米国上院議員、隠れた追加料金摘発後にチケットマスターが料金を値上げしたことを非難：「だまし討ち」

上院議員は、規制当局による隠れた追加料金の摘発を受けてチケット料金を引き上げたチケットマスターを非難した。これは先週、ガーディアン紙の報道で明らかになった。
連邦取引委員会（FTC）は昨年5月、チケットマスターにコンサートチケットの料金を取引の初期段階で明示することを義務付けた。これは「オールインペイシング」と呼ばれる慣行である。同社はこの規則に従うため、取引の最後に請求していた注文処理手数料を廃止した。
しかし、ガーディアンが公開記録請求で入手した文書は、チケットマスターが収益を失わないように単に他の手数料を引き上げた方法を示している。
元規制当局者は、同社の慣行は連邦取引委員会の誤解を招く手数料を禁止する規定に違反する可能性があるとガーディアンに語った。
「チケットマスターは、独占禁止法と消費者保護法を無視する『免罪符』を持っていると信じているようだ。FTCは、消費者を保護し法律を執行するか、チケットマスターのロビイストに屈するか、選択を迫られるだろう」と、コネチカット州選出の民主党上院議員リチャード・ブルーメンソールは声明で述べた。
連邦取引委員会は昨年9月、チケットマスターとその親会社ライブ・ネーション・エンターテインメントを、義務的な手数料を取引の最後まで隠していたとして提訴した。同社はこの主張を争い、FTCのオールインペイシング規則に準拠していると述べた。
「2025年5月以降、Ticketmaster.comのチケットはFTCのオールインペイシング規則に従って、全額を upfront で表示している。購入プロセス中に手数料の説明も提供し、追加情報を掲載した専用ページも維持している」とチケットマスターは述べた。
ブルーメンソールは、先月パンデミック後にチケットマスターがコンサートチケットの価格を引き上げた方法に関する報告書を発表した恒久調査小委員会のメンバーである。報告書は、同社がアーティストに一般公開前に転売市場でチケットを利用可能にするよう促し、動的価格設定を拡大してファンのチケット価格を引き上げたことを明らかにした。どちらの慣行もチケットマスターの収益を増加させた。
「私のPSI調査で明らかになったように、チケットマスターは『だまし討ち』の慣行を推進し、市場を操作し、チケット価格を引き上げるあらゆる機会を利用した」とブルーメンソールは続けた。
進行中の連邦裁判は、チケットマスターがライブ音楽産業で違法な独占を維持し、競合を不当に排除しているかどうかを審理している。同社は独占企業ではないと否定している。
裁判開始から1週間後、司法省は突然ライブ・ネーション・エンターテインメントと和解した。これは議員からの反発を招いた。30以上の州が訴訟を継続することを決定した。
マサチューセッツ州選出の民主党上院議員エリザベス・ウォーレンは、この取引を批判した議員の一人であった。声明で彼女は、チケットマスターの手数料慣行に関するガーディアンの報道は「チケットマスターを最終的に、一度となく分割する必要がある最新の理由に過ぎない」と述べた。
「巨大な独占企業の多くは、法律が自分たちに適用されないと考えているが、そのツケを払わされるのはアメリカの家族だ」