Google は、アマチュアの医療アドバイスをクラウドソーシングしていた AI 検索機能を廃止しました。

<p>Google は、世界中の素人からのクラウドソーシングされた健康アドバイスをユーザーに提供していた新しい人工知能検索機能を廃止しました。</p>
<p>同社は、見知らぬ人からのヒントを提供する「What People Suggest」の開始は、「AI が世界中の健康転帰を <a href="https://blog.google/innovation-and-ai/technology/health/the-check-up-health-ai-updates-2025/">変革する可能性</a>を示すものである」と述べていました。</p>
<p>しかし、Google はその後、決定に関係する 3 人の情報筋によると、静かにその機能を削除しました。</p>
<p>Google の広報担当者は、「What People Suggest」が廃止されたことを確認しました。この動きは、検索ページの「より広範な簡素化」の一環として行われたものであり、新しい機能の品質や安全性とは関係がないと広報担当者は述べています。</p>
<p>この開示は、同社が AI を使用して何百万人ものユーザーに健康情報やアドバイスを提供することに対する<a href="https://www.theguardian.com/technology/ng-interactive/2026/jan/24/how-the-confident-authority-of-google-ai-overviews-is-putting-public-health-at-risk">ますます高まる精査</a>に直面している中で行われました。</p>
<p>1 月には、<a href="https://www.theguardian.com/technology/2026/jan/02/google-ai-overviews-risk-harm-misleading-health-information">ガーディアンの調査</a>によると、Google AI Overviews での虚偽または誤解を招く健康情報によって人々が危険にさらされていることが判明しました。これらの AI が生成した要約は、1 か月あたり 20 億人のユーザーに表示され、世界で最も訪問されているウェブサイトの従来の検索結果の上に表示されます。</p>
<p>Google は当初、<a href="https://www.theguardian.com/technology/2026/jan/02/google-ai-overviews-risk-harm-misleading-health-information">ガーディアンの調査結果を矮小化</a>しようとしました。AI Overviews は信頼できる情報源にリンクしており、専門家のアドバイスを求めることを推奨していると、同社は述べました。</p>
<p>数日後、<a href="https://www.theguardian.com/technology/2026/jan/11/google-ai-overviews-health-guardian-investigation">Google は一部の医療関連のクエリでは AI Overviews を削除</a>しました。</p>
<p>昨年 3 月には、ニューヨークでのイベントで、Google は検索で医療関連の AI 要約を拡大する計画を明らかにしました。</p>
<p>同社は、ユーザーに同様の医療経験を持つ人々からの情報を提供するように設計された新しい機能「What People Suggest」を追加すると発表しました。</p>
<p>「The Check Up」イベント当日、Karen DeSalvo 氏（当時 Google の最高健康責任者）は、<a href="https://blog.google/innovation-and-ai/technology/health/the-check-up-health-ai-updates-2025/">ブログ投稿</a>を執筆し、同社が新しい機能をどのように開始し、ユーザーがどのように役立つかを説明しました。</p>
<p>「人々は信頼できる医療情報を専門家から入手するために検索を利用しますが、同様の経験を持つ他の人からの話を聞くことも重要視しています。」<a href="https://blog.google/innovation-and-ai/technology/health/the-check-up-health-ai-updates-2025/">と DeSalvo 氏は書きました</a>。「そのため、検索でこのタイプの情報を簡単に見つけられるように、新しい機能「What People Suggest」というラベルを付けています。</p>
<p>「AI を使用することで、オンラインディスカッションからのさまざまな視点を理解しやすいテーマに整理し、人々が何と言っているかをすばやく把握するのに役立ちます。たとえば、関節炎に苦しんでいる人は、この病気を持つ他の人がどのように運動しているかを知りたいと思うかもしれません。</p>
<p>「この機能を使用すると、状態を持つ他の人からのリアルな洞察をすばやく見つけることができ、詳細を学ぶためのリンクをクリックできます。」</p>
<p>この機能は当初、米国のモバイルデバイスで利用可能になりました。3 人の情報筋によると、「What People Suggest」はその後廃止されました。「これはもう終わったんだ」と、決定に関係する 1 人は述べました。</p>
<p>Google の広報担当者は、「この機能は、検索結果ページのより広範な簡素化の一環として数か月前に中止されました。これは公に共有しました」と述べています。</p>
<p>ガーディアンが「このニュースがどこで公に共有されたのか」と尋ねたところ、広報担当者は、Google Switzerland の検索アドボケーターである John Mueller 氏が昨年 11 月に執筆した<a href="https://developers.google.com/search/blog/2025/11/update-on-our-efforts?hl=en">ブログ投稿</a>を指しました。<a href="https://developers.google.com/search/blog/2025/11/update-on-our-efforts?hl=en">この投稿</a>には、「What People Suggest」に関する言及はありません。</p>
<p>「What People Suggest」を廃止する決定における安全性の要因について尋ねられた広報担当者は、「この機能の品質や安全性とは関係ありません。私たちは、フォーラムを含むさまざまなソースから信頼できる健康情報をユーザーが簡単に見つけられるように支援し続けています。人々にとって非常に役立つ、個人的な経験談を含むフォーラムです。」と述べています。</p>
<p>Google の次の「The Check Up」イベント<a href="https://health.google/the-check-up/">は火曜日</a>です。最高健康責任者 Michael Howell 氏やその他の会社スタッフが、「新しい AI 研究、技術革新、パートナーシップを結集して、世界で最も差し迫った健康上の課題に対処する方法を共有します。」</p>