’Es fühlt sich an, als würden sie Zahlen aus dem Nichts ziehen‘: Britische Tierbesitzer begrüßen Maßnahmen gegen Tierarztkosten.

Die britische Wettbewerbsbehörde hat Tierärzte angewiesen, schriftliche Gebühren für Verschreibungen auf 21 £ zu begrenzen, und Kliniken müssen Preislisten veröffentlichen, um die steigenden Gebühren einzudämmen.
Die Competition and Markets Authority sagte auch, dass ein Kostenvergleichsportal eingeführt wird, um den Wettbewerb zu erhöhen und die Kosten zu senken.
Dies sind nur einige der Maßnahmen, die später in diesem Jahr in Kraft treten werden.
Der Guardian sprach mit Tierbesitzern in Großbritannien über ihre Erfahrungen mit Tierarztrechnungen. Viele waren der Meinung, dass die Preise so stark gestiegen seien, dass sie sich diese kaum noch leisten könnten.
Andere waren besorgt, dass sie „über den Tisch gezogen“ wurden, wenn es um Medikamente ging, die man online günstiger kaufen konnte.
Viele Personen, die sich an uns wandten, sprachen sich auch für ihre Tierärzte aus und sagten, dass sie sich zwar teurer Behandlung unterzogen hätten, aber das Gefühl hätten, dass sie genau wussten, wofür sie zahlten. Hier sind einige ihrer Antworten.
„Es fühlt sich einfach so an, als ob sie Zahlen aus der Luft greifen“
Anna Radley, eine ehemalige Mitdirektorin aus Wiltshire, sagte, sie sei wütend, nachdem ihr für die Zahnpflege ihrer Katze ein Angebot von 1.400 £ gemacht worden war, was mehr als das Doppelte dessen war, was sie letztendlich anderswo bezahlte.
Radley kümmert sich seit 12 Jahren um Perdy, eine ältere Streunerkatze, die sie von ihrer Mutter geerbt hat. „In unserer Familie haben wir nur Streuner“, sagte sie. „Man kümmert sich um sie.“
Perdy, die nicht versichert ist, entwickelte eine Zahnfleischerkrankung und erhielt erstmals um 2021 herum eine Behandlung, die etwa 200 £ kostete. Zwei Jahre später, als sie zur selben Praxis zurückkehrte, die inzwischen von einem größeren Unternehmen übernommen worden war, erhielt sie ein Angebot von 1.400 £.
„Ich hatte erwartet, dass es etwas teurer sein würde, vielleicht 400 oder 500 £“, sagte sie. „Aber 1.400 £ war einfach unglaublich.“
Radley stellte die Schätzung in Frage und bat um eine Aufschlüsselung der Kosten, hatte aber Schwierigkeiten, eine klare Erklärung zu erhalten. „Es war alles Fachjargon. Man hat keinen wirklichen Anhaltspunkt.“
Stattdessen brachte sie Perdy zu einem anderen, unabhängigen Tierarzt. Der Eingriff, der mehrere Extraktionen, Röntgenaufnahmen, Blutuntersuchungen und Nachsorge umfasste, kostete 627 £.
„Der Unterschied war schockierend“, sagte sie. „Es fühlt sich einfach so an, als ob sie Zahlen aus der Luft greifen.“
Sie glaubte, dass steigende Kosten dazu führen könnten, dass Menschen davon abgehalten würden, sich um ihre Haustiere zu kümmern. „Diese Art von Gebühren untergräbt den eigentlichen Zweck der tierärztlichen Versorgung“, sagte sie. „Wenn wir uns sie nicht leisten können, werden Tiere aufgegeben oder nicht behandelt.“
„Ich fühlte mich ängstlich und schuldig, also habe ich bezahlt“
Kim, 68, die in Wiltshire lebt, sagte, sie sei verärgert, als sie ihren Hund, Suki, zum Tierarzt brachte, nachdem der Cockapoo ein Augenproblem entwickelt hatte.
„Ich habe 35 £ bezahlt, bevor ich überhaupt durch die Tür gegangen bin“, sagte sie über den Tierarzt, der Teil einer Kette ist.
Ihr wurde mitgeteilt, dass Suki, vier Jahre und sechs Monate alt, der versichert ist, eine Infektion hatte und Antibiotika verschrieben bekam, die 48 £ plus die Kosten für Schmerzmittel kosteten.
Nachdem die Antibiotikakur abgeschlossen war, hatte sich Sukis Zustand jedoch nicht verbessert. Kim kehrte zum Tierarzt zurück. Sie zahlte 35 £ und erhielt erneut Antibiotika für 48 £ und Schmerzmittel.
Nachdem die Antibiotika ihren Zyklus beendet hatten, war Suki immer noch nicht in Ordnung.
Kim, die im Ruhestand ist, sagte, ihre Versicherungsgesellschaft habe ihr geraten, nach dem Rezept zu fragen, da sie die Antibiotika günstiger bekommen könnten.
Als sie zum Tierarzt zurückkehrte, nachdem sie weitere 35 £ bezahlt hatte, tat sie dies. Man sagte ihr, dass es „ein paar Tage dauern würde, sie zu bestellen“, und dass Suki „wirklich am Abend damit beginnen müsste“.
„Ich fühlte mich ängstlich und schuldig“, sagte Kim. „Also habe ich die 48 £ bezahlt. Das würde ich nicht noch einmal tun. Ich habe gelernt.“
Sukis Problem bestand weiterhin, so dass Kim erneut zum Tierarzt ging. Der Tierarzt überwies Suki dann an einen Augenarzt, der ihr eine kleine Operation durchführte.
„Meine Rechnung betrug etwas mehr als 1.500 £“, sagte Kim und fügte hinzu, dass die verschriebenen Antibiotika „online viel günstiger gekauft werden könnten“.
„Ich bin sehr verärgert, weil ich glaube, dass eine Überweisung an den Augenarzt hätte erfolgen sollen, nachdem es nach der ersten Antibiotikakur keine Besserung gab, was mir eine Menge Geld an Verschreibungen und Tierarztbesuchen gespart hätte“, sagte sie.
„Ich wäre ziemlich zögerlich, zum Tierarzt zurückzukehren. Wenn sie sich jedoch verletzen oder wirklich krank sein sollte, würde ich es tun, aber es hat mich ziemlich vorsichtig gemacht. Man vertraut den Tierärzten, weil man denkt, dass sie tun, was sie tun, weil sie sich wirklich um Tiere kümmern, aber eigentlich geht es nur um das Geldverdienen.“
„Man muss sich einfach auf das Wort des Tierarztes verlassen“
Vikki White, eine freiberufliche Lektorin aus Manchester, sagte, die steigenden Kosten für die Behandlung ihrer 11-jährigen British Blue Shorthair-Katze, Humphrey, hätten sie das Gefühl gegeben, „in einer enormen Benachteiligung zu sein“.
Humphrey wurde 2024 mit rheumatoider Arthritis diagnostiziert, nachdem seine Hinterbeine anfingen, nachzugeben. „Ich dachte, es sei etwas wirklich Ernstes, wie ein Schlaganfall“, sagte sie. „Auf eine gewisse Weise war es eine Erleichterung, da es eine behandelbare Erkrankung ist, aber es ist teuer.“
Er erhält jetzt monatlich Injektionen von Solensia beim Tierarzt. Die anfänglichen Kosten von 113 £ pro Monat sind auf 125 £ gestiegen. Die Versicherung deckte die Behandlung ein Jahr lang ab, aber da Arthritis eine chronische Erkrankung ist, muss sie jetzt aus eigener Tasche zahlen.
Vor kurzem bot eine nahegelegene unabhängige Klinik ihr 85 £ pro Monat für dieselben Injektionen an, was 40 £ weniger waren. „Das ist ein erheblicher Unterschied“, sagte sie.
Trotz der potenziellen Einsparungen war sie zögerlich, zu wechseln. „Meine Katze hat einige gesundheitliche Probleme und ihre Tierärzte kennen sie. Ich mache mir Sorgen, ihn zu verlegen und es dann zu bereuen“, sagte sie.
White sagte, dass der Mangel an Klarheit bei den Preisen es schwierig mache, zu beurteilen, was fair sei. „Ich habe das Gefühl, dass es ein bisschen so ist, wenn man sein Auto in eine Werkstatt bringt: man weiß einfach nicht, wie viel man bezahlen sollte“, sagte sie. „Man muss sich einfach auf das Wort des Tierarztes verlassen. Und weil Ihre Katze wie ein Familienmitglied ist und Sie alles für sie tun würden, haben sie Sie wirklich.“
Sie glaubte, dass mehr Regulierung helfen würde. „Die Standardisierung der Gebühren wäre großartig.“
„Die Menschen sind ihren Tierärzten treu, aber sie sollten sich umsehen“
Paul, 60, sagte, er würde für eine nicht dringende Behandlung seines Cane Corso, Benny, nach Frankreich fahren, da er glaubte, es würde günstiger sein.
Letzten September erlitt Benny, der im Juni vier Jahre alt wird, einen Bienenstich im Rachen.
Paul, der semi-rentner ist und kürzlich nach Frankreich zurückgekehrt ist, kontaktierte einen Tierarzt in der Gegend von Brighton, der zu einer Kette gehört. Ihm wurde ein Angebot von 1.200 £ gemacht und gesagt, Benny müsse „untersucht, geröntgt, sediert und für einen neuen britischen Reisepass registriert werden, da er einen französischen Reisepass hatte“.
Paul beschloss, sich umzusehen und erhielt auch Angebote von 600 £ bis 800 £. Ein anderer Tierarzt, ebenfalls Teil einer Kette, sagte, er könne Benny für 72 £ behandeln.
„Das ist ein riesiger Preisunterschied“, sagte er. „Sie boten auch kostenlose Nachbetreuung an.“
Er sagte, er würde die Verwendung dieses Tierarztes mit Besuchen in Frankreich für Behandlungen kombinieren.
„Auch nach den Kosten für die Überfahrt mit der Fähre, Benzin und Tierarztkosten würde ich immer noch sparen im Vergleich zu den Preisen in Großbritannien“, sagte er.
Paul begrüßte mehr Preistransparenz, sagte aber, die Menschen sollten „sich umsehen“, da die Preise „nicht standardisiert“ seien.
„Die Preise werden wahrscheinlich immer noch hoch sein“, sagte er. „Sie werden nur bewerben, wie hoch sie sind. Aber die Menschen sind ihren Tierärzten treu und werden sich nicht umsehen, weil sie ihre Tierärzte seit 20 Jahren haben – sie sind ein gefangenes Publikum.“