Meta profited from illegal scam ads, California county lawsuit alleges

Quận Santa Clara của California đã kiện Meta Platforms, cáo buộc công ty này đã kiếm lợi từ quảng cáo trên Facebook và Instagram quảng bá các vụ lừa đảo, vi phạm luật quảng cáo sai sự thật và thực tiễn kinh doanh không công bằng của California.

Vụ kiện – được đệ trình vào thứ Hai tại tòa án cấp cao quận Santa Clara thay mặt cho tất cả cư dân California – cáo buộc gã khổng lồ mạng xã hội đã dung thứ cho quảng cáo gian lận trên phạm vi toàn cầu. Vụ kiện yêu cầu bồi thường, thiệt hại dân sự và lệnh cấm Meta tham gia vào các thực tiễn kinh doanh không công bằng.

Trích dẫn các tài liệu nội bộ bị rò rỉ lần đầu tiên được Reuters đưa tin vào năm ngoái, đơn kiện cáo buộc công ty đã kiếm được tới 7 tỷ USD doanh thu hàng năm từ các quảng cáo lừa đảo "rủi ro cao" có dấu hiệu rõ ràng là gian lận.

Thay vì tiến hành một cuộc trấn áp mạnh mẽ đối với các nhà quảng cáo gian lận, quận cáo buộc, Meta phần lớn đã dung thứ cho hành vi sai trái và thậm chí còn thiết lập "hàng rào bảo vệ" để chặn các nỗ lực giảm thiểu lừa đảo nếu chúng tốn quá nhiều tiền của công ty.

Meta cho biết họ dự định tự bảo vệ mình trước khiếu nại.

“Khiếu nại này dựa trên báo cáo của Reuters bóp méo động cơ của chúng tôi và bỏ qua toàn bộ các hành động chúng tôi thực hiện để chống lại các vụ lừa đảo mỗi ngày,” người phát ngôn của Meta, Andy Stone, cho biết.

“Chúng tôi tích cực chống lại các vụ lừa đảo trên và ngoài nền tảng của mình vì chúng không tốt cho chúng tôi hay những người và doanh nghiệp phụ thuộc vào dịch vụ của chúng tôi.“

Trong vụ kiện, Santa Clara cáo buộc Meta đã đóng góp đáng kể vào một dịch bệnh lừa đảo bằng cách cho phép các trung gian bán tài khoản để đặt quảng cáo được bảo vệ khỏi việc thực thi, và nhắm mục tiêu quảng cáo lừa đảo vào những người dùng đã nhấp vào các ưu đãi tương tự giả mạo trước đó. Trích dẫn các thử nghiệm của Reuters, quận cáo buộc các hệ thống trí tuệ nhân tạo tạo sinh của Meta thường hỗ trợ các nhà tiếp thị vô đạo đức trong việc tạo quảng cáo cho các vụ lừa đảo.

“Quy mô hành vi sai trái của Meta đã đạt đến mức độ phi thường và nó cần phải dừng lại,” cố vấn quận Tony LoPresti nói với Reuters. “Là các công tố viên dân sự ở Thung lũng Silicon, chúng tôi có nhiệm vụ đặc biệt là buộc các công ty công nghệ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.“

Trong đơn kiện, quận đã nắm bắt các đảm bảo của Meta về các nỗ lực chống lừa đảo của mình như một phần của hành vi sai trái bị cáo buộc. Bằng cách đảm bảo với người dùng rằng các nỗ lực chống lừa đảo là ưu tiên hàng đầu của họ và họ xem xét kỹ lưỡng các quảng cáo vi phạm chính sách nền tảng, quận cho biết, Meta đã lừa dối công chúng và che giấu mức độ mà các quảng cáo giả mạo đã thúc đẩy lợi nhuận của họ.

“Theo thông tin và niềm tin, Meta thậm chí có thể điều chỉnh luồng quảng cáo lừa đảo mà họ cho phép trên nền tảng của mình để làm mượt thu nhập hoặc đạt được các mục tiêu doanh thu cụ thể,” hồ sơ của Santa Clara nêu rõ.

Để hỗ trợ vụ kiện chống lại Meta, cố vấn quận Santa Clara đang làm việc với ba công ty luật bên ngoài – Bernstein, Litowitz, Berger và Grossmann; Renne Public Law Group và Bishop Partnoy. Nhưng quận sẽ giữ toàn quyền kiểm soát các quyết định liên quan đến vụ án, LoPresti nói, và các công ty sẽ chỉ được trả tiền nếu quận thắng kiện.