अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न में उछाल, ई-कॉमर्स व्यापारियों को बढ़ते लॉजिस्टिक्स बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है

<p>अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न में उछाल, ई-कॉमर्स व्यापारियों को बढ़ते लॉजिस्टिक्स बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है</p>
<p>नोई Mahoney</p>
<p>5 मिनट का पठन</p>
<p>ईपोस्ट ग्लोबल और शिपवाइज़ जैसे अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग पार्टनर अपने क्रॉस-बॉर्डर रिटर्न क्षमताओं का विस्तार कर रहे हैं क्योंकि व्यापारियों को बढ़ते अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न दर, सख्त सीमा शुल्क नियमों और वैश्विक ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स में बढ़ती अस्थिरता का सामना करना पड़ रहा है।</p>
<p>कंपनियों ने कहा कि व्यापारी अब शिपवाइज़ प्लेटफॉर्म के माध्यम से आउटबाउंड घरेलू और वैश्विक शिपमेंट के साथ अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न का प्रबंधन कर सकते हैं, जिससे खुदरा विक्रेताओं को फॉरवर्ड और रिवर्स लॉजिस्टिक्स दोनों के लिए एक ही सिस्टम मिलता है।</p>
<p>विस्तारित समर्थन का उद्देश्य ई-कॉमर्स व्यापारियों को तेजी से जटिल सीमा शुल्क विनियमों और डेटा आवश्यकताओं को नेविगेट करते हुए क्रॉस-बॉर्डर रिटर्न को अधिक कुशलता से संभालने में मदद करना है।</p>
<p>“रिटर्न एक वास्तविक परिचालन जोखिम बन गए हैं,” ईपोस्ट ग्लोबल में रणनीतिक बिक्री और प्रशासन की उपाध्यक्ष हेलैन रिच ने कहा। “जब नियम बदलते हैं या वाहक विफल होते हैं, तो व्यापारियों को तुरंत प्रभाव पड़ता है। हमारी भूमिका उस अस्थिरता को अवशोषित करना है ताकि रिटर्न और डिलीवरी अनुमानित रहें।”</p>
<p>कैलिफ़ोर्निया के साइप्रस स्थित ईपोस्ट ग्लोबल एक प्रौद्योगिकी-सक्षम वैश्विक शिपिंग समाधान प्रदाता है। कंपनी की शिकागो, न्यू जर्सी, मियामी और लॉस एंजिल्स में सुविधाएं हैं।</p>
<p>क्रॉस-बॉर्डर रिटर्न अधिक जटिल होते जा रहे हैं</p>
<p>रिवर्स लॉजिस्टिक्स वैश्विक ई-कॉमर्स व्यापारियों के लिए एक बढ़ती हुई चुनौती बन गई है क्योंकि अंतर्राष्ट्रीय ऑनलाइन शॉपिंग का विस्तार हो रहा है।</p>
<p>वैश्विक स्तर पर रिटर्न दर बढ़ रही है, जबकि सीमा शुल्क अनुपालन आवश्यकताओं और वाहक विश्वसनीयता के मुद्दों से सीमाओं के पार लौटाए गए सामानों को ले जाने में नई परतें जुड़ रही हैं।</p>
<p>वैश्विक रिवर्स लॉजिस्टिक्स बाजार 2026 तक लगभग 936 बिलियन डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है, ग्लोबल मार्केट इनसाइट्स के अनुसार।</p>
<p>उद्योग अनुमानों से पता चलता है कि ऑनलाइन खरीदारी का 20% से 30% वापस किया जाता है, जो कि ईंट-और-मोर्टार खुदरा में लगभग 8% से 10% रिटर्न दर से काफी अधिक है। केवल संयुक्त राज्य अमेरिका में, उपभोक्ताओं ने 2024 में लगभग 890 बिलियन डॉलर मूल्य की वस्तुएं वापस कीं, जो खुदरा विक्रेताओं और लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं पर रिवर्स लॉजिस्टिक्स के बढ़ते परिचालन बोझ को उजागर करता है।</p>
<p>रिच ने कहा कि कई व्यापारी क्रॉस-बॉर्डर रिटर्न में शामिल नियामक बाधाओं को कम आंकते हैं।</p>
<p>“मुख्य चीजों में से एक यह है कि उन्हें यह समझना होगा कि वस्तुएं क्या हैं,” रिच ने कहा। “कुछ वस्तुओं को संयुक्त राज्य अमेरिका से निर्यात किया जा सकता है, लेकिन वे नियमों के आधार पर संयुक्त राज्य अमेरिका में वापस आने के लिए प्रतिबंधित हो सकती हैं।”</p>
<p>कंपनियों को यह भी सुनिश्चित करना होगा कि जब वस्तुएं संयुक्त राज्य अमेरिका वापस आती हैं तो दस्तावेज मूल निर्यात रिकॉर्ड से मेल खाते हैं, उन्होंने कहा।</p>
<p>“जब क्रॉस-रेफरेंस होता है तो यह बहुत साफ और सटीक होना चाहिए, जो अंदर जाते समय घोषित किया गया है, जो बाहर आने के लिए घोषित किया गया है,” रिच ने कहा।</p>
<p>सीमा शुल्क अधिकारियों द्वारा बढ़ती जांच ने भी व्यापारियों के लिए अनुपालन जोखिमों को बढ़ा दिया है।</p>
<p>“आवश्यकताएं अधिक से अधिक होती जा रही हैं,” रिच ने कहा। “यही कारण है कि हमें सही डेटा कैप्चर करना और व्यवधानों को कम करने के लिए नियामक परिवर्तनों के शीर्ष पर रहना महत्वपूर्ण है।”</p>
<p>कनाडा प्रमुख क्रॉस-बॉर्डर रिटर्न कॉरिडोर के रूप में उभरता है</p>
<p>कंपनियों ने नियामक आवश्यकताओं और बदलते वाहक की स्थितियों के कारण कनाडा को सबसे चुनौतीपूर्ण अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न बाजारों में से एक के रूप में उजागर किया।</p>
<p>कनाडा संयुक्त राज्य अमेरिका के ई-कॉमर्स बाजार का विस्तार भी बन गया है, शिपवाइज़ में व्यवसाय विकास कार्यकारी वेड रेंसम ने कहा।</p>
<p>ओरेगन के पोर्टलैंड स्थित शिपवाइज़ ई-कॉमर्स और 3PL उद्योगों के लिए वेब-आधारित, ऑन-प्रिमाइसेस और एपीआई-संचालित शिपिंग समाधानों का एक वैश्विक प्रदाता है।</p>
<p>“आप कनाडा को ब्रांडों के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका का विस्तार देख रहे हैं,” रेंसम ने कहा। “वहां खरीदारी करने वाले उपभोक्ता घरेलू रूप से होने की उम्मीद के अनुसार रिटर्न की उम्मीद करते हैं।”</p>
<p>यह अपेक्षा व्यापारियों पर निर्बाध रिटर्न की पेशकश करने का दबाव डालती है, भले ही अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग शामिल हो।</p>
<p>“वे घरेलू रूप से मिलने वाले अनुभव के समान चाहते हैं,” रेंसम ने कहा। “परिचालन रूप से, व्यापारियों को यह पता लगाना होगा कि वे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर कैसे शिप कर सकते हैं और फिर भी उपभोक्ता के लिए रिटर्न आसान बना सकते हैं।”</p>
<p>आउटबाउंड शिपिंग और रिटर्न का एकीकरण</p>
<p>भागीदारी ईपोस्ट ग्लोबल के अंतर्राष्ट्रीय वाहक नेटवर्क और सीमा शुल्क विशेषज्ञता को शिपवाइज़ के शिपिंग प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत करती है जिसका उपयोग ई-कॉमर्स कंपनियों और तीसरे पक्ष के लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं द्वारा किया जाता है।</p>
<p>एकीकरण व्यापारियों को उसी डेटा का उपयोग करके रिटर्न प्राधिकरण और शिपिंग दस्तावेज उत्पन्न करने की अनुमति देता है जिसका उपयोग आउटबाउंड शिपमेंट के लिए किया गया था।</p>
<p>“यह वास्तव में एक शानदार लाभ है क्योंकि सभी डेटा पहले से ही सिस्टम में है,” रिच ने कहा। “वे दो अलग-अलग प्लेटफार्मों के बीच डेटा स्थानांतरित करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं।”</p>
<p>रेंसम ने कहा कि वैश्विक ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन करने वाले व्यापारियों के लिए एक सिस्टम में शिपिंग और रिटर्न को समेकित करने से संचालन सरल हो जाता है।</p>
<p>“हम अंतरराष्ट्रीय रिटर्न प्रक्रिया को आउटबाउंड लेबल प्रिंट करने जितना आसान बनाना चाहते हैं,” रेंसम ने कहा।</p>
<p>सिस्टम गोदाम से एक पार्सल निकलने से पहले कस्टम दस्तावेज और शिपिंग आवश्यकताओं को स्वचालित कर सकता है।</p>
<p>“हम एंड-टू-एंड वर्कफ़्लो को स्वचालित करना चाहते हैं ताकि सिस्टम पैकेज के हटने से पहले आवश्यक जानकारी के बारे में शिपर्स को बता सके,” रेंसम ने कहा।</p>
<p>क्रॉस-बॉर्डर शिपिंग के भविष्य को आकार देने वाली डेटा आवश्यकताएं</p>
<p>दोनों कंपनियों ने कहा कि बढ़ती नियामक जांच और सख्त सीमा शुल्क डेटा आवश्यकताओं से अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स को फिर से आकार देना जारी रहेगा।</p>
<p>“निश्चित रूप से डेटा, डेटा, डेटा,” रिच ने भविष्य के उद्योग के रुझानों के बारे में पूछे जाने पर कहा। “अधिक देश सटीक उत्पाद विवरण और एचएस कोड पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं क्योंकि वे चाहते हैं कि उन्हें क्या बकाया है, उसे एकत्र करें।”</p>
<p>उसी समय, सोशल कॉमर्स और वैश्विक ऑनलाइन मार्केटप्लेस की तेजी से वृद्धि व्यापारियों के लिए क्रॉस-बॉर्डर बिक्री के अवसरों का विस्तार कर रही है।</p>
<p>“व्यापारी तेजी से वैश्विक हो रहे हैं,” रेंसम ने कहा। “जैसे ही वे विस्तार करना जारी रखेंगे, प्रत्येक देश के नियमों को समझना और सही भागीदारों को जगह पर रखना महत्वपूर्ण होगा।”</p>
<p>बढ़ती जटिलता के बावजूद, रेंसम ने कहा कि वैश्विक ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स एक गतिशील और तेजी से आगे बढ़ने वाला क्षेत्र बना हुआ है।</p>
<p>“आपको अभी तक नहीं पता कि आगे क्या आने वाला है,” रेंसम ने कहा। “यही कारण है कि यह उद्योग रोमांचक है।”</p>