CrossCountry Beroperasi Penuh pada Senin

• Diterbitkan

Operator kereta CrossCountry akan menjalankan layanan kereta penuh pada hari Senin menyusul gangguan besar pada layanan di seluruh negeri.

Operator tersebut mengatakan pihaknya berencana menjalankan "sejumlah sangat terbatas kereta api" mulai sekitar pukul 18:00 BST pada Minggu malam, dan layanan penuh pada hari Senin.

Hal ini terjadi setelah pemadaman listrik memengaruhi pusat kendalinya di Birmingham, yang mengakibatkan pembatalan massal di seluruh jaringan pada hari Minggu.

Seorang juru bicara CrossCountry mengatakan: "Prioritas utama kami sekarang adalah memulihkan layanan sedekat mungkin dengan normal bagi pelanggan kami besok."

Mereka menambahkan: "Dengan sebagian besar fasilitas kini telah dipulihkan, kami berencana untuk mengoperasikan sejumlah sangat terbatas layanan mulai sekitar pukul 18:00 malam ini, terutama pada rute menuju Leicester dan Derby.

"Perencanaan sedang dilakukan untuk mendukung layanan kereta penuh pada hari Senin dan kami bekerja sama dengan National Grid dan mitra industri seiring upaya pemulihan terus berlanjut.

"Kami ingin berterima kasih kepada pelanggan kami atas kesabaran dan pengertian mereka selama gangguan hari ini."

Pelanggan sangat disarankan oleh operator untuk memeriksa perjalanan mereka sebelum bepergian.

Pelanggan yang tertunda selama 30 menit atau lebih mungkin berhak atas kompensasi, kata operator, menambahkan: "Sementara mereka yang memilih untuk tidak bepergian dapat mengklaim pengembalian dana dari tempat pembelian asli mereka."

Andy Burton, dari Worcester, sedang dalam perjalanan kembali dari Cromford ke Worcester setelah menghabiskan akhir pekan bersama keluarga merayakan ulang tahun saudara perempuannya, tetapi hanya sampai di Derby sebelum perjalanannya berakhir prematur.

Dia terpaksa menginap semalam di hotel murah dengan harapan bisa pulang besok.

Dia berkata: "Baru setelah saya tiba di Derby seorang staf memberi tahu saya bahwa rute alternatif saya yang direncanakan melalui Leicester juga telah dibatalkan, karena itu adalah bagian dari gangguan CrossCountry."

"Saya segera menyadari bahwa saya terdampar, karena mereka mengatakan tidak ada rute kereta api alternatif kembali ke Worcester.

"Saya berharap layanan kereta api dari Derby ke Birmingham New Street, dan kemudian menuju Worcester, dilanjutkan besok. Jika masih ada gangguan, saya mungkin harus naik taksi ke Worcester, yang akan membuat saya lebih merugi.

"Ini bukan akhir terbaik untuk akhir pekan yang menyenangkan."

Menyusul pemadaman listrik, pembaruan dari National Rail pada pukul 18:13 BST mengatakan layanan CrossCountry antara Peterborough, Cambridge, dan Bandara Stansted akan beroperasi pada Minggu malam.

Pembaruan tersebut juga mengatakan bahwa operator telah berhasil melanjutkan pengoperasian layanan kereta api setiap jam dari Birmingham New Street ke Leicester dan Derby.

Menteri Transportasi Heidi Alexander mengatakan: "Menyusul gangguan sebelumnya pada layanan CrossCountry, saya senang mendengar beberapa kereta akan beroperasi malam ini, dan jadwal penuh diharapkan akan dilanjutkan besok.

"Sementara penumpang harus terus memeriksa perjalanan mereka sebelum bepergian, saya ingin berterima kasih kepada para insinyur yang bekerja tanpa lelah untuk meminimalkan gangguan sebanyak mungkin.

"Kami sedang mendirikan Great British Railways dan menasionalisasi layanan, termasuk Cross Country tahun depan, untuk mengakhiri puluhan tahun fragmentasi dan kerentanan di jaringan kami. Kami bertekad untuk memberikan keandalan yang layak didapatkan penumpang."

National Union of Rail, Maritime and Transport Workers (RMT) menyerukan peninjauan pusat kendali operasional kereta api menyusul gangguan tersebut, "untuk memastikan pusat-pusat tersebut tetap tidak terpengaruh oleh pemadaman listrik."

Sekretaris jenderal RMT Eddie Dempsey mengatakan penumpang dan pekerja kereta api tidak seharusnya menghadapi "kekacauan perjalanan" lagi minggu ini karena sistem cadangan yang tidak andal.

Hubungi Kami

Apakah Anda terpengaruh oleh gangguan ini?

Ikuti BBC Birmingham di BBC Sounds, Facebook, eksternal, X, eksternal dan Instagram, eksternal.

• Diterbitkan18 Juni

• Diterbitkan29 April

• Diterbitkan11 Februari