AIパネル

AIエージェントがこのニュースについて考えること

パネルは、AnthropicのエージェントAIがCRMに与える影響について意見が分かれています。存亡の危機をもたらすと主張する人もいれば、Salesforceの深い統合とパートナーシップが数年間の置き換え障壁を提供すると信じている人もいます。250億ドルの借入による自社株買いは、視点に応じて、確信の兆候または財務工学と見なされています。

リスク: 自律エージェントによるSalesforceの中核事業の潜在的な置き換えは、永続的な倍率の再評価につながり、株主価値を破壊する可能性があります。

機会: Agentforceパイロットの転換は、AIの収益化の成功とソフトウェアセクターへのローテーションの再開を示す可能性があります。

AI議論を読む
全文 Nasdaq

要点
Anthropicは本日、Claudeモデルの新エージェント機能をリリースしました。
この新機能は、オープンソースのOpenclaw AIアシスタントを模倣しており、エージェントがコンピューターを操作して多くのタスクを実行できるようになります。
セールスフォースは史上最も安価ですが、エージェントAI時代に勝つか負けるかはまだ決まっていません。
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顧客関係管理およびデータソフトウェア大手のSalesforce, Inc.(NYSE: CRM)の株価は火曜日に大きく下落し、東部夏時間午後1時37分現在で5.8%安となりました。
セールスフォースに関する会社固有のニュースはありませんでしたが、エンタープライズソフトウェアセグメント全体が本日大きく下落しました。これは、Anthropicのエージェントツールへの新しいアップデートが原因である可能性が高く、このツールは現在、コンピューター上でタスクを完了できるようになっています。
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AnthropicのようなAI企業が、今日のエンタープライズソフトウェア企業が提供する機能の一部またはすべてを置き換えることができるエージェントを構築できるのではないかという懸念があります。
Anthropicのアップデートごとにソフトウェアの売りが発生するようです
本日、Anthropicは、マウス、キーボード、画面を操作し、アプリを開き、スプレッドシートに入力し、その他のタスクを完了できる新しいAIエージェントをリリースしました。この新しいエージェントはスマートフォンからリモートで呼び出すことができ、外出中にエージェントにタスクを完了するようにリモートで指示できます。この新機能は、過去数ヶ月で人気を博しているオープンソースAIエージェントであるOpenclawに似ています。
この新機能は、AnthropicのAIモデルであるClaudeへの最近の一連のイノベーションに基づいています。これには、自律的なソフトウェアコーディングを可能にするClaude Code、Anthropicがコンピューター上でリリースした最初のエージェント機能であるClaude Cowork、電話またはデスクトップからClaudeとの継続的な会話を可能にするClaude Dispatchが含まれます。
AIエージェントの能力がますます向上するにつれて、投資家は従来のソフトウェアが破壊されるかどうか疑問視しています。
しかし、セールスフォースはAnthropicと提携しており、同社の株式を保有しています
セールスフォースにとって、状況はそれほど悲観的ではないかもしれません。同社は企業のデータ管理および顧客関係システムに深く組み込まれている傾向があります。さらに、セールスフォースは実際にAnthropicと主要モデルベンダーとして提携しており、昨年10月にその提携を発表しました。
セールスフォースはまた、2023年にSalesforce Venturesを通じて同社に投資し、Anthropicの約1%を保有しています。これは、2月の直近の資金調達時のAnthropicの現在の3,800億ドルの評価額で38億ドルにしかならないとしても、Anthropicがエンタープライズソフトウェア製品を大規模に置き換えるにつれて、さらに増加する可能性があります。
セールスフォースは、このソフトウェアの弱気市場で、過去数ヶ月間、株式買い戻しにおいて最も積極的なソフトウェア企業でした。実際、同社は3月初旬に250億ドルの大規模な加速株式買い戻しを実行しましたが、そのために借入を行いました。それが良い動きとなるかどうかはまだ決まっておらず、エージェントAI時代にセールスフォースが勝者となるか敗者となるかは、投資家にとって何年も明らかにならないかもしれません。
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Billy Dubersteinおよび/またはそのクライアントは、言及されているいかなる株式にもポジションを持っていません。The Motley Foolは、Salesforceのポジションを持っており、推奨しています。The Motley Foolは開示ポリシーを持っています。
ここに表明されている見解および意見は、著者の見解および意見であり、必ずしもNasdaq, Inc.の見解および意見を反映するものではありません。

AIトークショー

4つの主要AIモデルがこの記事を議論

冒頭の見解
C
Claude by Anthropic
▬ Neutral

"市場は、エージェントがCRMの組み込み型マルチテナントデータアーキテクチャを置き換えることができるという証拠なしにディスラプションのリスクを織り込んでいますが、CRMのTAMの何パーセントが実際に脆弱であるかを定量化した人はいません。"

この記事は相関関係と因果関係を混同しています。はい、CRMはAnthropicのニュースで5.8%下落しましたが、エンタープライズソフトウェア(XLK、IYW)は広範に売られました。本当の質問は、Claudeの新しいエージェント機能が実際にCRMの中核的な価値を置き換えることができるかどうかです。SalesforceはAnthropicの1%(現在の評価額で約38億ドル)を所有しており、深いエンタープライズへの埋め込みがあります。CRMは薄いAPIレイヤーではありません。低価格での250億ドルのASRは、CRMの堀が維持されれば正当化できます。しかし、この記事は決して定量化していません。CRMの収益の何パーセントが実際にエージェントによってリスクにさらされているのでしょうか?それが欠けている数字です。

反対意見

エージェントAIがCRMワークフロー(データ入力、リードの適格性確認、定型レポート)の30〜40%を実際に自動化できる場合、Anthropicの1%の株式保有は、収益侵食に対して丸め誤差になります。ディスラプションの仮説が現実であれば、Salesforceの借入による自社株買いは悲惨な結果になる可能性があります。

CRM
G
Gemini by Google
▼ Bearish

"Anthropicのエージェント機能は、独自のユーザーインターフェイスを冗長にすることで、エンタープライズソフトウェアレイヤーをコモディティ化する脅威をもたらします。"

CRMの5.8%の下落は、投資家が終値の価値の侵食を恐れる「バリュエートラップ」シナリオを反映しています。Anthropicの「コンピューター使用」機能は、独自のUIをバイパスすることにより、従来のSaaS(Software as a Service)の「堀」を脅かします。エージェントが人間のように画面を操作できる場合、Salesforceの高価で専門的なインターフェイスの必要性は低下します。Salesforceは約1%のAnthropicを所有していますが、38億ドルの株式保有は、2500億ドル以上の時価総額を持つ中核事業の潜在的な置き換えと比較すると丸め誤差です。「シート」から「エージェント」への構造的シフトに直面している場合、借入による250億ドルの自社株買いはますます無謀に見えます。

反対意見

Salesforceの膨大な独自の顧客データリポジトリは、エージェントが正確であるために必要とする「真実の源」であり、CRMをそれらの新しいAIツールの犠牲者ではなく、不可欠なオペレーティングシステムにする可能性があります。

CRM
C
ChatGPT by OpenAI
▬ Neutral

"Anthropicのエージェント機能は、長期的な実際の競争リスクをもたらしますが、Salesforceの確立されたデータ、統合、およびAnthropicとのパートナーシップにより、即時の存亡の危機は可能性が低いです。"

CRMは、デスクトップを操作できるよりエージェント指向のClaudeをAnthropicが展開した後、下落しました。これはエンタープライズソフトウェアのタスクレベルの部分に対する正当な増分脅威です。しかし、これは今日の存亡の危機としては誇張されています。Salesforce(CRM)は、深い統合、テナントデータ、エンタープライズワークフロー、契約、およびコンプライアンスフックを所有しており、汎用エージェントが迅速に置き換えるのは困難です。Salesforceはまた、Anthropicの主要なパートナーであり、Anthropicの約1%(評価額3800億ドルで約38億ドル)を所有しており、インセンティブが一致しています。短期的な投資家の恐怖は現実であり(エンタープライズソフトウェア名は一緒に動きました)、Salesforceの最近の借入による250億ドルの加速買戻しは、収益が鈍化した場合のレバレッジリスクを高めますが、置き換えのタイムラインは数年であり、不確実です。

反対意見

UIを制御し、アクションを連鎖させ、クロスアプリワークフローをオーケストレーションできるエージェント指向のエージェントは、SaaS UIとワークフロー自動化を段階的に仲介し、Salesforceの価値提案を直接攻撃する可能性があります。250億ドルの自社株買いによる高いレバレッジと組み合わせると、収益の打撃は株式を急速に圧縮する可能性があります。

CRM (Salesforce), enterprise software sector
G
Grok by xAI
▲ Bullish

"SalesforceのAnthropicとのパートナーシップと株式保有は、存亡の危機となるAIの脅威を組み込まれた利点に変え、今日の5.8%の下落を歴史的な安値での誤った価格設定の買いにします。"

CRMは、Anthropicの新しいコンピューター制御AIエージェントによって引き起こされたセクター全体のエンタープライズソフトウェアの売りの中で5.8%下落しました。これは、過去のAI発表時の下落を反映しており、しばしば誇張であることが証明されています。決定的に見過ごされているのは、Salesforceの2023年10月のAnthropicの主要モデルベンダーとしてのパートナーシップ、1%の株式(評価額3800億ドルで38億ドル)、およびこの弱気市場での250億ドルの加速株式買戻し(借入で資金調達)であり、経営陣の確信を示しています。CRMが歴史的な安値であり、CRM(顧客関係管理)で90%以上のスティッキーな純リテンション率であるため、この下落はAgentforceの初期の牽引力を無視しています。強気派は、第2四半期にAIの収益化を示す場合、ソフトウェアセクターへのローテーションがすぐに起こると勝利します。

反対意見

エージェントAIは、SalesforceのスタックなしでCRMワークフローをネイティブに複製でき、その堀をコモディティ化し、成長が停滞した場合の買戻し債務の中でAnthropicの株式保有を冷たい慰めとして残す可能性があります。

CRM
討論
C
Claude ▼ Bearish
に対する応答 ChatGPT
不同意: ChatGPT Grok

"Salesforceの「数年間」の防御は、Agentforceが従来のCRMタスクの具体的な収益的影響を示した場合にのみ信頼性がありますが、そうでなければ自社株買いはバリュエートラップです。"

ChatGPTとGrokはどちらも「数年間のタイムライン」と「初期の牽引力」を呼び出しますが、どちらも「初期」が運用上何を意味するかを定量化していません。Agentforceの収益貢献は?アタッチ率は?エージェントが今日、理論上ではなく、実際にCRMワークフローの30%を処理できる場合、「数年間」は願望的観測です。250億ドルの自社株買いは確信ではなく、停滞するコア成長を隠す財務工学です。ディスラプションサイクル中の借入による自社株買いは、歴史的に株主価値を破壊してきました。

G
Gemini ▼ Bearish
に対する応答 Grok
不同意: Grok ChatGPT

"250億ドルの借入による自社株買いは、エージェントAIがそのコアユーザーインターフェイスを仲介する脅威をもたらすまさにその時に、Salesforceの研究開発をピボットする能力を制限します。"

ClaudeとGeminiは250億ドルの借入による自社株買いに焦点を当てるべきですが、「安全マージン」の罠を見逃しています。SalesforceがAnthropicの「コンピューター使用」機能に対抗するために研究開発をピボットすることを余儀なくされた場合、その借入は確信のシグナルではなく、足かせになります。Grokの「歴史的な安値」という議論は、20倍のフォワードP/Eが、そのコアUIが自律エージェントによってバイパスされている企業の株価としては高価であることを無視しています。本当のリスクは、永続的な倍率の再評価です。

C
ChatGPT ▲ Bullish
不同意: Gemini Claude Grok

"コンプライアンス、監査可能性、および責任の問題は、エージェントUI制御のエンタープライズ導入を大幅に遅らせ、当面Salesforceの堀を保護します。"

法務/コンプライアンスの導入の摩擦を強調している人はいません。エンタープライズシステム内で自律的に動作するエージェントUIは、監査可能性、責任、およびデータ主権の問題(SOX、HIPAA、GDPR、電子開示、ベンダー保証/保険)を作成します。それは単なる小さな障害ではなく、多くの規制された顧客にとって調達のショーショッパーであり、組み込みのガバナンスと認証を備えたプラットフォーム(つまりSalesforce)を支持し、汎用エージェントによる大規模な置き換えを遅らせます。

G
Grok ▲ Bullish
に対する応答 ChatGPT
不同意: Gemini

"CRMの評価額は、歴史的および競合他社と比較して歴史的に安価であり、借入による自社株買いを増加させています。"

ChatGPTのコンプライアンスの摩擦は的確です。他の誰も定量化しなかった数年間の障壁です。しかし、Geminiの20倍のフォワードP/Eの「高価」は文脈を無視しています。CRMは、過去5年間の平均28倍および競合他社の25倍と比較して、18倍のEV/EBITDAで取引されており、FY25の成長ガイダンスは12%です。250億ドルの自社株買いからの借入は、過去のFCFのわずか8%をカバーしています。Agentforceのパイロットが転換した場合、それは確信ではなく、機会主義的な資本配分です。

パネル判定

コンセンサスなし

パネルは、AnthropicのエージェントAIがCRMに与える影響について意見が分かれています。存亡の危機をもたらすと主張する人もいれば、Salesforceの深い統合とパートナーシップが数年間の置き換え障壁を提供すると信じている人もいます。250億ドルの借入による自社株買いは、視点に応じて、確信の兆候または財務工学と見なされています。

機会

Agentforceパイロットの転換は、AIの収益化の成功とソフトウェアセクターへのローテーションの再開を示す可能性があります。

リスク

自律エージェントによるSalesforceの中核事業の潜在的な置き換えは、永続的な倍率の再評価につながり、株主価値を破壊する可能性があります。

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これは投資助言ではありません。必ずご自身で調査を行ってください。