Meta tạo ra phiên bản AI của Mark Zuckerberg để nhân viên có thể nói chuyện với sếp

Nếu bạn là một trong số gần 79.000 nhân viên của Meta và không thể liên lạc với sếp, đừng lo lắng. Chủ sở hữu Facebook và Instagram được cho là đang phát triển một phiên bản AI của Mark Zuckerberg, người có thể trả lời mọi câu hỏi của bạn.

Bản sao AI của Zuckerberg, người sáng lập và giám đốc điều hành của Meta, đang được đào tạo về phong thái và giọng điệu của ông cũng như các tuyên bố công khai và suy nghĩ của ông về chiến lược công ty.

Lý do đằng sau dự án, theo Financial Times, là nhân viên có thể cảm thấy gắn kết hơn với một trong những người quyền lực nhất Thung lũng Silicon.

Vị lãnh đạo Meta có lịch sử tạo ra và thử nghiệm các phiên bản kỹ thuật số của chính mình.

Năm 2022, Zuckerberg đã chia sẻ avatar của riêng mình bên trong metaverse tự xưng, vốn bị chế giễu công khai vì chất lượng đồ họa, khiến ông phải đăng một phiên bản nâng cấp sau đó. Tuy nhiên, Meta đã thu hẹp tầm nhìn về metaverse, nơi đại diện kỹ thuật số của mọi người, hay avatar, có thể tương tác với những người ảo khác.

Thay vào đó, công ty đã phát triển các nhân vật 3D do AI tạo ra có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện hàng ngày với con người. Gần đây, công ty đã bắt đầu tập trung vào việc xây dựng một nhân vật dựa trên Zuckerberg.

Vị giám đốc điều hành 41 tuổi, người được ước tính có giá trị hơn 220 tỷ USD (164 tỷ bảng Anh), được cho là đang tham gia vào quá trình đào tạo AI hoạt hình của mình. Một người quen thuộc với dự án nói với FT rằng nhân vật AI sẽ được phát triển bằng hình ảnh và giọng nói của Zuckerberg. Meta tin rằng thử nghiệm Zuckerberg có thể được nhân rộng bởi những người có ảnh hưởng và người sáng tạo, một bộ phận của nền kinh tế kỹ thuật số đang vật lộn với khái niệm avatar kỹ thuật số.

Synthesia, một startup có trụ sở tại Vương quốc Anh trị giá 4 tỷ USD chuyên tạo ra các avatar video chân thực, cho biết ý tưởng về một giám đốc điều hành cấp cao sử dụng AI để tăng cường sự hiện diện nội bộ của họ không còn là khoa học viễn tưởng nữa.

"Khi bạn thêm video và giọng nói AI chân thực, mức độ tương tác và giữ chân sẽ tăng lên đáng kể," một phát ngôn viên của Synthesia cho biết. "Mọi người làm việc tốt hơn khi thông tin họ cần được cung cấp bởi một khuôn mặt hoặc giọng nói quen thuộc."

Tuy nhiên, cho đến khi Zuckerberg ra mắt bản sao AI của mình, ông sẽ phải có mặt trực tiếp tại các cuộc họp với hàng nghìn nhân viên Meta, chẳng hạn như cuộc họp ông đã thực hiện vào năm 2023, hai ngày sau khi ông thông báo rằng 10.000 nhân viên sẽ bị sa thải. Khi đó, vị lãnh đạo công nghệ đã bị các nhân viên "hoang mang" chất vấn về an ninh việc làm và tương lai của làm việc từ xa.

Wall Street Journal đưa tin rằng Zuckerberg có thể được hỗ trợ chuẩn bị cho các buổi họp như vậy bởi "đại lý CEO", một hệ thống AI cá nhân hóa đang được phát triển tại Meta và đã giúp ông truy cập thông tin nội bộ công ty nhanh hơn. Zuckerberg đang thúc đẩy Meta sử dụng AI nhiều hơn trong nội bộ, với kỳ vọng rằng điều đó sẽ giúp giảm chi phí và đẩy nhanh tốc độ làm việc.

Thông qua việc tích hợp AI vào hoạt động kinh doanh của mình, công ty, cũng sở hữu dịch vụ nhắn tin WhatsApp, đặt mục tiêu tối thiểu hóa cơ cấu tổ chức và tăng hiệu quả, điều mà Zuckerberg đã nói là chìa khóa để "hoàn thành nhiều việc hơn". "Chúng tôi đang nâng cao vị thế của những người đóng góp cá nhân và làm phẳng các nhóm," ông nói vào tháng 1.

Các động thái được báo cáo là một phần của nỗ lực trên toàn công ty để đầu tư vào AI nhằm duy trì khả năng cạnh tranh với các đối thủ công nghệ cũng đang đổ hàng tỷ đô la vào công nghệ này. Zuckerberg đang giám sát khoản đầu tư hàng tỷ đô la vào AI trong nỗ lực tạo ra "siêu trí tuệ", thuật ngữ chỉ một hệ thống có thể thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nhận thức nào tốt hơn con người rất nhiều.

Tuần trước, công ty đã ra mắt Muse Spark, một mô hình AI tiên tiến mà họ tuyên bố có thể ước tính lượng calo trong một bữa ăn từ ảnh và lên kế hoạch cho kỳ nghỉ gia đình bằng cách hoàn thành nhiều nhiệm vụ khác nhau như viết lịch trình du lịch và tìm kiếm các hoạt động thân thiện với trẻ em cùng lúc. Mô hình này đã được ca ngợi về hiệu suất trong hiểu ngôn ngữ và hình ảnh nhưng còn yếu về lập trình và suy luận trừu tượng.

Meta đã phải đối mặt với những trở ngại pháp lý vào tháng trước khi bồi thẩm đoàn ở New Mexico yêu cầu công ty phải nộp phạt dân sự 375 triệu USD vì lừa dối người tiêu dùng về sự an toàn của các nền tảng và cho phép các hành vi gây hại, bao gồm cả bóc lột tình dục trẻ em. Cùng tuần đó, một tòa án ở California đã phán quyết rằng Meta đã cố tình làm cho Instagram gây nghiện và một người dùng trẻ tuổi đã bị cuốn vào đó, dẫn đến việc cô ấy bị tổn hại.

Vào thứ Hai, Keir Starmer cho biết các nền tảng mạng xã hội như Instagram và TikTok cần phải hành động để ngăn chặn người dùng trẻ lãng phí hàng giờ xem các video vô tận.

Anh, cùng với các quốc gia khác, đang xem xét hạn chế quyền truy cập mạng xã hội đối với trẻ em và đang thử nghiệm các lệnh cấm, giới nghiêm và giới hạn thời gian sử dụng ứng dụng.

"Chúng tôi đang tham vấn xem có nên cấm trẻ dưới 16 tuổi hay không," Starmer nói với BBC Radio. "Nhưng tôi nghĩ điều quan trọng không kém, các cơ chế cuộn vô tận thực sự có vấn đề trong suy nghĩ của tôi. Chúng cần phải biến mất."

Meta đã được liên hệ để bình luận.