HMRC 不正行為防止プログラムが誤って児童手当を削減していたものが再開される

政府が実施した、不正防止を目的とした議論のある計画で、数千人の親から子育て手当を不当に剥奪したものが、その計画の基礎となっている、不正確な内務省の旅行データに関する懸念が残るにもかかわらず、再開されることになりました。
HMRCは、休暇や海外出張に出かけた数千人の親が詐欺師であると推測するために、欠陥のある内務省の旅行記録を使用し、昨年後半に23,800世帯の子育て手当の支払いが停止されました。
その後、内務省が帰国経路を記録していなかったこと、また、場合によっては、予約した便に搭乗しなかったにもかかわらず、出国したと誤って記録していたことが判明しました。
その中には、出発ゲートで子供が病気になった女性や、出張の予約をしたものの、その後計画を変更して外向きの旅程をキャンセルしなかった人々が含まれていました。
約13,800世帯がその後、不当に手当が停止されていることが判明し、そのうち40％の世帯が手当の対象外であることが判明しました。500件の事例が未解決のままです。
40％という最終的な「成功率」は、3月13日にHMRCのジョン＝ポール・マーク常務理事官が財務委員会に明らかにしました。
彼は、5月まで状況を注視し、その後、内務省のデータを使用して、不正対策の本格的な取り締まりを再開すると述べました。
マーク氏は次のように述べています。「私たちは、プロセスがうまく機能していることを確認するまで、5月までは事例の開示数を低く抑えるつもりです。それから件数を増やします。」
委員会は、Detailとガーディアンによる共同調査の後、この問題の調査を開始しました。1月、マーク氏は委員会に対し、少なくとも71％の申請が不当に停止されたと述べました。彼は現在、その数字を59％に修正し、「確証作業を通じて、コンプライアンス活動の効果を過小評価していたことに気づきました」と書いています。
DWPや他の部門とは異なり、HMRCは、不正またはエラーの申請の数がいくつであったかを細かく分けていません。
マーク氏はまた、北アイルランドの誤りの数が修正されたことも述べました。この問題は、休暇客が内務省がデータにアクセスできないダブリン空港を経由して旅行したことで、最初に現れました。
「北アイルランドに居住する顧客の修正された数は約800人で、以前は346人と報告していました」と彼は述べています。
HMRCは、計画が一時停止されたのではなく、当初の計画がうまくいかなかったため、停止されたと述べています。
ダン・トムリンソン国会議員は、複数の書面による議会質問の中で、少なくとも10月31日から12月31日までの間、新しい事例が開設されていないと述べました。これは、報道機関が、イギリスに居住し、働いている人々の手当が停止された人の数が多かったことを暴露した後です。
HMRCは、要因の一つとして、独自のPAYE記録との照合を怠ったことを認めました。それ以来、HMRCは、個人に連絡する前にPAYE記録を確認し、申請者が詳細を検証する機会を与えられてから子育て手当を停止しないと述べています。
しかし、依然として、HMRCが不完全であることが知られている内務省のデータを使用しているという懸念があります。たとえば、PAYEチェックは、自営業者、手当を受けている人、または休暇に行ったり、予約をキャンセルしなかったりする人をカバーしていません。これらの人々は、内務省によって二度と帰国しないと誤って記録されています。
Detailニュースサイトが取得した内部文書によると、当局は、数千件の支払いが誤って停止され、ほとんどの申請者が後に資格があると判明したにもかかわらず、このデータ共有計画を成功と見なしていました。
文書にはこう書かれています。「HMRCと内務省間のデータ交換は、期待通り、合意通りに機能しており、調査プロセスでは、約64％の事例が子育て手当の対象外であると判明すると予想しています。」
2025年10月、アドバイスグループの代表者が、ジャーナリストが申請の停止に関する質問を始め、HMRCの当局者に連絡しました。
親は、当初、手当が停止され、医療記録、学校の成績、銀行取引明細書を含む73の質問への回答を要求する手紙を受け取った後、恐怖とストレスを感じたと不満を漏らしました。
この計画の再開に多くの疑問が残る中で、より多くの回答を政府に求めてきたアンドリュー・スノーデン保守党国会議員は、計画が再開されることに驚きを表明しました。
「この計画の最初の反復は、多くの家族にとって壊滅的な結果をもたらし、政府はまだ何がうまくいかなかったのか、そして最も重要なこととして、同じ失敗が繰り返されないようにするためにどのような教訓が得られたのかを明らかにしていません」と彼は述べています。
彼は、「国民監査事務所の調査が完了するまで、政府が再考することを強く勧める」と述べました。
HMRCは、アドバイスグループに対し、顧客サービスに「口調の変化」を指示したことを確認しました。