Starbucks meluncurkan aplikasi penemuan minuman ChatGPT

Apa yang terjadi: Starbucks meluncurkan aplikasi beta di dalam ChatGPT pada hari Rabu, 15 Maret, memanfaatkan AI untuk merekomendasikan minuman berdasarkan deskripsi suasana hati pengguna atau foto yang diunggah. Pelanggan dapat mengakses fitur ini dengan mengetik "@Starbucks" di direktori ChatGPT.

Dampak pasar: Integrasi ini dapat mendorong keterlibatan pelanggan dan berpotensi meningkatkan penjualan untuk Starbucks dengan menawarkan saran minuman yang dipersonalisasi, memicu penemuan minuman baru. Ini juga menandakan tren yang berkembang dari integrasi AI di industri makanan dan minuman, dengan perusahaan lain kemungkinan akan mengikuti jejak.

Yang perlu diperhatikan selanjutnya: Laporan pendapatan Q2 2023 Starbucks pada tanggal 26 April akan memberikan wawasan tentang dampak awal aplikasi ChatGPT terhadap penjualan. Selain itu, pantau sentimen konsumen dan data penggunaan untuk aplikasi, serta pengumuman apa pun dari pesaing mengenai integrasi AI mereka sendiri.