米国全土でレッカー詐欺が急増 — NYCの事例がこれらの企業の大胆さを浮き彫りに

米国全土でレッカー詐欺が急増 — NYCの事例がこれらの企業の大胆さを浮き彫りに
Rebecca Holland
6分読書
マイケル・メドヴェドは、ブルックリンのClutch Towingによるレッカー詐欺の被害に遭ったニューヨーク市民数十人の一人にすぎません(1)。この会社は、顧客からの過剰請求により、昨年市と和解に至ったにもかかわらず、ニューヨーク市の登録簿にまだ載っています。
メドヴェドはCBSニュースとBrooklyn News 12に、ある日車が消えたと語りました(2)。彼はアパートの外に出て、赤い2025年型ヒュンダイが見当たらないことに気づきました。メドヴェドは警察に電話しましたが、警察は彼の車がどこにあるか「見当もつかなかった」とのことです。
数週間にわたる捜索と、保険会社への盗難車両の請求の後、1月2日に車をレッカー移動したClutch Towingから2月中旬に電話がありました。現在、彼はレッカー代と保管料として1,660ドルを請求されています。
ニューヨーク市の311ポータルとソーシャルメディアページには、今年の1月からの同社に関する投稿があり、「Clutch Towingはニューヨーク市民からレッカー代と車両保管料を過剰に請求しています。あなたも被害者ですか？私たちは人々がお金を取り戻すのを支援しています！」と書かれています。
それにもかかわらず、ニューヨーク市消費者・労働者保護局（DCWP）のサム・レヴィン長官(3)はCBSニュースに対し、「企業が和解に基づいて法律の遵守に戻ることに同意する場合、それは私たちがしばしば検討するものです」と述べました。
「しかし、はっきりさせておきたいのは、企業が法律に従うことに同意するなら、法律に従わなければならないということです。」
ここでは、レッカー詐欺やこのような企業による悪質な運営慣行について知っておくべきこと、そして自分自身を守る方法、そして標的になった場合の対処法について説明します。
「ニューヨーク市民が二度と騙されないようにする」
Brooklyn News 12によると、市にはメドヴェドのような車の行方不明の問題を防ぐためのレッカー会社に関する規定があります。法律により、警察は公共の道路上にある車にチケットを発行する必要があり、レッカー会社がその車を移動させる前にチケットが車に貼られている必要があります。そして、車をレッカー移動してから30分以内に、地元の警察署にすべてを記録する必要があります。
しかし、メドヴェドの車はNYPDに記録されておらず、CBSニュースはNYPDの広報担当者が「NYPDがメドヴェドの車のレッカー移動を命じた記録は見つからなかった」と述べたと報じています。
CBSとBrooklyn News 12は、同社が過剰請求し、領収書を発行せず、クレジットカードでの支払いを拒否したと主張する他のニューヨーク市民にも話を聞きました。これらはすべてDCWPが住民に警告していることです。
Towing Service Hubはまた、ドライバーに「現金のみ」のレッカーサービスは意図的な詐欺戦術であると警告しています(4)。「現金を要求することで、銀行を通じて請求に異議を申し立てる能力がなくなります」と彼らは書いています。
継続的な問題にもかかわらず、DCWPは、ニューヨーク市民を詐欺から守ることが最優先事項であると主張しています。「私たちは、ニューヨーク市民が二度と騙されないようにするために、ライセンスの剥奪を含むすべての権利を留保します」とレヴィンはCBSニュースに語りました。
全米犯罪保険局（NCIB）は、2022年から2024年にかけて、大都市と地方の両方に影響を与える、全国で悪質なレッカー請求が89％増加したことを発見しました(5)。しかし、これらのニューヨークの企業が採用している方法は、市によって車両がレッカー移動された顧客を詐欺する、不正なレッカー会社が使用する戦術の一部にすぎません。Forbesはまた、これらの企業が価格を吊り上げるために、追加の、不要な手数料を数多く使用する可能性があるとドライバーに警告しています(6)。これらには以下が含まれます：
レッカー会社の従業員があなたの車を引き渡すための、ゲート料金または解放料金。Forbesは、これらの料金は多くの州で違法であると警告しています。
業界標準を上回る、吊り上げられた料金。多くの州ではレッカー料金に上限があり、過剰請求されたと思われる場合は保険会社に連絡することができます。
悪質なレッカー会社から身を守る
業界誌Tow Industry Weekは、正規のレッカー会社に対し、業界の「悪いリンゴ」のせいでビジネスが悪評を受けていると警告しています(7)。もう一つの一般的なスキームは、車の事故や事件の後に、ドライバーの保険会社から来たという従業員を名乗るトラックが不当に現れることです。
Tow Industry Weekによると、「衝突後の対応がわからないドライバーにとって、その混乱は不誠実なレッカー行為の簡単な標的となり、数千ドルに達する請求書が残されることがあります。」
NCIBは、ドライバーがレッカー詐欺の被害に遭わないようにするためのいくつかのヒントを提供しています(8)。詐欺に遭わないようにするための主な方法には以下が含まれます：
事故後にあなたまたは警察が個人的に連絡したレッカー会社のみと取引する。
レッカー車を呼んだ場合は、会社の標識と名前が要求したものと同じであることを確認する時間を取る。
レッカー車のオペレーターに、あなたの保険情報や個人の所有権留保者情報を教えない。
サービスに関するすべての料金の印刷されたリストと、車両が保管される場所の印刷された書類を要求する。
車がレッカー移動された場合は、レッカー許可証と領収書を要求する。
DCWPは、一部の会社が修理のために追加料金を請求しようとする可能性があると警告しているため、これらのサービスに誤って同意しないように注意してください。
レッカーに関連するすべての書類の記録を保管し、レッカー会社からの空白のフォームに署名しない。
ニューヨークでは、DCWPのライセンスを持つレッカー会社は法律によりクレジットカードでの支払いを受け入れる必要があります。現金のみの支払いに同意する前に、お住まいの地域のレッカーに関する法律を確認してください。
CBS News (1); Brooklyn News 12 (2); Department of Consumer and Worker Protection (3); Towing Service Hub (4); National Crime Insurance Bureau (5, 8); Forbes (6); Tow Industry Week (7)
この記事は情報提供のみを目的としており、アドバイスとして解釈されるべきではありません。いかなる保証もなく提供されます。