할인 체인, 75개 이상 매장 폐쇄 및 가격 인상

달러 스토어는 단순한 사명을 가지고 있었습니다. 모든 상품은 1달러에 판매되어 고객들이 쇼핑하기 쉬웠습니다.
이제는 그렇지 않습니다.
"2025년의 1달러는 2019년의 1달러보다 원자재, 에너지, 노동력을 훨씬 적게 구매합니다."라고 소매 시장을 면밀히 주시하는 공인 재무 상담가 Robin Valadares는 Simply Recipes에 말했습니다.
"이 매장들이 완고하게 가격 인상을 거부했다면, 가격은 그대로 유지되지만 제품은 작아지는 '축소 인플레이션'이라는 관행을 강요받았을 것입니다."
그녀는 가격 인상이 괜찮은 품질의 상품을 계속 제공하기 위해 필요했다고 지적했습니다.
"달러 스토어는 녹지 않는 주걱이나 하루 이상 지속되는 휴지 롤과 같은 완전한 크기의 기능성 상품을 계속 제공하기 위해 25센트를 더 받기로 선택했습니다."라고 Valadares는 덧붙였습니다. "가격 인상은 제품의 유용성을 보호하고 비즈니스로서의 생존 가능성을 유지하기 위해 필요했습니다."
Dollar Tree는 이러한 논리를 다중 가격 형식으로 전환함으로써 따랐습니다.
Dollar Tree, 더 높은 가격 옹호
Dollar Tree의 CEO Michael Creedon은 고객들이 회사의 4분기 실적 발표에서 자신의 체인의 새로운 더 높은 가격을 실제로 좋아한다고 말했습니다.
"우리는 특히 3달러에서 5달러 범위에서 다중 가격에 대한 매우 강력한 고객 수용을 계속 보고 있으며, 여기서 상품 확장은 대체가 아닌 점진적인 수요를 주도하고 있습니다."라고 그는 말했습니다.
이 변화는 또한 Dollar Tree 매장을 더 생산적으로 만들었습니다.
"전환된 매장에서 평방피트당 매출이 증가하고 장바구니 크기가 커짐에 따라, 확대된 상품과 증가된 관련성은 실제로 고객에게 이익이 됩니다. 그리고 직원들에게는 선반에 놓을 물건이 줄어듭니다. 따라서 생산성이 향상되었고 우리 매장들은 이를 좋아합니다."라고 그는 덧붙였습니다.
그는 더 많은 가격대를 제공하는 것이 단순히 돈을 벌기 위한 것이 아니라고 지적했습니다.
"하지만 이것은 단순히 가격을 올리는 것이 아니라는 점을 분명히 하고 싶습니다. 이것은 우리가 더 나은 상품, 더 큰 포장 크기, 올바른 포장 크기, 그리고 엄격한 1달러 또는 심지어 1.25달러 가격대에서는 사용할 수 없었던 카테고리를 갖는 것에 관한 것입니다. 따라서 이러한 더 높은 가격대에서도 우리는 더 나은 상품으로 매우 경쟁력이 있습니다."라고 CEO는 공유했습니다.
Dollar Tree의 경쟁사인 Dollar General의 CEO인 Todd Vasos는 경제 상황이 자신의 체인 고객들에게 영향을 미쳤다고 지적했습니다.
"우리 고객들은 지속적인 인플레이션의 부정적인 영향을 받아 지난 1년 동안 재정 상황이 악화되었다고 계속 보고하고 있습니다. 우리 고객 중 다수는 기본적인 필수품만 살 돈이 있으며, 일부는 필수품조차 희생해야 한다고 말합니다."라고 Vasos는 Dollar General의 2024년 4분기 실적 발표에서 말했습니다.