كيف تحافظ تهديدات مقرضي النقود على صمت الضحايا مثلي

سيف ساموراي، وساطة لحم، وجوازات سفر للأطفال من بين العناصر التي تم الاستيلاء عليها في مداهمات من قبل محققي الإقراض المالي غير القانوني - الذين منحوا بي بي سي وصولاً نادراً لكيفية تعقبهم لمقرضين غير قانونيين.

يحصل المقرضون غير القانونيون على فوائد مالية مُعطِّلة بشكل غير قانوني ويخوِّفون أولئك الذين يقترضون أموالاً منهم.

تعتمد فرقة العمل المعنية بالإقراض غير القانوني في إنجلترا (IMLT) على إشارات تحذيرية من الجمهور لتحديد المشتبه بهم، لكن الناس أخبروا بي بي سي أنهم غالباً ما يخافون من الإبلاغ عن مقرضين غير قانونيين خوفاً من الانتقام العنيف.

رأى ديفيد بينبو، الذي يقود فرقة العمل المعنية بالإقراض غير القانوني، شخصياً سبب تردد الناس الشديد في التقدم للأمام، وشهد أيضاً ارتفاعاً في المقرضين الذين يتظاهرون كأصدقاء أو معارف - مما يطمس الخط الفاصل بين المساعدة والاستغلال.

سارة، ليس اسمها الحقيقي لحماية سلامتها، أصبحت بلا مأوى وحاولت إنهاء حياتها عدة مرات بعد أن تعرضت لتهديدات من مقرضين غير قانونيين.

لقد أنهت للتو سداد 20,000 جنيه إسترليني من سداد الديون بعد اقتراض أقل من نصف هذا المبلغ.

'أريدها الآن أو ستتعرضين للأذى'

تلقت البالغة من العمر 28 عاماً أول اتصال بها من أحد مقرضي النقود عبر وسائل التواصل الاجتماعي بعد رفض منحها بطاقة ائتمان. كان الاتفاق هو أنه إذا اقترضت 50 جنيهاً إسترلينياً، فستسدد 100 جنيه إسترليني. رغم أنها سرعان ما اكتشفت أنه إذا تأخرت أو فاتت عنها السداد، فسيكون الأمر أسوأ.

"[كنت] أشعر بالضغط لسداد مبلغ لا يمكنني تحمله"، قالت.

سارة، من يوركشاير، لم يكن لديها أي فكرة عن شكل مقرضيها، لكنهم كانوا يعرفون كل شيء عنها بعد أن أرسلت صور فواتير المرافق العامة في عملية تسجيل كانت تعتقد أنها مشروعة، دون أن تدرك أن مقرضها غير خاضع للتنظيم من قبل الهيئة المالية للسلوك (FCA)، كما هو مطلوب قانوناً.

"لم أكن أدرك في ذلك الوقت مدى عمق الدين الذي سأتورط فيه فعلياً ومدى ما يمكن أن ينجم عن ذلك من عواقب، حتى شهراً واحداً عندما لم أستطع تحمل المبلغ الكامل... وفي ذلك الوقت عرفت أن، أوه، لقد حصل على عنواني... يمكنهم القدوم والقيام بشيء"، قالت سارة.

بدأت سارة في تلقي رسائل تهديد مثل "أريدها الآن أو ستتعرضين للأذى".

قالت سارة إن انخفاضاً في صحتها العقلية، وحاجة إلى الأدوية، والضعف المتزايد تركها عرضة للاستغلال.

"عندما أنظر إلى الوراء، أنا ممتلئة بالخجل"، قالت. "لماذا تركت الأمور تصل إلى هذه النقطة؟"

مع استمرار الضغط بشكل مرهق، حاولت سارة إنهاء حياتها، وتصف كيف تركتها التهديدات تشعر بالحصار.

قالت إن بعض أصدقائها قد انتحروا بعد تراكم آلاف الجنيهات الإسترلينية من ديون مقرضين غير قانونيين لم تكن عائلاتهم على علم بها - مع بقاء خيبة الأمل في أن يتم تصنيفهم كـ "مخبرين" تحافظ على صمت العديد من الضحايا.

بينبو، الذي يقود فرقة العمل المعنية بالإقراض غير القانوني من برمنغهام، يقلب في مجلد من الأدلة يحتوي على مجوهرات ذهبية وجوازات سفر مختلفة، بما في ذلك جوازات للأطفال، والتي يمكن استخدامها لمنع الناس من السفر، أو الوصول إلى التوظيف، أو "أي شيء تحتاج فيه إلى شكل من أشكال الهوية المادية".

"هناك دائماً بعض تدابير السيطرة من قبل المقرض غير القانوني لحملك على الدفع"، قال.

انضممنا إلى فريق بينبو في مداهمة فجرية في بريستول بعد إشارة تحذيرية من عامة الناس منذ أكثر من عام.

بعد أشهر من العمل الخفية وعلم الطب الشرعي الرقمي، اعتقل الضباط مقرضاً غير قانوني مشبوهاً يُعتقد أنه أخذ ما يصل إلى 750,000 جنيه إسترليني من حوالي 200 ضحية. تم الاستيلاء على وثائق بما في ذلك جوازات السفر.

في أرقام شاركتها بي بي سي حصرياً، قالت فرقة العمل المعنية بالإقراض غير القانوني إنها تلقت 597 تقريراً لخدمة وقف مقرضي النقود في العام الماضي. تم إجراء 33 اعتقالاً و6 إدانات.

ومع ذلك، يُعتقد أن عدد مقرضي النقود أعلى بكثير. تشير الأبحاث الحديثة من قبل منظمة الديون Fair4All Finance إلى أن 1.9 مليون شخص استخدموا مقرضاً مالياً غير قانوني في بريطانيا العظمى خلال فترة 12 شهراً.

عندما سُئل عن سبب انخفاض عدد الإدانات، قالت فرقة العمل المعنية بالإقراض غير القانوني إنه يمكن أن يستغرق الأمر "عدة أشهر" لبناء قضية ناجحة، مضيفة أن العديد من المشتبه بهم سيتلقون تنبيهاً ويُطلب منهم وقف الأنشطة بدلاً من اتخاذ إجراءات قضائية.

قال بينبو إن فريقه يعتمد بشدة على إبلاغ المقترضين عن مقرضي النقود لتمكينهم من التحقيق وملاحقتهم قضائياً، لكن ليس الجميع الذين يتصلون بهم طلباً للمشورة مستعدون لمشاركة معلومات مفصلة.

وجدت فرقة العمل المعنية بالإقراض غير القانوني أن مقرضي النقود انتقلوا بشكل متزايد إلى الإنترنت منذ جائحة كوفيد-19، مما يعني أن المداهمات غالباً ما تكشف عن عدم وجود نقد، وأن الضحايا يتم العثور عليهم الآن على مسافة تصل إلى 60 ميلاً بعيداً بدلاً من أن يكونوا في نفس الحي.

كجزء من هذا التحقيق، اتصلنا بعدة مقرضين غير قانونيين يعلنون عن خدماتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. في غضون بضع نقرات، عُرض علينا ما بين 1,000 و 3,000 جنيه إسترليني.

في بعض الحالات، كان المقرضون يتظاهرون بأنهم شركات قروض مشروعة، لكن عندما بدأنا نسأل عن ماذا سيحدث إذا تأخرنا في السداد، أُخبرنا أنه "سيتم إضافة فائدة". كتب أحدهم ببساطة: "سنقوم باتخاذ إجراء ضدك".

طالب مقرحو النقود بنسخ من رخصة القيادة الخاصة بالمقترض المحتمل، وفواتير المرافق، ولقطات شاشة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

هذا النوع من الإقراض غير المنظم غير قانوني. بالنسبة للأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدة في قرض صغير، يقترح كل من Citizens Advice والهيئة المالية للسلوك (FCA) الاتصال باتحاد الائتمان المحلي الخاص بك.

'التهديد حقيقي جداً'

بول، ليس اسمه الحقيقي لحماية هويته، كان يعيش في خوف خلال السنوات القليلة الماضية بعد طرق على باب منزل العائلة في ويست يوركشاير.

بدأ الكابوس عندما اقترض ابنه 30 جنيهاً إسترلينياً لجولة من المشروبات من صديق "مزعوم" - ثم مبلغاً نقدياً صغيراً آخر في عدة مناسبات أخرى.

"ظهر شخص ما في باب منزلنا... سرعان ما تحول الأمر إلى 'ابنك يدين لي بمال - لا يستطيع الدفع لكن شخصاً ما يحتاج إلى الدفع ولهذا السبب نحن نتحدث إليك الآن'"، قال بول.

قال إنه لم يكن لديه خيار سوى تفريغ الحسابات المصرفية وحسابات التوفير واستخدام بطاقات الائتمان لسداد أكثر من 5,000 جنيه إسترليني نقداً حيث تسبب معدل الفائدة الخاص بالمقرض غير القانوني في ارتفاع الدين.

لجأ لاحقاً إلى الشرطة طلباً للمساعدة، لكنه "لم يصل إلى أي نتيجة".

قالت شرطة ويست يوركشاير إنها لم تتمكن من المضي قدماً في التقرير بسبب نقص الأدلة.

"كل النصائح، وكل الأشخاص الذين يمكنك اللجوء إليهم يقولون، 'لا تدفع'. لكن… ستجد طريقة لأنك تشعر وكأنك يجب أن تتخلص من الألم"، قال بول.

زادت الحالة سوءاً عندما تم استهداف ابن بول الآخر من قبل نفس المجموعة.

"كانوا يعرفون ما يفعلون"، قال بول.

"لا يقولون سأؤذيك - سيحدث شيء لمنزلك… لكنهم هناك في مساحتك. هذا التهديد حقيقي جداً."

كيفية التعرف على مقرض غير قانوني

• أوراق رسمية أو اتفاق مكتوب قليل أو معدوم
• يزداد الدين بمرور الوقت بسبب الرسوم المخفية أو الرسوم المضافة، حتى عندما تدفع
• يستخدم الترهيب أو التهديدات أو العنف
• غير مدرج في قائمة المقرضين المشروعين التابعة للهيئة المالية للسلوك (FCA)

المصدر: Money Helper, FCA

إذا كنت بحاجة إلى دعم، فاتصل بالوكالة الحكومية، وقف مقرضي النقود، أو انتقل إلى خط عمل بي بي سي.

قام بول بتثبيت كاميرات مراقبة CCTV في جميع أنحاء منزله ويتجنب حتى التواجد في المنزل بمفرده، ويعيش في خوف من أن قد يعودوا مرة أخرى.

لقد سدد الآن أكثر من 20,000 جنيه إسترليني لمقرضي النقود "بدون أي عائد".

"هل سندفع مرة أخرى؟"، يسأل بول.

"سأقول أننا ربما سنفعل، لأنك تعتني بأهلك."

تقرير بيانات إضافي بواسطة جوناثان فاج.

تتوفر تفاصيل المنظمات التي تقدم المساعدة والدعم فيما يتعلق بالديون والصحة العقلية عبر خط عمل بي بي سي.