Keterlambatan kereta: klaim kompensasi akan lebih mudah di bawah Great British Railways

Sistem pengembalian dana dari masing-masing operator kereta api akan digabungkan menjadi layanan tunggal di bawah badan perkeretaapian nasional.Penumpang kereta api akan dapat mengajukan klaim kompensasi untuk kereta yang terlambat langsung dari situs web tempat mereka membeli tiket, pemerintah telah mengatakan, sebagai bagian dari perubahan untuk menyederhanakan perjalanan kereta api.Penumpang yang saat ini menggunakan pengecer pihak ketiga seperti Trainline untuk membeli tiket, harus menyerahkan aplikasi pengembalian dana ke operator kereta api yang relevan untuk diproses. Lanjutkan membaca...