Karyawan GM yang di-PHK mendeskripsikan pertemuan yang mengerikan, AI, dan pesangon

DETROIT — Email yang mengerikan tentang pertemuan virtual 15 menit yang waktunya aneh. Pesan terstruktur dari sumber daya manusia. Dan akhir yang tiba-tiba dari pertemuan itu, serta pekerjaan mereka.

Begitulah cara beberapa karyawan General Motors yang diberhentikan pada hari Senin oleh pembuat mobil Detroit menggambarkan pekerjaan mereka dihentikan kepada CNBC.

"Tidak ada penghargaan atau empati. Tidak ada pertanyaan. Tidak ada," kata seorang analis data yang bekerja lebih dari satu dekade di perusahaan otomotif tersebut.

PHK tersebut berdampak pada sekitar 500 hingga 600 karyawan, sebagian besar dalam peran teknologi informasi di Austin, Texas, dan Warren, Michigan, dan terjadi saat perusahaan otomotif mengevaluasi kembali kebutuhan tenaga kerjanya dan memotong biaya di tengah kondisi pasar yang tidak pasti.

Dua pekerja yang diberhentikan yang setuju untuk berbicara kepada CNBC dengan syarat anonim karena takut akan pembalasan atau dampak pada pekerjaan masa depan yang potensial mengatakan unit mereka telah melalui restrukturisasi baru-baru ini dan bahwa mereka didorong untuk lebih banyak menggunakan kecerdasan buatan dalam pekerjaan mereka.

"Mereka akan mendorong AI untuk pekerjaan sehari-hari dan segala hal lainnya," kata seorang programmer veteran dan ilmuwan data untuk perusahaan tersebut. "Saya telah melihatnya secara langsung. Itu bisa membuat Anda jauh lebih produktif, sebagai programmer. Itu benar-benar dapat membantu Anda menyelesaikan lebih banyak pekerjaan, tetapi AI tidak akan ada gunanya bagi Anda jika Anda tidak memahami bisnisnya."

Produsen mobil, seperti banyak perusahaan besar, menggunakan AI untuk membantu pekerja membuat pekerjaan mereka lebih efisien, tetapi teknologi yang baru muncul ini juga menyebabkan PHK. Perusahaan seperti Amazon, Meta, Oracle, dan Block telah mengumumkan gelombang pemutusan hubungan kerja, dengan beberapa menekankan peran AI dalam mengotomatiskan pekerjaan dan meningkatkan produktivitas dengan jumlah karyawan yang lebih sedikit.

GM menolak untuk membahas peran AI dalam PHK terbarunya atau memberikan rincian tambahan tentang alasan pemotongan pekerjaan di luar pernyataan hari Senin: "GM sedang mentransformasi organisasi Teknologi Informasi untuk memposisikan perusahaan lebih baik untuk masa depan. Sebagai bagian dari pekerjaan itu, kami telah membuat keputusan sulit untuk menghilangkan peran tertentu secara global. Kami berterima kasih atas kontribusi karyawan yang terkena dampak dan berkomitmen untuk mendukung mereka melalui transisi ini."

Sumber GM yang mengetahui PHK tersebut yang meminta anonimitas untuk berbicara tentang rincian yang belum dipublikasikan memberi tahu CNBC bahwa AI memainkan peran dalam keputusan tersebut, karena terus mempekerjakan orang dengan keahlian seperti itu, tetapi itu bukan satu-satunya alasan pemutusan hubungan kerja.

Karyawan ilmuwan data mengatakan mereka telah menggunakan dan mempelajari lebih lanjut tentang AI selama berbulan-bulan untuk mencoba memenuhi apa yang mereka pikir diinginkan GM dari tim mereka.

Meskipun ada PHK pada hari Senin, GM masih mempekerjakan pekerja TI. Perusahaan pada hari Selasa memiliki sekitar 80 posisi TI terbuka yang mencakup pekerjaan di bidang AI, motorsport, dan kendaraan otonom, menurut situs web karier perusahaan otomotif Detroit.

PHK tersebut berdampak pada karyawan dengan berbagai tingkat senioritas, menurut mereka yang terlibat dan memiliki pengetahuan tentang rencana tersebut.

Tinjauan Program Pesangon GM yang dikirim ke karyawan yang terkena dampak dan dilihat oleh CNBC menawarkan pesangon dua bulan bagi mereka yang memiliki pengalaman satu hingga empat tahun. Itu meningkat, dan karyawan dengan delapan tahun pengalaman mendapatkan empat bulan pesangon, misalnya. Di puncak skala, GM menawarkan enam bulan pesangon bagi karyawan yang telah bekerja di perusahaan selama 12 tahun atau lebih.

Pembayaran sekaligus untuk perawatan kesehatan antara $2.000 dan $6.000 juga akan diberikan, menurut dokumen tersebut. Waktu liburan atau sakit yang belum terpakai hangus kecuali tindakan tersebut melanggar hukum negara bagian.

GM juga menawarkan layanan melalui perusahaan perawatan kesehatan mental Lyra "untuk menavigasi kehilangan pekerjaan" dan pembinaan karier serta bantuan pekerjaan di masa depan melalui perusahaan layanan penempatan kerja LHH.

"Mengalami kehilangan pekerjaan dapat membawa campuran emosi yang kompleks, termasuk stres, kesedihan, dan bahkan kebingungan. Saat Anda menavigasi masa perubahan ini, ketahuilah bahwa dukungan tersedia," bunyi salah satu dokumen.

Semua tunjangan bergantung pada karyawan yang menandatangani perjanjian pelepasan, menurut dokumen tersebut. Mereka juga harus, jika berlaku, mengembalikan kendaraan perusahaan dan peralatan apa pun.