọi thu nhập quý IV năm 2024 của Dollar General.