हेल्थ सर्विस में अलार्म, पैलंटिर स्टाफ को एनएचएस ईमेल अकाउंट दिए जाने पर

हेल्थ सर्विस के स्टाफ ने चिंता व्यक्त की है कि विवादास्पद टेक कंपनी पैलंटिर के इंजीनियरों को एनएचएस ईमेल अकाउंट दिए गए हैं।
एनएचएस.नेट ईमेल अकाउंट का उपयोग करने वाले कर्मचारियों को 1.5 मिलियन तक के स्टाफ के संपर्क विवरण के साथ एक निर्देशिका तक पहुंच प्राप्त है। सूत्रों का मानना है कि पैलंटिर स्टाफ को भी इसी तरह की पहुंच प्रदान की गई थी।
एनएचएस इंग्लैंड के लिए अपने फेडरेटेड डेटा प्लेटफॉर्म (एफडीपी) की शुरुआत पर काम कर रहे पैलंटिर स्टाफ को एनएचएस शेयरपॉइंट फाइलशेयरिंग सिस्टम और आंतरिक माइक्रोसॉफ्ट टीम्स ग्रुप तक भी पहुंच प्राप्त है।
पूरे देश में अस्पताल ट्रस्ट और इंटीग्रेटेड केयर बोर्ड को एफडीपी अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है, जिसके लिए पैलंटिर को 2023 में £300 मिलियन का अनुबंध दिया गया था। एनएचएस इंग्लैंड का कहना है कि एफडीपी एनएचएस संगठनों को विभिन्न प्रणालियों में ऐतिहासिक रूप से रखे गए रोगी रिकॉर्ड को जोड़ने की अनुमति देता है, जिससे स्टाफ को प्रतीक्षा सूची का प्रबंधन करने, अपॉइंटमेंट आवंटित करने, निदान को गति देने और अधिक प्रभावी ढंग से उपचार को निजीकृत करने की अनुमति मिलती है। यह सरकार की "एनएचएस को फिर से परिभाषित" करने की योजना का हिस्सा है जिसमें "राдикаल बदलाव" शामिल हैं, जिसमें "एनालॉग से डिजिटल" में सिस्टम को स्थानांतरित करना शामिल है।
निजी ठेकेदारों द्वारा एनएचएस ईमेल अकाउंट और आंतरिक सिस्टम का उपयोग असामान्य नहीं है। हालांकि, पैलंटिर की एआई-संचालित निगरानी और युद्ध तकनीक से जुड़ी होने के कारण, कुछ कर्मचारियों, रोगियों और मानवाधिकार कार्यकर्ताओं ने यूके सार्वजनिक क्षेत्र में इस जासूसी-तकनीक कंपनी को एम्बेड करने की नैतिकता और निहितार्थों पर सवाल उठाए हैं।
रोरी गिब्सन, एक निवासी डॉक्टर ने कहा: "मैं - एक डॉक्टर के रूप में - बिल्कुल नहीं चाहता कि मेरा व्यक्तिगत ईमेल और नंबर पैलंटिर के लिए एनएचएस पर काम करने वाले किसी व्यक्ति के लिए सुलभ हो, और अगले महीने ड्रोन हमलों के लिए सिस्टम पर काम कर रहा हो सकता है। एनएचएस कर्मचारियों ने पैलंटिर स्टाफ के साथ अपने ईमेल पते साझा करने के लिए सहमति नहीं दी है।"
गार्जियन ने सबूत देखे हैं कि कम से कम छह पैलंटिर इंजीनियर जो एफडीपी रोलआउट के साथ एनएचएस स्टाफ का समर्थन कर रहे हैं, उन्हें एनएचएस.नेट अकाउंट दिए गए हैं।
एक पैलंटिर प्रवक्ता ने कहा: "यह सरकारी आपूर्तिकर्ताओं के लिए सामान्य अभ्यास है। वास्तव में, सरकार के अपने मार्गदर्शन में कहा गया है कि अपने स्वयं के सिस्टम का उपयोग करने की तुलना में आपूर्तिकर्ताओं द्वारा अपने स्वयं के सिस्टम का उपयोग करना अधिक सुरक्षित है।"
पैलंटिर का कहना है कि उसके सॉफ्टवेयर ने "110,000 अतिरिक्त ऑपरेशन, 15.3% की कमी में डिस्चार्ज में देरी और कैंसर के निदान में 6.8% की वृद्धि" में मदद की है, जो रेफरल के 28 दिनों के भीतर है। प्रवक्ता ने कहा: "हमारी भूमिका सॉफ्टवेयर प्रदान करने की है। उस सॉफ्टवेयर का उपयोग कैसे किया जाता है, यह पूरी तरह से एनएचएस के नियंत्रण में है और डेटा को केवल उनकी सख्त निर्देशों के अनुसार संसाधित किया जा सकता है।"
डेविड रोवलैंड, सेंटर फॉर हेल्थ एंड द पब्लिक इंटरेस्ट के निदेशक ने कहा: "यह तथ्य कि अनुबंध पर काम कर रहे पैलंटिर स्टाफ को एनएचएस ईमेल पते प्रदान किए गए हैं, अपने आप में किसी नियम का उल्लंघन नहीं हो सकता है और यह अन्य उदाहरणों में भी होने की संभावना है जहां निजी ठेकेदार एनएचएस सेवाएं चलाते हैं।
"लेकिन स्वास्थ्य सेवा में पैलंटिर की भागीदारी के प्रति एनएचएस कर्मचारियों की मजबूत प्रतिक्रिया दिखाती है कि एनएचएस के संस्थापक मूल्यों के विपरीत इसके मूल्य और पैसा कमाने का तरीका लेकर गहरे नैतिक मुद्दे हैं।
"पैलंटिर के आसपास की विवादता निजी कंपनियों के साथ समस्याग्रस्त पृष्ठभूमि के स्वास्थ्य और सामाजिक देखभाल सेवाएं प्रदान करने के एक उदाहरण मात्र है - यह समय है कि किस कंपनियों को एनएचएस धन मिल रहा है और उन्हें अनुबंध कैसे दिए गए, इसकी पूरी समीक्षा की जाए।"
कुछ एनएचएस कर्मचारियों को यह पता चलने पर गुस्सा आया कि वे पैलंटिर स्टाफ के साथ वर्चुअल माइक्रोसॉफ्ट टीम्स मीटिंग में थे, जिन्होंने एनएचएस ईमेल अकाउंट का उपयोग करके शामिल होकर उन्हें बताया नहीं गया कि वे किसके लिए काम करते हैं।
यह समझा गया है कि ईमेल अकाउंट एनएचएसमेल एक्सेस पॉलिसी के तहत प्रदान किए गए थे, जिसमें कहा गया है कि "राष्ट्रीय स्तर पर स्वास्थ्य और सामाजिक देखभाल सेवाएं प्रदान करने वाले स्वतंत्र क्षेत्र संगठन" एनएचएसमेल का उपयोग कर सकते हैं।
यदि प्रतिबंधों के बिना प्रदान किया जाता है, तो एक एनएचएस.नेट अकाउंट एनएचएसमेल पोर्टल पर स्टाफ विवरण तक पहुंच की अनुमति देता है - जिसमें भूमिका, स्थान, कार्यस्थल और मोबाइल नंबर शामिल हो सकते हैं। इसका उपयोग कुछ रेस्तरां और प्रमुख खुदरा विक्रेताओं द्वारा पेश किए जाने वाले "ब्लू लाइट" स्टाफ छूट तक पहुंचने के लिए भी किया जा सकता है।
पैलंटिर सॉफ्टवेयर का उपयोग पहले से ही कुछ यूके पुलिस बलों और रक्षा मंत्रालय द्वारा किया जा रहा है, और आलोचकों को डर है कि इसके सिस्टम की "ड्रैग और ड्रॉप" इंटरऑपरेबिलिटी राज्य के दुरुपयोग को सक्षम करेगी, जिसमें यूके के अमेरिकी आव्रजन प्रवर्तन एजेंसी ICE का एक ब्रिटिश संस्करण बनाने की रिफॉर्म यूके पार्टी ने कहा है, यदि वह सत्ता में चुने जाते हैं।
पैलंटिर के संस्थापकों में अमेरिकी व्यवसायी और ट्रम्प समर्थक पीटर थील शामिल हैं, जिन्होंने कहा है "एनएचएस लोगों को बीमार करता है", और एलेक्स कार्प, जिन्होंने डींग मारी कि कंपनी की जासूसी तकनीक अपने ग्राहकों को "डराने" और "मारने" के "दुश्मन" में मदद करती है। इसके यूके शाखा का नेतृत्व ब्रिटिश फासीवादी नेता ओस्वाल्ड मोस्ली के पोते लुई मोस्ली कर रहे हैं।
एक एनएचएस प्रवक्ता ने कहा: "सभी आपूर्तिकर्ताओं, जिसमें पैलंटिर भी शामिल है, और उनके कर्मचारी केवल एनएचएस के निर्देशानुसार काम करते हैं, और सभी डेटा एक्सेस एनएचएस के नियंत्रण में रहता है और सख्त संविदात्मक गोपनीयता दायित्वों द्वारा शासित होता है।"