Un rappresentante di Virgin Holidays mi ha detto di pagare per l'hotel dopo che la guerra in Iran ha costretto alla cancellazione del volo

Siamo rimasti bloccati perché i voli sono stati cancellati, ma la compagnia di viaggi sembrava non essere a conoscenza dei nostri diritti. Siamo vacanzieri bloccati a Mauritius a causa del conflitto nel Golfo. Il nostro volo di ritorno, prenotato come parte di un pacchetto Virgin Holidays, era diretto via Dubai ed è stato cancellato. Ci è stato consigliato dal rappresentante locale di Virgin di organizzare e pagare noi stessi l'alloggio fino alla ripresa dei voli e di richiederlo alla nostra assicurazione di viaggio. Solo dopo aver contestato questa posizione, Virgin ha accettato di coprire i costi dell'hotel. Continua a leggere...