Catena di negozi discount chiude oltre 75 punti vendita e aumenta i prezzi

I negozi Dollar avevano una missione semplice. Ogni articolo veniva venduto a un dollaro, il che rendeva lo shopping più facile per i clienti.
Non è più così.
"Un dollaro nel 2025 compra significativamente meno materie prime, energia e manodopera rispetto a un dollaro nel 2019", ha detto a Simply Recipes Robin Valadares, consulente finanziario certificato che segue da vicino il mercato al dettaglio.
"Se questi negozi si fossero ostinatamente rifiutati di aumentare i prezzi, sarebbero stati costretti a una pratica nota come shrink-flation, in cui il prezzo rimane lo stesso, ma il prodotto diventa più piccolo."
Aumentare i prezzi, ha notato, era necessario per continuare a offrire articoli di qualità decente.
"I negozi Dollar hanno scelto di chiedere un quarto in più per poter continuare a fornire articoli di dimensioni standard e funzionali, come una spatola che non si scioglie o un rotolo di carta da cucina che dura effettivamente più di un giorno", ha aggiunto Valadares. "L'aumento dei prezzi è stato necessario per proteggere l'utilità del prodotto e mantenere la loro vitalità come attività."
Dollar Tree ha seguito questa logica passando a un formato multi-prezzo.
Dollar Tree difende i prezzi più alti
L'amministratore delegato di Dollar Tree, Michael Creedon, ha dichiarato che i clienti apprezzano i nuovi prezzi più alti della sua catena durante la teleconferenza sugli utili del quarto trimestre dell'azienda.
"Continuiamo a vedere una forte accettazione da parte dei clienti per il multi-prezzo, in particolare nella fascia da 3 a 5 dollari, dove l'espansione dell'assortimento sta guidando una domanda incrementale piuttosto che una sostituzione", ha detto.
Il cambiamento ha anche reso i negozi Dollar Tree più produttivi.
"Con vendite per metro quadrato più elevate e dimensioni del carrello più grandi in quei negozi convertiti, l'assortimento ampliato e la maggiore pertinenza avvantaggiano davvero il cliente. E poi, per quanto riguarda i nostri associati, ci sono meno cose da mettere sullo scaffale. E quindi c'è una bella produttività e i nostri negozi lo adorano", ha aggiunto.
Offrire più punti prezzo, tuttavia, non è stato solo un modo per incassare, ha notato.
"E voglio essere chiaro, però, che non si tratta semplicemente di aumentare i prezzi. Si tratta di avere articoli migliori, dimensioni delle confezioni più grandi, le dimensioni delle confezioni giuste e categorie che semplicemente non erano disponibili per noi a un prezzo rigorosamente di un dollaro o anche di 1,25 dollari. Quindi, anche a quei prezzi più alti, rimaniamo incredibilmente competitivi con un assortimento migliore", ha condiviso l'amministratore delegato.
Todd Vasos, CEO del rivale di Dollar Tree, Dollar General, ha osservato che le condizioni economiche hanno influito sui clienti della sua catena.
"I nostri clienti continuano a riferire che la loro situazione finanziaria è peggiorata nell'ultimo anno, poiché sono stati influenzati negativamente dall'inflazione in corso. Molti dei nostri clienti riferiscono di avere abbastanza soldi solo per le necessità di base, e alcuni notano di aver dovuto sacrificare anche le necessità", ha detto Vasos durante la teleconferenza sugli utili del quarto trimestre 2024 di Dollar General.