माइक्रोसॉफ्ट ने वॉल स्ट्रीट पर 2008 के बाद का सबसे खराब तिमाही बंद किया, एआई चिंताओं पर: 'रेडमंड एक परेशानी में है'

माइक्रोसॉफ्ट ने अभी-अभी वॉल स्ट्रीट पर 2008 के वित्तीय संकट के बाद अपनी सबसे खराब तिमाही समाप्त की, क्योंकि निवेशकों को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में सॉफ्टवेयर दिग्गज की संभावनाओं के बारे में संदेह होने लगा है।
पहले तिमाही में स्टॉक में 23% की गिरावट आई, जो इसके तकनीकी साथियों या नैस्डैक से भी अधिक तेज गिरावट थी, जो इस अवधि में 7% गिर गया। माइक्रोसॉफ्ट मंगलवार को व्यापक बाजार में रैली के साथ थोड़ा वापस उछला, जिसमें शेयरों में 3.3% की सबसे बड़ी वृद्धि हुई, जो जुलाई के बाद से सबसे बड़ी वृद्धि है।
जबकि माइक्रोसॉफ्ट कार्यस्थल उत्पादकता सॉफ्टवेयर और अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के माध्यम से प्रमुख बना हुआ है, कंपनी को एआई में कुशलता से बढ़ने के साथ-साथ बढ़ती मांग का समर्थन करने के लिए अपने क्लाउड एआई बुनियादी ढांचे का निर्माण करने के लिए दोहरी दबाव का सामना करना पड़ रहा है।
ईरान में युद्ध के कारण तेल की कीमतें बढ़ रही हैं, जिससे डेटा सेंटर बनाने और चलाने की लागत बढ़ सकती है। और उत्पाद पक्ष पर, माइक्रोसॉफ्ट का एआई सहायक, कोपायलट, अभी तक बहुत अधिक कर्षण नहीं दिखा पाया है क्योंकि उपयोगकर्ता Google, OpenAI और Anthropic से प्रतिस्पर्धी सेवाओं की ओर रुख कर रहे हैं।
"रेडमंड एक परेशानी में है," मेलियस रिसर्च के विश्लेषक बेन रीटजेस ने 23 मार्च को एक नोट में लिखा, माइक्रोसॉफ्ट के मुख्यालय का जिक्र करते हुए। रीटजेस, जिनके पास स्टॉक पर होल्ड रेटिंग है, ने कहा कि कंपनी को अपने Azure क्लाउड से मूल्यवान क्षमता का उपयोग कोपायलट को ठीक करने के लिए करना होगा, लेकिन उसके पास कोई विकल्प नहीं है "चूंकि कोपायलट को इसके सबसे लाभदायक और सबसे बड़े खंड में गति बनाए रखने के लिए आवश्यक है।"
माइक्रोसॉफ्ट ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
इस बीच, सॉफ्टवेयर स्टॉक को एआई-प्रेरित "SaaSpocalypse" के हिस्से के रूप में पीटा जा रहा है, जिसने Adobe, Atlassian और ServiceNow जैसे नामों को इस साल 30% से अधिक गिरा दिया है।
"पारंपरिक SaaS का बहुत कुछ मर रहा है/संभवतः टर्मिनल क्षय में है," SaaStr के संस्थापक जेसन लेम्किन ने इस सप्ताह X पर एक पोस्ट में लिखा, सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस के लिए संक्षिप्त नाम का उपयोग करते हुए। उन्होंने एक ब्लॉग पोस्ट में नोट किया कि सॉफ्टवेयर के लिए आय गुणक S&P 500 से पीछे हैं।
माइक्रोसॉफ्ट का गुणक 2022 की चौथी तिमाही के बाद से इतना कम नहीं है, जब OpenAI ने ChatGPT पेश किया था, Capital IQ डेटा के अनुसार।
DA डेविडसन के विश्लेषक गिल् लुरिया ने CNBC को बताया कि बिक्री उचित नहीं है, और उन्होंने शेयरों को खरीदने की सिफारिश की। नवीनतम तिमाही में, माइक्रोसॉफ्ट ने लगभग 17% की राजस्व वृद्धि की सूचना दी, जो पिछले वर्ष की तुलना में तेज थी।
"माइक्रोसॉफ्ट के मौलिक प्रदर्शन और स्टॉक प्रदर्शन और माइक्रोसॉफ्ट के मूल्यांकन में विच्छेदन दशकों में सबसे बड़ा है," लुरिया ने कहा। उन्होंने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि कंपनी का आय वृद्धि इस वर्ष व्यापक बाजार से अधिक होगा।
"माइक्रोसॉफ्ट विंडोज और ऑफिस से सभी उद्यम सॉफ्टवेयर में कोई भी उत्पाद अधिक चिपचिपा नहीं है," उन्होंने कहा।
माइक्रोसॉफ्ट Microsoft 365 Copilot AI ऐड-ऑन के साथ उत्पादकता सॉफ्टवेयर से एक बड़ा राजस्व आधार बनाने की कोशिश कर रहा है, लेकिन अब तक केवल 3% वाणिज्यिक ऑफिस ग्राहकों के पास इसके लिए लाइसेंस हैं। लुरिया ने कहा कि उनके पास 365 Copilot तक पहुंच है, लेकिन उन्हें यह पसंद नहीं है। अधिक महत्वपूर्ण बात, उन्होंने कहा कि माइक्रोसॉफ्ट के पास ऑफिस सब्सक्रिप्शन के साथ मूल्य निर्धारण शक्ति है। कंपनी ने दिसंबर में कीमतों में वृद्धि करने की योजना की घोषणा की।
सुलेमान का 'पदच्युति'
कोपायलट को उपयोगकर्ताओं को जीतने के लिए संघर्ष करते हुए, माइक्रोसॉफ्ट ने दो सप्ताह पहले कहा कि मुस्तफा सुलेमान, जो एआई लैब डीपमाइंड के पूर्व सह-संस्थापक थे, जिन्होंने उपभोक्ताओं के लिए कोपायलट विकास का नेतृत्व किया था, एआई मॉडल बनाने पर ध्यान केंद्रित करेंगे। माइक्रोसॉफ्ट ने पूर्व स्नैप कार्यकारी जे Jacobब आंद्रेउ को उपभोक्ताओं और वाणिज्यिक ग्राहकों के लिए कोपायलट अनुभव का नेतृत्व करने का काम सौंपा है।
"चिंता है कि Microsoft 365 Copilot व्यवसाय उनकी अपेक्षाओं पर खरा नहीं उतरा है, और यह एक ऐसा क्षेत्र हो सकता है जहां नए प्रतियोगी दिखाई दे सकते हैं," हार्डिंग लोवेनर के विश्लेषक काइल लेविन्स ने कहा, जिसने दिसंबर के अंत में Microsoft के शेयरों में $219 मिलियन रखे हुए थे।
लेविन्स ने सुलेमान से जुड़े बदलाव को अच्छी खबर माना। दूसरों ने नहीं।
"यह सबसे अच्छा तो पदच्युति लगता है," पूर्व जेन स्ट्रीट ट्रेडर अगस्टिन लेब्रोन ने X पर लिखा। यह परिवर्तन प्रमुख अधिकारियों के प्रस्थान के बाद हुआ, जिसमें गेमिंग प्रमुख फिल स्पेंसर और माइक्रोसॉफ्ट के शीर्ष उत्पादकता नेता राजेश झा शामिल हैं, जो सेवानिवृत्त हो रहे हैं।
माइक्रोसॉफ्ट अभी भी Azure से स्वस्थ विकास प्राप्त कर रहा है, जो Amazon Web Services के बाद क्लाउड बुनियादी ढांचे में दूसरा है। दिसंबर तिमाही में डिवीजन में राजस्व 39% बढ़ गया। वित्त प्रमुख ऐमी हूड ने जनवरी में कहा कि अगर कंपनी ने अपने सभी एआई चिप्स को Azure को देने के बजाय Microsoft 365 Copilot जैसे सेवाओं के संचालन करने वाली टीमों को दिया होता तो विकास 40 के दशक में हो सकता था।
Azure OpenAI और Anthropic से व्यवसायों के एक विशाल बैकलॉग से लाभान्वित हो रहा है। माइक्रोसॉफ्ट के Azure पर वाणिज्यिक शेष प्रदर्शन दायित्व दिसंबर तिमाही में एक वर्ष पहले की तुलना में दोगुना होकर $625 बिलियन हो गया।
यह एक अनुस्मारक है कि, टेक के हाइपरस्केलर्स में, Microsoft को 2019 में OpenAI में निवेश और स्टार्टअप के साथ रणनीतिक साझेदारी के कारण जेनरेटिव एआई में एक प्रारंभिक मुवूर के रूप में देखा गया था। लेकिन कंपनियों के पास अब क्लाउड बुनियादी ढांचे के संबंध में कोई विशेष व्यवस्था नहीं है, और वे कई क्षेत्रों में प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं।
फरवरी में, OpenAI ने एक सेवा की घोषणा की जिसे फ्रंटियर कहा गया, जिसका कंपनी ने कहा कि "उद्यमों को वास्तविक काम करने वाले एआई एजेंटों का निर्माण, तैनाती और प्रबंधन करने में मदद करता है।"
माइक्रोसॉफ्ट के CEO सत्य नडेला सोशल मीडिया पर कंपनी के एआई संवर्द्धन को बढ़ावा देते हुए एक साहसी चेहरा पहने हुए हैं।
"यह बहुत प्रतिस्पर्धा है, लेकिन यह कुछ लोगों द्वारा इसे चित्रित किया गया है, उतना शून्य-योग नहीं है," उन्होंने जनवरी में कहा।
देखें: बैंक ऑफ अमेरिका के ताल लियानी माइक्रोसॉफ्ट को 'खरीद' के रूप में फिर से स्थापित करने के बारे में बात करते हैं।