هالو فريش تتأثر بانخفاض المبيعات مع فقدان الناس الشهية لأطقم الوجبات

<p>أبلغت HelloFresh عن انخفاض حاد في المبيعات بينما تكافح شركة توصيل الطعام المتعثرة مع انخفاض الطلب بعد طفرة صناديق الوجبات في عصر ما بعد الوباء.</p>
<p>أجبرت الشركة الألمانية على تسريح 900 موظف في المملكة المتحدة العام الماضي مع إغلاق موقع توصيل في نونيتون، وانخفض الطلب على صناديق الوجبات مع انخفاض الإيرادات بأكثر من 11٪ خلال عام 2025.</p>
<p>وقالت إن المبيعات تراجعت "في مواجهة مختلف حالات عدم اليقين في البيئة الاقتصادية الكلية وجهود متعمدة لاستهداف عدد أقل من العملاء ولكن أكثر ربحية".</p>
<p>شهدت HelloFresh و <a href="https://www.theguardian.com/money/article/2024/may/27/revealed-how-convenient-recipe-boxes-really-measure-up-on-price">منافسون مثل Gousto و Mindful Chef</a> نموًا سريعًا خلال إغلاقات كوفيد عندما طُلب من الناس البقاء في المنزل، وفي مرحلة ما كانت تتوقع إيرادات بقيمة 10 مليارات يورو (8.6 مليار جنيه إسترليني) بحلول عام 2025. ومع ذلك، انهارت القيمة السوقية للشركة بشكل كبير في السنوات الأخيرة، وبلغ حجم التداول 6.8 مليار يورو العام الماضي.</p>
<p>انخفض سعر سهم الشركة التي تتخذ من برلين مقراً لها بنسبة 93٪ منذ ذروته في عام 2021 حيث ابتعد المستهلكون عن الوجبات المريحة وسط ضغوط تكلفة المعيشة. وانخفض بنسبة 8٪ في التداولات المبكرة يوم الأربعاء.</p>
<p>استجابت HelloFresh بحملة توفير في عام 2024، مما أدى إلى تسريح العمال وإغلاق مراكز التوصيل في المملكة المتحدة وأماكن أخرى في <a href="https://www.theguardian.com/world/europe-news">أوروبا</a>. كان لدى الشركة 19 ألف موظف في نهاية العام الماضي، بانخفاض من ما يقرب من 21800 في العام السابق.</p>
<p>كما انسحبت من إسبانيا وإيطاليا، قائلة: "هذه الأسواق لا تقدم حاليًا مسارًا واضحًا لتحقيق الحجم والربحية المستدامة".</p>
<p>انخفض إجمالي الطلبات بنسبة 12٪ العام الماضي مقارنة بعام 2024 حيث انخفض عدد الوجبات التي تم توصيلها بأكثر من 100 مليون.</p>
<p>قالت HelloFresh إنها تتوقع انخفاضًا إضافيًا في الإيرادات يصل إلى 6٪ في عام 2026، بعد أن تسببت مشاكل التصنيع في الولايات المتحدة في فقدان العملاء في البلاد.</p>
<p>قال الرئيس التنفيذي دومينيك ريختر: "على مدار العام الماضي، شهدنا تحولًا حاسمًا في سلوك المستهلك نحو 'تناول الطعام الحقيقي'... لم يعد النقاش يتعلق بالراحة فحسب، بل يتعلق بجودة ما هو مريح".</p>
<p>وأضاف: "يرفع العملاء مستوى التوقعات باستمرار - ويجب علينا أيضًا".</p>
<p>عانت HelloFresh من انخفاض أكثر حدة في الإيرادات في الولايات المتحدة، أكبر أسواقها، حيث قالت إن اختناقات التصنيع و "مشاكل جودة الوجبات أثرت سلبًا على الاحتفاظ بالعملاء" مع انخفاض المبيعات بنسبة 17٪ تقريبًا. ألقت الشركة أيضًا باللوم جزئيًا على ارتفاع أسعار الفائدة وتعريفات ترامب التجارية في جعل العملاء أكثر حذرًا.</p>