팔란티어 직원들에게 NHS 이메일 계정이 부여된 것에 대한 의료 서비스의 경고

의료 서비스 직원들은 논란이 많은 기술 회사인 팔란티어의 엔지니어들에게 NHS 이메일 계정이 부여된 것에 대해 경고를 표명했습니다.
NHS.net 이메일 계정을 사용하는 직원들은 최대 150만 명의 직원의 연락처 정보가 포함된 디렉터리에 액세스할 수 있습니다. 출처에 따르면 팔란티어 직원들은 동일한 액세스 권한을 부여받았습니다.
NHS England를 위한 통합 데이터 플랫폼(FDP)의 도입을 위해 팔란티어 직원들이 작업하면서 NHS SharePoint 파일 공유 시스템과 내부 Microsoft Teams 그룹에 액세스할 수 있었습니다.
전국 병원 신뢰 기관과 통합 관리 위원회는 2023년에 팔란티어가 3억 파운드 계약을 수주하여 제공하는 FDP를 채택하도록 권장받고 있습니다. NHS England는 FDP가 NHS 조직이 다양한 시스템에 역사적으로 보유된 환자 기록을 연결할 수 있도록 하여 직원이 대기 목록을 관리하고, 약속을 할당하고, 진단을 가속화하고, 치료를 보다 효과적으로 개인화할 수 있다고 말합니다. 이는 정부의 "NHS 재창조" 계획의 일환으로 "급진적인 변화"를 포함하여 "어날로그에서 디지털"로 시스템을 전환하는 것을 목표로 합니다.
개인 계약자가 NHS 이메일 계정 및 내부 시스템을 사용하는 것은 드문 일이 아닙니다. 그러나 팔란티어의 AI 기반 감시 및 전쟁 기술과의 연관성은 일부 직원, 환자 및 인권 운동가들이 영국 공공 부문에 스파이 기술 회사가 침투하는 것의 윤리적 의미와 영향을 의문시하게 만들었습니다.
Rory Gibson 박사는 "저는 의사로서 NHS에서 팔란티어에서 일하고 다음 달에는 드론 공격 시스템에서 일할 수 있는 사람에게 제 개인 이메일과 번호가 액세스할 수 없기를 바랍니다. NHS 직원은 팔란티어 직원과 이메일 주소를 공유하는 데 동의하지 않았습니다."라고 말했습니다.
The Guardian은 최소 여섯 명의 팔란티어 엔지니어가 FDP 배포를 NHS 직원과 지원하는 동안 NHS.net 계정을 부여받았다는 증거를 확인했습니다.
팔란티어 대변인은 "이는 정부 공급업체의 일반적인 관행입니다. 실제로 정부 자체 지침에서도 자체 시스템을 사용하는 것보다 공급업체가 자체 시스템을 사용하는 것이 더 안전하다고 명시하고 있습니다."라고 말했습니다.
팔란티어는 자사 소프트웨어가 "11만 건의 추가 수술, 퇴원 지연 15.3% 감소, 암 진단 증가 6.8%"를 "도와주었다"고 말합니다. 대변인은 "우리의 역할은 소프트웨어를 제공하는 것입니다. 해당 소프트웨어가 어떻게 사용되는지는 NHS의 통제하에 있으며 데이터는 그들의 엄격한 지시에 따라만 처리할 수 있습니다."라고 덧붙였습니다.
David Rowland, Centre for Health and the Public Interest의 이사장은 "계약에서 팔란티어 직원들이 NHS 이메일 주소를 부여받은 사실은 그 자체로 규칙 위반에 해당하지 않을 수 있으며, 민간 계약자가 NHS 서비스를 운영하는 다른 경우에도 발생할 가능성이 높습니다."라고 말했습니다.
"그러나 팔란티어의 건강 서비스 참여에 대한 NHS 직원의 강력한 반응은 팔란티어의 가치와 수익 창출 방식이 NHS의 창립 가치에 반하는 깊은 윤리적 우려가 있다는 것을 보여줍니다.
"팔란티어에 대한 논란은 영국에서 문제가 있는 배경을 가진 민간 회사가 건강 및 사회 복지 서비스를 제공하는 한 가지 예일 뿐입니다. NHS 자금이 어디에 사용되고 계약이 어떻게 수주되었는지에 대한 전면적인 검토가 필요합니다."
일부 NHS 직원은 자신이 팔란티어 직원과 함께 가상 Microsoft Teams 회의에 참여했지만 누가 일하는지 알리지 않고 NHS 이메일 계정을 사용하여 참여했다는 사실을 발견하여 분노했습니다.
이메일 계정이 NHSmail 액세스 정책에 따라 부여되었으며, 이 정책은 "전국적으로 건강 및 사회 복지 서비스를 제공하는 독립 부문 조직"은 NHSmail을 사용할 수 있다고 이해됩니다.
제한 없이 NHS.net 계정을 제공하면 NHSmail 포털의 직원 세부 정보(역할, 위치, 직장, 휴대폰 번호 포함)에 액세스할 수 있습니다. 또한 일부 레스토랑과 주요 소매업체에서 제공하는 "Blue Light" 직원 할인을 이용하는 데 사용할 수도 있습니다.
팔란티어 소프트웨어는 이미 일부 영국 경찰 조직과 국방부에서 사용되고 있으며, 비평가들은 그 시스템의 "드래그 앤 드롭" 상호 운용성이 권력 남용, 특히 영국판 미국 이민 집행 기관인 ICE의 가능성을 포함하여 국가 권력 남용을 가능하게 할 것이라고 우려하고 있습니다. Reform UK당이 집권할 경우 이를 창설할 것이라고 말했습니다.
팔란티어의 창립자에는 미국 사업가이자 트럼프 지지자인 Peter Thiel과 회사의 스파이 기술이 고객이 "두렵게"하고 "죽일" 수 있도록 돕는다고 자랑한 Alex Karp가 포함됩니다. 그 회사의 영국 지부는 영국 파시스트 지도자 Oswald Mosley의 손자인 Louis Mosley가 이끌고 있습니다.
NHS 대변인은 "Palantir를 포함한 모든 공급업체와 그 직원은 NHS의 지시하에만 운영되며 모든 데이터 액세스는 NHS의 통제하에 있으며 엄격한 계약상의 기밀 유지 의무에 따라 관리됩니다."라고 말했습니다.