코스트코, 회원들에게 좋은 투자를 합니다.

코스트코 사업 모델의 핵심 부분 중 하나가 회원들을 잘 대우하고 가치 있게 느끼도록 하는 것은 그다지 비밀이 아닙니다.
"우리가 판매하는 가장 중요한 품목은 회원권입니다." 코스트코 CEO 론 바크리스는 2024년 포춘(Fortune) 매거진에 이렇게 말했습니다.
코스트코는 또한 회원을 유지하고 싶다면 고객 경험을 개선할 수 있는 방법에 투자해야 한다는 것을 인식하고 있습니다.
많은 사람들이 지속적으로 높은 생활비로 인해 지출을 줄이고 있습니다. 어떤 사람들에게 코스트코 회원권은 당연한 것이 아니라 사치품입니다.
"우리는 계속해서 더 많은 신규 창고를 건설하고, 고용량 건물에서 지속적인 성장을 촉진하기 위해 기존 창고를 리모델링하고, 운영을 지원하기 위해 데포 네트워크를 확장하고, 회원 디지털 경험을 향상시키는 데 투자하고 있습니다." CFO 게리 밀러칩은 회사의 최근 실적 발표에서 투자자들에게 이렇게 말했습니다.
그리고 코스트코가 쇼핑을 더 좋게 만들 수 있는 또 다른 투자를 하고 있습니다.
코스트코는 직원 급여를 인상합니다.
코스트코는 항상 직원들을 잘 대우하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 이 회사는 경쟁력 있는 시작 임금을 가지고 있으며, 회사 내에서의 성장 기회가 흔합니다.
사실, 코스트코의 현재 CEO 론 바크리스는 지게차 운전사로 경력을 시작했습니다. 이제 그는 회사를 운영하고 있습니다.
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"우리는 직원과 가격, 그리고 전반적인 사업에서 재투자할 수 있을 것이라고 확신합니다." 바크리스는 코스트코의 최근 실적 발표에서 이렇게 말했습니다. "우리가 하는 일입니다."
지난해 코스트코는 대부분의 미국 시간 직원들의 임금을 시간당 30달러 이상으로 인상할 계획을 발표했습니다. 로이터통신은 보도했습니다. 그리고 회사가 그 약속을 지키고 있는 것 같습니다.
최근 Reddit 스레드에서 코스트코 직원들은 시간당 급여가 어떻게 되는지 공유했습니다. 그리고 그 수치는 인상적이었습니다.
한 직원은 "저는 계산원으로 일하면서 시간당 32.90달러를 받고, 아침에 지게차를 운전하면서 시간당 33.90달러를 받습니다."라고 말했습니다.
또 다른 Reddit 사용자는 현재 시간당 40달러 이상을 받고 있다고 말했습니다.
하지만 코스트코가 관대한 임금을 지급하는 것만이 전부가 아닙니다. 또 다른 Reddit 사용자가 말했듯이 "저는 일주일에 5일간 오전 4시부터 9시까지 일하고 가족을 위한 훌륭한 혜택을 받습니다."
코스트코의 직원 복지 혜택
경쟁력 있는 임금 외에도 코스트코 직원들은 다음과 같은 특전도 누릴 수 있습니다.
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치과 및 시력 보험을 포함한 건강 보험
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401(k) 플랜
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생명 보험
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단기 및 장기 장애 보험
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유급 병가 및 휴가
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직원 지원 프로그램
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직원 스톡 옵션
출처: 코스트코
코스트코의 공정한 임금 접근 방식은 회원들에게 좋습니다.
명확히 말하면, 코스트코의 높은 임금은 회사를 고용하는 근로자들에게 긍정적인 일입니다. 하지만 경쟁력 있는 임금과 인센티브로부터 혜택을 받는 것은 코스트코 직원들뿐만이 아닙니다. 회원들도 혜택을 받을 수 있습니다.