Walgreens Trang Bị Máy Quay Cơ Thể Cho Nhân Viên Sau Khi Tỷ Lệ Tấn Công Bán Lẻ Gia Tăng

Walgreens Trang Bị Máy Quay Cơ Thể Cho Nhân Viên Sau Khi Tỷ Lệ Tấn Công Bán Lẻ Gia Tăng

Như hầu hết người Mỹ hiện nay đều biết, tình trạng trộm cắp bán lẻ trên toàn quốc đã tăng đột biến đáng kể kể từ năm 2021, với tổng số vụ trộm cắp tăng khoảng 53% từ năm 2021 đến năm 2024 dựa trên dữ liệu ngành. Điều này đã dẫn đến những thay đổi chính sách sâu rộng đối với các doanh nghiệp bán lẻ, đặc biệt là ở các địa điểm đô thị, và các dãy dài tủ kính khóa chỉ là bước khởi đầu.

Trong trường hợp của Walgreens, công ty đã đóng cửa một số lượng đáng kể các địa điểm ở các khu vực có tỷ lệ tội phạm cao kể từ năm 2024 như một phần của kế hoạch lớn hơn nhằm đóng cửa các cửa hàng hoạt động kém hiệu quả trên toàn quốc. Công ty đã công bố vào tháng 10 năm 2024 rằng họ sẽ đóng cửa khoảng 1.200 cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ trong ba năm (đến năm 2027), với khoảng 500 cửa hàng được nhắm mục tiêu cho năm tài chính 2025.

Quyết định này không phải là duy nhất. Hàng trăm nhà bán lẻ lớn hơn cũng đang đóng cửa các cửa hàng ở các khu vực rủi ro, và các nhà phê bình cho rằng những vụ đóng cửa này đang nhắm trực tiếp vào các khu vực chủ yếu là cộng đồng người da đen và thiểu số. Họ phàn nàn rằng xu hướng này đang dẫn đến "sa mạc thực phẩm" nơi người thiểu số không có khả năng tiếp cận mua sắm thuận tiện.

Vấn đề, tất nhiên, là đây là những khu vực có tỷ lệ tội phạm tồi tệ nhất. Hơn nữa, việc giữ cho các cửa hàng đó mở cửa ở những nơi như vậy cũng đặt sự an toàn của nhân viên vào rủi ro và khiến các công ty dễ bị tổn thương về trách nhiệm pháp lý.

Năm 2024, đã có sự gia tăng 17% các vụ tấn công bạo lực đối với nhân viên bán lẻ. Năm 2025, khoảng 83% doanh nghiệp cho biết các vụ việc vẫn giữ nguyên hoặc tăng nhẹ. Hiện tại, ngành bán lẻ chiếm một phần không tương xứng trong các vụ giết người tại nơi làm việc (gần 30%).

Để ứng phó, Walgreens đang thử nghiệm một chương trình thí điểm tại một số cửa hàng, cung cấp cho nhân viên quyền truy cập vào máy quay cơ thể. Họ nói rằng công cụ này sẽ giúp giảm bớt các cuộc đối đầu tiềm ẩn bạo lực với khách hàng.

"Walgreens đang thử nghiệm việc sử dụng máy quay đeo trên người một cách tự nguyện tại các cửa hàng được chọn để giúp thúc đẩy sự an toàn cho cả khách hàng và các thành viên trong nhóm," một người phát ngôn cho biết, "Máy quay cơ thể có thể giúp giảm leo thang xung đột, cuối cùng góp phần tạo ra một môi trường an toàn hơn cho mọi người."

Có một số rào cản pháp lý đối với Walgreens ở một số khu vực, tùy thuộc vào loại máy quay họ sử dụng. Theo luật bảo mật dữ liệu ở một số tiểu bang, công ty sẽ phải thông báo bằng văn bản cho nhân viên trước khi sử dụng giám sát video, nhưng không phải cho khách hàng. Nếu Walgreens sử dụng video để thu thập dữ liệu sinh trắc học hoặc thông tin nhạy cảm khác về khách hàng, họ sẽ phải đăng thông báo và nhận được "sự đồng ý có hiểu biết" từ người mua sắm.

Trong khi đó, Walgreens tiếp tục đóng cửa các cửa hàng ở những khu phố mà họ coi là có rủi ro cao.

Các nhà lãnh đạo Đảng Dân chủ cho biết họ có kế hoạch ngăn chặn sự di cư của ngành bán lẻ khỏi các khu vực đô thị thông qua các vụ kiện và các biện pháp khác, trong khi những người khác ủng hộ các cửa hàng tạp hóa "do thành phố điều hành" (các cửa hàng tạp hóa xã hội hóa được chi trả bằng tiền thuế của người dân). Không một nhà vận động tiến bộ nào trong số này nghĩ đến việc giải quyết lý do thực sự khiến các công ty rời đi. Sự kết hợp giữa tổn thất do trộm cắp và nguy cơ kiện tụng do lo ngại về an toàn khiến các cửa hàng này không thể có lãi.

Trái ngược với những gì Đảng Dân chủ dường như tin, các nhà bán lẻ không phải là dịch vụ từ thiện cho các cộng đồng "bị gạt ra ngoài lề".

Tyler Durden
Wed, 03/25/2026 - 16:40