بعد خمسة عشر عامًا من ستيف جوبز، يترك تيم كوك شركة آبل مختلفة بشكل كبير

بعد 15 عامًا، يتنحى تيم كوك عن منصبه كبير المديرين التنفيذيين في شركة آبل. في سن الـ65، يترك وراءه عملاقًا للأجهزة الذي، تحت قيادته، أحدث ثورة عالمية في الهواتف الذكية وحول آبل إلى واحدة من أكثر الشركات المدرجة ربحية في التاريخ.

بسمعة في الإدارة اللوجستية، انضم كوك لأول مرة إلى آبل في عام 1998، مشرفًا على مبيعاتها وعملياتها العالمية. في عام 2009، بدأ مؤقتًا في إدارة العمليات اليومية عندما أخذ المؤسس المشارك الأسطوري للشركة، ستيف جوبز، إجازة طبية بسبب مضاعفات من سرطان البنكرياس. في عام 2011، قبل بضعة أشهر فقط من وفاة جوبز، تولى كوك منصب الرئيس التنفيذي.

كان ملء مكان جوبز يُنظر إليه على أنه مهمة هائلة، لكن مراقبي الشركة يقولون إنه على الرغم من سلوكه الأكثر هدوءًا، خاصة على المسرح، إلا أن كوك واجه التحدي.

"لم يكن ستيف جوبز ليكون من السهل اتباعه"، قال ديبانجان تشاترجي، المحلل الرئيسي لشركة أبحاث السوق فوريستر. "ومع ذلك، أخذ تيم كوك إرث جوبز وحول آبل إلى قوة مالية متينة ومرنة مع نمو متفجر في القيمة السوقية."

في إعلان آبل يوم الاثنين، قال كوك إنه يحب الشركة "بكل كياني" وأن قيادتها كانت "أعظم امتياز في حياتي". في ملاحظة وداع خاصة لمحبي آبل، شكرهم كوك، قائلاً إنه يشعر "بامتنان لا أستطيع وضعه في كلمات". سيبقى كرئيس تنفيذي لمجلس إدارة آبل، وسيحل جون تيرنوس، 50 عامًا، نائب الرئيس الأول للشركة لهندسة الأجهزة، محل كوك كرئيس تنفيذي.

خلال فترة ولايته، جعل كوك عملاق الأجهزة التقنية الناجح بالفعل شبه غير قابل للمس من قبل منافسيه. حمل حماس جوبز للمنتجات التقنية الاستهلاكية عالية الجودة والمصممة جيدًا وأشرف على النمو المتفجر لخطوط iPhone وiPad وMac، بالإضافة إلى تقديم Apple Watch وسماعات AirPods. كما دخلت الشركة أيضًا في خدمات أثناء توليه المسؤولية، بما في ذلك Apple Pay وApple TV وApple Music، مما نسج شبكة من الأجهزة مع برنامج نظام التشغيل الخاص بها، بما في ذلك macOS وiOS.

تحت قيادة كوك، أصبحت آبل أول شركة مدرجة تصل إلى تقييم قدره 1 تريليون دولار – متضخمة من 350 مليار دولار في عام 2011 إلى 4 تريليونات دولار اليوم.

"بعد الكثير من الأسئلة الأولية حول شخص متخصص في العمليات يصبح رئيسًا تنفيذيًا، جلب تيم كوك بلا شك آبل إلى حقبة جديدة كانت مدفوعة برؤيته لبناء نظام بيئي متصل من مليارات الأجهزة"، قال بوب أودونيل، رئيس وكبير محللي Technalysis Research. "لم يكن بحاجة إلى معرفة بالضبط ما هي المنتجات المطلوبة، لكنه فهم الترابط بين كل ذلك، وفي النهاية، هذا ما جلب آبل إلى حيث هي اليوم."

## من يمكن أن يقيس حتى ستيف جوبز؟

كانت آبل التي تولى كوك قيادتها في عام 2011 شركة مختلفة عن العملاق الذي يعرفه العالم اليوم. في السنوات التي سبقت وفاة جوبز، عمل الرجلان والمديرون التنفيذيون الآخرون معًا لإعادة شركة تعاني من صعوبات مالية إلى قدميها بعد أن واجهت آبل شبه الإفلاس في أواخر التسعينيات.

كان جوبز وجه إعادة الابتكار، والتي جلبت إعلانات منتجات حية براقة حيث كانت حشود من عشاق آبل تتزاحم في مراكز المؤتمرات لرؤية الكشف عن إلكترونيات الشركة الجديدة. كان جوبز يتجول ذهابًا وإيابًا على المسرح، في تي شيرته الأسود المميز المدسوس في الجينز الأزرق، بينما يمتدح بإثارة عجائب منتجات آبل.

بلغت الضجة ذروتها في عام 2007، عندما قدم جوبز أول iPhone قائلاً: "من حين لآخر، يأتي منتج ثوري يغير كل شيء"، ووصفه بأنه "جهاز اتصالات إنترنت ثوري". صاح الحشد وهتف.

بحلول الوقت الذي تولى فيه كوك القيادة، كان iPhone قد انطلق في شعبيته إلى جانب العديد من الأجهزة الأخرى. قدم جوبز iPad العام السابق. بينما أصبح كوك مضيفًا لإعلانات المنتجات الحية، والتي استمرت كعنصر أساسي لعلامة آبل التجارية وعرضها، إلا أنه لم ينضح بنفس الكاريزما الرؤيوية مثل جوبز. سيتعين على كوك التعامل مع المقارنات مع المؤسس المشارك الراحل وعروضه التقديمية الرائعة طوال فترة ولايته كرئيس تنفيذي.

خلال فترة ولاية كوك، أشرف أيضًا على بعض الأخطاء. كانت آبل بطيئة في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي التوليدي ودمج التكنولوجيا في منتجاتها، وهو شيء طالب به المساهمون. وهناك أيضًا بعض الأخطاء في الأجهزة، بما في ذلك سماعات الرأس المختلطة Vision Pro بسعر 3500 دولار والتي لم تكن مثيرة، وهاتف ذكي قابل للطي ربما تأخر والذي قد يكون لديه مشكلة "تجعد"، ومشروع سيارة ذاتية القيادة ملغى كلف الشركة حوالي 10 مليارات دولار.

إلى حد كبير، ومع ذلك، واصل كوك القيام بما بدأه تحت جوبز – بناء حصة الشركة في السوق وربحيتها بشكل منهجي والعمل على حمايتها من التقلبات. في هذا الصدد، أشرف على تحول آبل من شركة ناشئة مزعجة ومبتكرة في وادي السيليكون إلى ثقل مالي آمن يقدم بانتظام ما يتوقعه عدد متزايد من المستهلكين في جميع أنحاء العالم.

"بينما حافظ كوك على نمو آبل يتحرك بوتيرة ثابتة، لم يشرف على ابتكار تغييري من شأنه إعادة تعيين المركز التنافسي لآبل للعقدين القادمين، كما فعل جوبز مع iPhone"، قال تشاترجي. "سيُحدد إرث كوك بالإدارة التشغيلية الثابتة والمنضبطة – دليل على أن الشركة يمكن أن تكون أكثر من مجرد مثيرة ورؤيوية؛ يمكن أن تكون أيضًا ذات قيمة هائلة لجميع أصحاب المصلحة فيها."