「システム障害」で中国の公道でロボタクシーが立ち往生

警察が確認したところによると、「システム障害」により中国で複数の自動運転ロボタクシーが公道の真ん中で立ち往生し、乗客が数時間立ち往生したという。
中国中部の都市、武漢市の地元当局は、火曜日の夜、「次々と」中国のインターネット企業Baiduが運営する自動運転車がフリーズしたと報告する乗客からの電話を受け始めたと述べた。
「複数のApollo Go車が道路の真ん中で停止し、動かなくなった」と警察は水曜日の声明で述べ、Baiduの運転手なしタクシーサービスに言及した。「調査の結果、予備的な発見では原因はシステム障害であると示唆された。」
Baiduは武漢市に500台以上の運転手なし車両のフリートを所有している。声明では、システム障害に関与した車両の数は特定されていない。
中国のソーシャルメディアプラットフォームRedNoteで90分間の苦闘を語ったある乗客は、自分の車両が現地時間の午後9時に武漢市の高架道路で故障したと述べた。
「ロボタクシーのカスタマーサービスに電話したが、最初はつながらなかった。何度も電話した後、電話した相手全員が専門家を派遣したと言った」とユーザーは述べた。「午後10時半過ぎに注文がキャンセルされ、周りをダンプカーに囲まれた状態で陸橋に取り残された。」
乗客は最終的に救助されたが、Apollo Goのカスタマーサービス担当者が「緊急事態への対応策」ではなく、「役に立たないお世辞」を提供したと非難した。
乗客はまた、ソーシャルメディアプラットフォームに事件の映像をアップロードしており、その中には「Apollo Go、麻痺しているのか？」というキャプションのビデオを投稿したユーザーもおり、車載タブレットから会社に連絡しようとする試みが失敗した様子が映っていた。
これはBaiduのロボタクシーが関与した最初の事件ではない。昨年12月、株洲市の当局は、Baidu製自動運転車が歩行者2名をはねて重傷を負わせた後、ロボタクシーの運行を一時停止した。
中国のGoogleに相当するBaiduは、2020年末に北京でApollo Goを一般公開し、現在では中国のいくつかの都市の指定エリアで運行されている。
同社の提出書類によると、2025年第4四半期には340万回の運転手なし乗車を提供し、同期間と比較して乗車回数は200%以上増加した。
さらに最近では、中国国外での事業拡大を目指し、ライドシェアアプリLyftやUberと提携し、自社の自動運転車をプラットフォームに展開することを発表している。
ロイター通信によると、Baiduはコメントの要請にすぐには応じなかった。
Yu-chen Liによる追加報道