Làm thế nào Zillow Preview ảnh hưởng đến cuộc chiến của Chicago về hàng tồn kho trước thị trường

Cuộc chiến về quyền truy cập danh sách bất động sản và lựa chọn của người bán đã có một bước ngoặt lớn vào tuần trước khi Zillow công bố Zillow Preview, một chương trình quảng cáo trước thị trường cho phép các đại lý của người bán quảng cáo danh sách trước khi chúng được đưa vào Dịch vụ Danh sách Đa phương (MLS).
Ở Chicago, việc triển khai diễn ra trong bối cảnh một cuộc tranh chấp gay gắt về việc kiểm soát hàng tồn kho sớm. Zillow đã có vấn đề với Mạng lưới Danh sách Tư nhân của Midwest Real Estate Data (MRED), một tùy chọn MLS cho phép các đại lý quảng cáo danh sách cho các thành viên MRED khác, nhưng giữ chúng ra khỏi các kênh công khai như Zillow và Redfin.
Mặc dù Zillow trước đây đã đe dọa chặn các danh sách từ trang web của mình nếu chúng xuất hiện trên mạng lưới tư nhân của MRED trước khi được công khai, nhưng gã khổng lồ tìm kiếm bất động sản chưa bao giờ bắt đầu thực thi các tiêu chuẩn của mình tại thị trường Chicago. Nó nói rằng đang làm việc với MRED để giải quyết mâu thuẫn. Hiện chưa rõ cách tiếp cận mới này có ý nghĩa gì đối với các vấn đề của Zillow với thị trường tư nhân của Chicago.
Tiêu chuẩn danh sách cập nhật của Zillow dường như vẫn cấm các danh sách xuất hiện chỉ trên Mạng lưới Danh sách Tư nhân—không có bất kỳ quảng cáo nào trên một trang công khai—được đưa ra công khai trên các trang web của Zillow. Zillow và MRED không trả lời các yêu cầu bình luận.
Đối với các đại lý muốn thu hút nhiều lượt xem hơn cho tài sản của họ trước khi ra mắt đầy đủ, cả hai chiến lược quảng cáo trước thị trường có thể hoạt động cùng nhau, Joe Zimmerman, Giám đốc điều hành hoạt động tại Keller Williams OneChicago, cho biết. Keller Williams là một trong những công ty ban đầu có quyền truy cập vào Zillow Preview, cùng với Re/Max, HomeServices of America, Side và United Real Estate, theo thông cáo báo chí của Zillow.
“Nếu họ muốn đạt mức tiếp cận tối đa trong khi vẫn ở danh sách thử nghiệm, thì có lẽ con đường để đạt được điều đó là thực hiện cả [Zillow Preview và Mạng lưới Danh sách Tư nhân] sẽ mang lại nhiều lượt xem nhất,” Zimmerman nói.
Zimmerman nói rằng chiến lược này sẽ là một lựa chọn khác cho những người bán muốn tạo sự quan tâm cho tài sản của họ và kiểm tra thị trường trước khi mở cửa cho các cuộc tham quan.
“Điều này là để trao cho các đại lý, và quan trọng nhất là khách hàng của họ, nhiều lựa chọn hơn về cách họ tiếp thị, chứ không phải thay thế hệ thống hiện có,” Zimmerman nói.
Chương trình mới cũng có một khoản ưu đãi dành cho các đại lý: Các đại lý danh sách sẽ nhận được 10% hoa hồng mua bán bổ sung, được Zillow trả, nếu một thỏa thuận Zillow Preview kết thúc với một Đại lý ưu tiên của Zillow đại diện cho người mua.
Michael Rosenblum, một đại lý Berkshire Hathaway HomeServices Chicago chuyên về các căn hộ cao cấp ở trung tâm thành phố, nói rằng ông coi Zillow Preview là một chức năng tương tự như Mạng lưới Danh sách Tư nhân và các mạng lưới độc quyền của đại lý quốc gia, nhưng có phạm vi rộng hơn.
“Những nền tảng như thế này đã tồn tại theo một cách nào đó, tại sao mọi người lại tranh cãi về nó? Hãy để thông tin lan tỏa,” ông nói. “Chúng tôi biết khách hàng của mình đang tìm kiếm trên mạng để xem hàng triệu bất động sản khác nhau, nhưng khi họ muốn xem điều gì đó, họ sẽ gọi cho chúng tôi vì họ đánh giá cao những gì chúng tôi mang lại.”
Compass, các đồng minh tuyên bố giành chiến thắng cho quyền lựa chọn của người bán
Đối với @properties Christie’s International Real Estate, một công ty có trụ sở tại Chicago và là một phần của công ty mẹ của Compass, việc Zillow chấp nhận quảng cáo trước thị trường được coi là xác nhận cách tiếp cận mà các nhà lãnh đạo của công ty đã ca ngợi là “lựa chọn của người bán”.
“Người bán muốn các lựa chọn về cách, khi nào và ở đâu họ tiếp thị, và người mua cũng muốn các lựa chọn,” Thad Wong, phó CEO của @properties, cho biết trong một tuyên bố. “Nhu cầu là một yếu tố liên tục. Nó đã thúc đẩy các chiến lược kinh doanh của chúng tôi, thành công của PLN, các thay đổi chính sách của NAR, sự hợp tác Compass/Redfin và các yếu tố khác. Việc Zillow thực hiện điều này chỉ cho thấy họ đang bắt đầu lắng nghe những gì thị trường đã nói tất cả: ‘Một kích cỡ không phù hợp với tất cả.’”
Sau thông báo của Zillow vào tuần trước, Compass đã rút lại vụ kiện thách thức các quy tắc danh sách của Zillow. Đại lý Compass Chicago Rafael Murillo nói rằng ông không nghĩ Zillow Preview đe dọa chiến lược tiếp thị ba giai đoạn của Compass mà thay vào đó báo hiệu một sự dịch chuyển trong ngành hướng tới mô hình tiếp thị của Compass.
“Chúng tôi đã đưa cách tiếp cận này trở nên phổ biến, và bây giờ mọi người đều nhảy vào để định vị mình là những người đổi mới—mặc dù trước đây đã chỉ trích Compass. Và ngay cả bây giờ, nhiều người đang cố gắng định hình lại câu chuyện để phù hợp với vị thế của họ,” Murillo nói trong một tin nhắn văn bản. “Thực tế là Zillow đã xoay chuyển.”
Zillow, trong bản công bố của mình, cho biết chương trình của mình khác với những chương trình khác vì nó không yêu cầu người mua phải làm việc với một đại lý cụ thể mà thay vào đó quảng cáo danh sách rộng rãi trên trang web bất động sản tìm kiếm hàng đầu của đất nước.
Các công ty độc lập địa phương cân nhắc tham gia
Mặc dù Zillow đang khởi động Preview với năm công ty đại lý ban đầu, nhưng công ty đã nói trong thông cáo báo chí của mình rằng sẽ bắt đầu mở quyền truy cập cho các công ty khác trong thời gian tới.
Baird & Warner, công ty đại lý độc lập lớn nhất ở Chicago, đang cân nhắc liệu sẽ tham gia chương trình này hay không, Laura Ellis, Giám đốc chiến lược và Giám đốc bán hàng nhà ở tại Baird & Warner, cho biết.
Baird & Warner đã chỉ trích các chiến lược danh sách tư nhân của Compass và ủng hộ các biện pháp như Chính sách Hợp tác Rõ ràng yêu cầu các danh sách phải được công khai rộng rãi. Tuy nhiên, Ellis nói rằng cô ấy ủng hộ Mạng lưới Danh sách Tư nhân của Chicago vì tầm nhìn rộng rãi cho các đại lý khu vực.
Ellis nói rằng cô ấy đang chờ biết thêm về các chi tiết của Zillow Preview, nhưng cô ấy sẽ cởi mở nếu chương trình không hạn chế các đại lý Baird & Warner khỏi chia sẻ các danh sách trước thị trường trên các cơ sở khác.
“Chúng tôi sẽ cởi mở, chúng tôi sẽ xem xét điều đó,” cô ấy nói. “Miễn là chúng tôi có thể hoạt động như chúng tôi đã hoạt động, đó là một cách minh bạch và công bằng, thì chúng tôi sẽ ổn với nó.”