AMERICAN EXPRESS CO

American Express Company (Amex) adalah perusahaan induk bank dan perusahaan jasa keuangan multinasional Amerika Serikat yang berspesialisasi dalam kartu pembayaran. Perusahaan ini berkantor pusat di 200 Vesey Street, juga dikenal sebagai American Express Tower, di lingkungan Battery Park City, Lower Manhattan; pada 2026, perusahaan mengumumkan akan mengembangkan dan menjadi satu-satunya penghuni gedung pencakar langit baru 2 World Trade Center di kompleks World Trade Center yang berdekatan.

Amex adalah jaringan kartu terbesar keempat di dunia berdasarkan volume pembelian, di bawah China UnionPay, Visa, dan Mastercard. Sebanyak 141,2 juta kartu Amex beredar di seluruh dunia per 31 Desember 2023, dengan rata-rata pengeluaran tahunan per pemegang kartu sebesar US$24.059. Pada tahun itu, Amex memproses volume pembelian lebih dari $1,7 triliun melalui jaringannya. Amex adalah bank terbesar ke-16 di AS, dengan total aset US$270 miliar atau 1,1% dari seluruh aset yang diasuransikan oleh FDIC. Perusahaan ini berada di peringkat ke-58 dalam Fortune 500 dan peringkat ke-28 dalam daftar merek paling berharga versi Forbes. Pada 2023, Amex menempati peringkat ke-63 dalam Forbes Global 2000. American Express National Bank adalah bank langsung yang dimiliki oleh Amex.

Didirikan pada 1850 sebagai perusahaan ekspedisi muatan, Amex memperkenalkan layanan keuangan dan perjalanan pada awal 1900-an. Perusahaan mengembangkan kartu tagih kertas pertamanya pada 1958, kartu emas pada 1966, kartu hijau pada 1969, kartu platinum pada 1984, dan Centurion Card pada 1999. Kampanye iklan "Don't Leave Home Without It" diperkenalkan pada 1975 dan diperbarui pada 2005. Pada dekade 1980-an, Amex mengakuisisi lalu melepas kepemilikan sahamnya di Shearson. Pada dekade 1990-an, perusahaan berhenti menurunkan biaya pertukaran bagi pedagang yang hanya menerima kartu Amex dan memperluas pangsa pasar melalui kampanye pemasaran yang tertarget. Amex beralih menjadi perusahaan induk bank selama krisis keuangan 2008. Amex mulai mengoperasikan lounge bandara pada 2013, menawarkan akses bagi pemegang kartu tertentu.

Amex memiliki pangsa pasar dunia sebesar 9% berdasarkan volume transaksi pada 2023. Meskipun kartu kredit American Express diterima di 99% pedagang AS yang menerima kartu kredit, penerimaannya lebih rendah di Eropa dan Asia. American Express menawarkan berbagai jenis kartu, termasuk kartu perjalanan dan bersantap, kartu poin untuk pengeluaran sehari-hari, dan kartu cashback. Setiap kategori memiliki beberapa pilihan kartu dengan struktur manfaat dan skema imbalan yang berbeda. Kartu-kartu unggulan seperti Green, Gold, dan Platinum ditujukan bagi pelancong dan penikmat kuliner yang sering bepergian, dengan berbagai keuntungan yang disesuaikan untuk aktivitas tersebut.

Kasus perebutan American Express

Di Indonesia, operasional American Express dikendalikan oleh Bank Danamon dan BCA, dan pernah dikendalikan oleh Bank BNI pada tahun 1998.

Perebutan American Express terjadi antara Bank BNI dan Bank Danamon. Kedua bank itu mengklaim bahwa American Express hanya untuk satu bank saja. Gugatan itu dimenangkan oleh Bank BNI yang mengklaim bahwa Bank BNI-lah yang pertama kali mengendalikan American Express, yaitu pada 1998.

Referensi

Pranala luar

Americanexpress.com

MyLifeMyCard Diarsipkan 2007-03-12 di Wayback Machine.