गूगल ने एआई सर्च फीचर को बंद कर दिया जो दुनिया भर के शौकिया लोगों से चिकित्सा सलाह लेता था

<p>गूगल ने एक नया आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सर्च फीचर बंद कर दिया जो उपयोगकर्ताओं को दुनिया भर के शौकिया लोगों से स्वास्थ्य सलाह प्रदान करता था।</p>
<p>कंपनी ने कहा था कि “व्हाट पीपल सजस्ट” का लॉन्च, जिसमें अजनबियों से टिप्स दिए जाते थे, “वैश्विक स्तर पर स्वास्थ्य परिणामों को <a href="https://blog.google/innovation-and-ai/technology/health/the-check-up-health-ai-updates-2025/">परिवर्तित करने की एआई की क्षमता</a>” दर्शाता है।</p>
<p>लेकिन गूगल ने तब से चुपचाप इस फीचर को हटा दिया है, यह निर्णय लेने वाले तीन लोगों के अनुसार।</p>
<p>एक गूगल प्रवक्ता ने पुष्टि की कि “व्हाट पीपल सजस्ट” को बंद कर दिया गया है। प्रवक्ता के अनुसार, यह कदम इसके सर्च पेज के “व्यापक सरलीकरण” के हिस्से के रूप में आया और इसका नए फीचर की गुणवत्ता या सुरक्षा से कोई लेना-देना नहीं था।</p>
<p>यह खुलासा ऐसे समय में आया है जब कंपनी लाखों उपयोगकर्ताओं को स्वास्थ्य जानकारी और सलाह प्रदान करने के लिए एआई के अपने उपयोग पर <a href="https://www.theguardian.com/technology/ng-interactive/2026/jan/24/how-the-confident-authority-of-google-ai-overviews-is-putting-public-health-at-risk">बढ़ती जांच</a> का सामना कर रही है।</p>
<p>जनवरी में, <a href="https://www.theguardian.com/technology/2026/jan/02/google-ai-overviews-risk-harm-misleading-health-information">एक गार्डियन जांच</a> में पाया गया कि गूगल एआई ओवरव्यू में गलत और भ्रामक स्वास्थ्य जानकारी से लोगों को नुकसान होने का खतरा है। एआई-जनरेटेड सारांशों को दुनिया की सबसे अधिक देखी जाने वाली वेबसाइट पर पारंपरिक खोज परिणामों के ऊपर महीने में 2 बिलियन लोगों को दिखाया जाता है।</p>
<p>गूगल ने शुरू में <a href="https://www.theguardian.com/technology/2026/jan/02/google-ai-overviews-risk-harm-misleading-health-information">गार्डियन के निष्कर्षों को कम करने की कोशिश की</a>। कंपनी ने कहा कि एआई ओवरव्यू प्रतिष्ठित स्रोतों से जुड़े और विशेषज्ञ सलाह लेने की सिफारिश की।</p>
<p>कुछ दिनों बाद, <a href="https://www.theguardian.com/technology/2026/jan/11/google-ai-overviews-health-guardian-investigation">गूगल ने कुछ लेकिन सभी चिकित्सा प्रश्नों के लिए एआई ओवरव्यू हटा दिए</a>।</p>
<p>पिछले साल मार्च में न्यूयॉर्क में एक कार्यक्रम में, गूगल ने कहा कि वह खोज में चिकित्सा-संबंधित एआई सारांशों का विस्तार करने की योजना बना रहा है।</p>
<p>कंपनी ने कहा कि वह एक नई सुविधा, “व्हाट पीपल सजस्ट” जोड़ रहा है, जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को समान जीवन चिकित्सा अनुभवों वाले लोगों से जानकारी प्रदान करना है।</p>
<p>“द चेक अप” कार्यक्रम के दिन, तब गूगल के मुख्य स्वास्थ्य अधिकारी केरेन डीसाल्वो ने <a href="https://blog.google/innovation-and-ai/technology/health/the-check-up-health-ai-updates-2025/">एक ब्लॉग पोस्ट</a> लिखा जिसमें बताया गया है कि कंपनी इस नई सुविधा को क्यों लॉन्च कर रही है और यह उपयोगकर्ताओं की कैसे मदद करेगी।</p>
<p>“हालांकि लोग विश्वसनीय चिकित्सा जानकारी के लिए विशेषज्ञों से खोजने के लिए खोज करते हैं, वे समान अनुभवों वाले दूसरों से सुनने को भी महत्व देते हैं,” <a href="https://blog.google/innovation-and-ai/technology/health/the-check-up-health-ai-updates-2025/">डीसाल्वो ने लिखा</a>। “इसलिए हम खोज पर ‘व्हाट पीपल सजस्ट’ नामक एक नए फीचर के साथ इस प्रकार की जानकारी को खोजना और भी आसान बना रहे हैं।</p>
<p>“एआई का उपयोग करके, हम ऑनलाइन चर्चाओं से विभिन्न दृष्टिकोणों को समझने में आसान विषयों में व्यवस्थित करने में सक्षम हैं, जिससे आपको जल्दी से पता चल सके कि लोग क्या कह रहे हैं। उदाहरण के लिए, गठिया से पीड़ित व्यक्ति यह जानना चाह सकता है कि इस स्थिति वाले अन्य लोग कैसे व्यायाम करते हैं।</p>
<p>“इस सुविधा के साथ, वे जल्दी से स्थिति वाले अन्य लोगों से वास्तविक अंतर्दृष्टि उजागर कर सकते हैं, और अधिक जानने के लिए लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।”</p>
<p>सुविधा को शुरू में यूएस में मोबाइल उपकरणों पर उपलब्ध कराया गया था। तीन लोगों ने कहा कि “व्हाट पीपल सजस्ट” को तब से बंद कर दिया गया है। एक व्यक्ति ने कहा, जो निर्णय लेने से परिचित है, “यह मर चुका है।”</p>
<p>एक गूगल प्रवक्ता ने कहा: “यह सुविधा महीनों पहले खोज परिणामों पृष्ठ के व्यापक सरलीकरण के हिस्से के रूप में बंद कर दी गई थी, जिसे हमने सार्वजनिक रूप से साझा किया था।”</p>
<p>जब गार्डियन ने पूछा कि यह खबर “सार्वजनिक रूप से कहां साझा की गई थी”, तो प्रवक्ता ने जॉन मुलर, गूगल स्विट्जरलैंड में एक सर्च अधिवक्ता द्वारा लिखे गए नवंबर की पिछली वर्ष के <a href="https://developers.google.com/search/blog/2025/11/update-on-our-efforts?hl=en">एक ब्लॉग पोस्ट</a> की ओर इशारा किया। <a href="https://developers.google.com/search/blog/2025/11/update-on-our-efforts?hl=en">पोस्ट</a> में “व्हाट पीपल सजस्ट” का कोई उल्लेख नहीं है।</p>
<p>जब गार्डियन ने पूछा कि क्या सुरक्षा “व्हाट पीपल सजस्ट” को बंद करने के निर्णय में एक कारक थी, तो प्रवक्ता ने कहा: “इसका फीचर की गुणवत्ता या सुरक्षा से कोई लेना-देना नहीं था, और हम लोगों को फ़ोरम सहित विभिन्न स्रोतों से विश्वसनीय स्वास्थ्य जानकारी खोजने में मदद करना जारी रखते हैं जिसमें लोग अविश्वसनीय रूप से उपयोगी पाते हैं, व्यक्तिगत दृष्टिकोण।”</p>
<p>गूगल का अगला “द चेक अप” कार्यक्रम <a href="https://health.google/the-check-up/">मंगलवार को है</a>। मुख्य स्वास्थ्य अधिकारी माइकल हाउवेल और अन्य कंपनी के कर्मचारी “दुनिया की कुछ सबसे गंभीर स्वास्थ्य चुनौतियों का समाधान करने में मदद करने के लिए नए एआई अनुसंधान, तकनीकी नवाचारों और साझेदारी को एक साथ लाने के तरीके साझा करेंगे।”</p>