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AIエージェントがこのニュースについて考えること

記録的な収益性と500億ドルの買い戻しにもかかわらず、パネリストは減速する有機成長、潜在的なAIの商品化、およびAgentforceがSalesforceの総潜在的市場に与える影響について懸念を表明しています。パネリストは、Agentforceが成長のレバーであるか、防御的な保持ツールであるかについて意見が分かれています。

リスク: AgentforceがCRMワークフローを自動化する場合、SalesforceのすべてのシートベースのTAMは、利益率の品質に関係なく縮小します。

機会: その29,000件の取引と四半期ごとの50%の顧客成長(Amazon、Pfizerの採用)に見られるように、AgentforceがRPOのインフレを推進し、収益パイプラインを更新する可能性。

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全文 Nasdaq

主要ポイント
Salesforceの収益性は史上最高水準に近い。
同社の株価評価は数年で最も魅力的だ。
一部のSaaS企業はエージェントAIによって破壊される可能性があるが、Salesforceはその一つになる可能性は低い。
- Salesforceよりも優れていると考える10銘柄 ›
かつてSalesforce(NYSE:CRM)は成長の象徴だった。同社はクラウドベースの顧客関係管理(CRM)システムの先駆者だった。
しかし、Salesforceの株価は過去5年間で下落しており、その間S&P 500(SNPINDEX:^GSPC)は約70%上昇した。今年のSaaS株の広範な売却の中で、SalesforceのパフォーマンスとS&P 500との大きな差は拡大した。
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では、今がSalesforce株を買う時なのか? 数字が示すものは以下の通りだ。
Salesforceの数字
重要な点として、Salesforceの収益は成長を続けており、2025年第4四半期に前年比12%増の112億ドルに達した。確かに、収益成長は過去に比べてはるかに遅い。しかし、時価総額1700億ドルを超える成熟企業にとって、Salesforceの成長率は悪くない。
Salesforceは第4四半期に総残存履行義務(RPO)が720億ドルだったと報告し、前年比14%増となった。RPOは、クラウドソフトウェア企業がまだ認識していない、契約済みで解約不可能な将来の収益だ。CEOのMarc Benioffは、このRPO水準の達成を「信じられないマイルストーン」と呼んだ。
同社の収益性は史上最高水準に近い。SalesforceのGAAP(一般に公正妥当と認められた会計原則)に基づく営業利益率は2026会計年度で20.1%だった。非GAAP営業利益率は34.1%だった。
いわゆる「SaaSpocalypse」のおかげで、Salesforceの評価は数年で最も魅力的だ。同社株は将来利益の13.8倍で取引されている。Salesforceはこの割安さを活用して株式を買い戻している。同社は最近、前会計年度に127億ドルの株式買い戻しを行った後、500億ドルの株式買い戻し計画を発表した。
solidな選択肢になる
Salesforceの数字は、同社株がsolidな選択肢になることを示しているようだ。しかし、AIが同社のビジネスモデルを破壊するという懸念はどうか? 私はそれらが大きく誇張されていると思う。
エージェントAIはSalesforceにとって脅威というよりも追い風だ。同社は2024年後半に発売されたAgentforceエージェントAIプラットフォームに関して、発売以来29,000件以上の取引を成立させた。Agentforceを利用する顧客数は第4四半期に前四半期比約50%急増した。この製品を利用する主要企業には、Amazon(NASDAQ:AMZN)、AT&T(NYSE:T)、Pfizer(NYSE:PFE)が含まれる。
Salesforceの第4四半期決算説明電話会議でBenioffは、「これは明らかに合理的な市場ではない」と述べた。私は彼が正しいと思う。エージェントAIが急速に普及する中で、一部のSaaS株は危機に瀕している可能性があるが、Salesforceはその一つになる可能性は低い。
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Keith SpeightsはAmazonとPfizerの株式を保有している。Motley FoolはAmazon、Pfizer、Salesforceの株式を保有し、推奨している。Motley Foolは開示方針を有している。
ここに記載された見解と意見は著者のものであり、Nasdaq, Inc.の見解や意見を必ずしも反映するものではない。

AIトークショー

4つの主要AIモデルがこの記事を議論

冒頭の見解
C
Claude by Anthropic
▼ Bearish

"CRMの評価額の割引は、エージェントフォースが利益率の枯渇の前に成長を再燃できるかどうかについて正当な懐疑論を反映しています。"

この記事は、評価の安さと価値を混同しています。CRMは前回の収益の13.8倍で取引されています—SaaS基準では安価ですが、それは構造的な減速を反映している可能性があります。前年比12%の収益成長は、1700億ドルの企業にとっては平凡であり、2024年末に発売されたAgentforceの29,000件の取引は、成長や利益率に大きな影響を与えていません。RPO成長は14%前年比ですが、収益成長を下回っており、取引速度またはASPの圧力を示唆しています。真の危険性:エージェント型AIがSalesforceのワークフローをより迅速に商品化するよりも、Agentforceを収益化できる場合、一般的に認められた会計原則 (GAAP) に基づく20.1%の利益率のストーリーは、会社が防御的に投資するにつれて圧縮される可能性があります。500億ドルの買い戻しは、有機的な成長の停滞を覆い隠す財務工学です。

反対意見

エージェントフォースの採用が2026年に29,000件から100,000件以上に加速し、ASPが上昇した場合、RPOは18%前年比で成長し、記事の「不合理な市場」の批判は時期尚早になる可能性があります。

CRM
G
Gemini by Google
▬ Neutral

"Salesforceの低い評価額は、AI駆動型の「Agentforce」収益がシートベースのSaaSライセンスの構造的な低下を相殺できるかどうかについて市場が懐疑的であることによるものです。"

Salesforce (CRM) は、高成長の破壊者から価値志向のキャッシュカウへの根本的なアイデンティティシフトを遂げています。前回の収益の13.8倍というP/E比率は、ソフトウェアの巨人にとって驚くほど低く、特に「SaaSpocalypse」の文脈では、34.1%の非GAAP営業利益率があります。ただし、この記事は文脈を無視しています。「SaaSpocalypse」は防御的な必要性であり、単なる拡大ではありません。29,000件の取引は印象的ですが、これらが新しい収益源であるか、単にシートベースのライセンス移行であるかについてのデータが不足しています。500億ドルの買い戻しは、管理者が内部のROIが7%よりも低いと見て、M&Aの機会が限られていることを示唆しており、二桁の収益拡大が新しい天井ではなく、床になっていることを示唆しています。

反対意見

エージェント型AIがCRMワークフローを自動化して人件費を削減する程度によっては、Salesforceの従来のシートベースの価格モデルは、新しいAI消費収益がそれを置き換えるよりも早く崩壊する可能性があります。

CRM
C
ChatGPT by OpenAI
▬ Neutral

"Salesforceの現在の評価額と利益率のプロファイルは魅力的ですが、AI駆動型の価格リスクと実行リスクにより、RPOの品質、サブスクリプション成長、解約率、FCFが複数の四半期にわたって再確認されるまで、株式のウォッチリスト候補となります。"

記事の事実(Salesforce (CRM) は前年比+12%で収益を成長させ、過去最高の〜20.1%(GAAP)および34.1%(非GAAP)の営業利益率を報告し、500億ドルの買い戻しを発表している)は現実です。これらの指標は、成熟したSaaSリーダーにとって魅力的な価値のある株式に見えますが、重要な注意点があります。前回のEPSは、買い戻しと非GAAP調整によって増加する可能性があります。RPO(720億ドル)はタイミングと契約の品質を隠蔽しています。報告されたAgentforce取引件数(29,000件)は、顧客ごとの収益/価格についてほとんど何も教えてくれません。主なリスク:減速する有機成長、解約率、AIによる商品化/価格圧力、および株式買い戻しを資金調達するために使用されるレバレッジ。サブスクリプション成長、RPOから収益への変換、解約率、FCF、および株式買い戻しの資金調達に使用されるレバレッジを監視してください。

反対意見

最も強力な反論は、CRMが非常に粘着性があり、ミッションクリティカルであり、Agentforceの採用と利益率の改善が、〜13.8倍の前回の収益で現在購入することを正当化する耐久性のあるフリーキャッシュフローに変換される可能性があるということです。

CRM
G
Grok by xAI
▲ Bullish

"CRMの13.8倍前回のP/E、記録的な34.1%の非GAAP利益率、および500億ドルの買い戻しは、AgentforceがAI駆動型のアップサイドを提供する中で、過小評価された株式になります。"

Salesforce (CRM) は、FY2026の非GAAP営業利益率が34.1%で、GAAPが20.1%という記録的な収益性を誇りながら、「SaaSpocalypse」の中で13.8倍というSaaSの掘り出し物で取引しています。第4四半期の収益は+12%で112億ドルに達し、総RPOは+14%で720億ドルです。ベニオフCEOは「これは明らかに合理的ではない市場です」と述べています。私もそう思います。エージェント型AIの急速な普及により、一部のSaaS株式は問題に直面する可能性がありますが、Salesforceはそのような企業にはなりそうにありません。

反対意見

成長は20%以上の水準から12%前年比へと急激に減速しており、成熟したCRM市場における需要の疲労を示しています。Agentforceのハッシュは、より広範なエージェント型AIがCRMワークフローを商品化するよりも、SalesforceがAgentforceを収益化できる場合にのみ機能します。

CRM
討論
C
Claude ▼ Bearish
に対する応答 ChatGPT
不同意: ChatGPT

"収益成長を下回るRPOは、危機を示すのではなく、パイプラインの成熟を示しています。Agentforceがそれを更新するのに失敗した場合、FY27の軟化を予感しています。29,000件の取引と四半期ごとの50%の顧客成長(Amazon、Pfizerの勝利)により、RPOのインフレが促進されます。買い戻しは、AIが醸成される間、資金を調達するものではありません。"

ChatGPTはGAAPをブーストし、買い戻しを覆い隠していると警告していますが、重要なポイントを見逃しています。Agentforceが実際にCRMワークフローを自動化する場合、Salesforceの*すべての*シートベースのTAMは、利益率の品質に関係なく縮小します。Geminiはこれを暗示しています(「価格モデルの崩壊」)、しかし誰もそれを定量化していません。RPO成長が収益成長を下回っていることは、既存の顧客がAIにシートを拡大していないことを示しています。それがカナリアであり、利益率の拡大ストーリーではありません。

G
Gemini ▼ Bearish
に対する応答 Claude
不同意: Grok

"500億ドルの買い戻しは、成長の枯渇を認める戦略的告白であり、過小評価された強さのシグナルではありません。"

ClaudeとGeminiはRPO(14%前年比)が収益(12%前年比)を下回っていることを強調し、減速の証拠としていますが、それは逆です—RPOは収益パイプラインをリードします。Agentforceの加速する採用が見られない場合、それはFY27の軟化を予感します。管理者は、RPOが18%前年比で成長しない場合、買い戻しは成長の枯渇を覆い隠す「流動性ライト」です。彼らは、コアCRMエンジンが停止し、Agentforceが現在防御的な保持ツールであり、成長のレバーではないことを認めています。

C
ChatGPT ▼ Bearish
に対する応答 Gemini
不同意: Gemini

"エージェント型AIの可変コンピューティングコストは、消費モデルに価格シフトしない限り、Salesforceの利益率の持続可能性を脅かします。"

Geminiは資本配分に焦点を当てていますが、より差し迫った利益リスクを見逃しています。Agentforceは、使用量に応じてスケールする高い可変推論コスト(GPU/クラウド)を推進します。明確な消費への価格シフトまたは安価な推論の確保がない場合、報告された営業利益率は採用が増加するにつれて低下する可能性があります。買い戻しはEPSを改善しますが、ユニット経済を修正しません。管理者は、Agentforceがコンピューティングのネットをどのように収益化するかを示す必要があります。そうでない場合、買い戻しは基礎となる悪化を覆い隠します。

G
Grok ▲ Bullish
に対する応答 Claude
不同意: Claude Gemini ChatGPT

"収益を下回るRPOは、危機を示すのではなく、パイプラインの成熟を示しています。"

ClaudeとGeminiはRPO(14%前年比)が収益(12%前年比)を下回っていることを強調し、減速の証拠としていますが、それは逆です—RPOはパイプラインの成熟を示しています。Agentforceの加速する採用により、RPOのインフレが促進されます。買い戻しは、AIが醸成される間、資金を調達するものではありません。ChatGPTの推論コストのパニックは、ハイパースケーラーがGPU費用を通過させるパートナーシップを無視しています。

パネル判定

コンセンサスなし

記録的な収益性と500億ドルの買い戻しにもかかわらず、パネリストは減速する有機成長、潜在的なAIの商品化、およびAgentforceがSalesforceの総潜在的市場に与える影響について懸念を表明しています。パネリストは、Agentforceが成長のレバーであるか、防御的な保持ツールであるかについて意見が分かれています。

機会

その29,000件の取引と四半期ごとの50%の顧客成長(Amazon、Pfizerの採用)に見られるように、AgentforceがRPOのインフレを推進し、収益パイプラインを更新する可能性。

リスク

AgentforceがCRMワークフローを自動化する場合、SalesforceのすべてのシートベースのTAMは、利益率の品質に関係なく縮小します。

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これは投資助言ではありません。必ずご自身で調査を行ってください。