‘모든 항목에 긴 수명을 부여하라’: Vinted 부사장에게 사이트가 패션을 넘어가는 방법에 대해

한때 중고 장터와 자선 단체 상점의 전유물이었던 “중고” 패션 및 가정용품이 이제 영국에서 스타일과 쇼핑 트렌드를 선도하고 있습니다. 온라인 소매의 급격한 성장 이후, 영국은 최근 몇 년간 이 트렌드의 주요 동인이었던 Vinted의 주요 마켓플레이스 사업부 최고 경영자인 Adam Jay에 따르면 “중고품의 정상화”를 목격하고 있습니다.

영국은 Vinted의 최대 시장 자리를 놓고 프랑스와 경쟁하며 국제적인 혁명의 선두에 서 있으며, 온라인 마켓플레이스가 단순히 옷 판매를 넘어 스마트폰, 책에서 러그까지 모든 것을 아우르면서 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나이기도 합니다.

2022년부터 이 직책을 맡고 있는 Jay는 “사람들의 구매 방식과 자신이 소유한 물건에 대한 생각에 깊고 지속적인 변화가 일어나고 있다고 생각합니다.”라고 말합니다.

그는 “우리는 이제 영국 패션에서 매우 중요한 부분을 차지하고 있으며, 다른 카테고리에서도 소매 시장에서 매우 중요한 부분을 차지하게 될 것입니다.”라고 말합니다.

그는 지난 5~10년 동안 영국인들이 중고 구매를 훨씬 더 많이 받아들여 Vinted뿐만 아니라 최근 555억 달러(410억 파운드)의 인수 제안을 받은 eBay, 영국 스타트업 Depop, Facebook Marketplace 및 수많은 다른 소규모 경쟁업체들도 성장시켰다고 말합니다. 중고품은 이제 전 세계 패션 판매량의 약 10분의 1을 차지하며, Jay는 앞으로 갈 길이 훨씬 더 멀다고 믿습니다.

저가 마켓플레이스인 Shein 및 Temu와 함께 Vinted는 영국 소매 시장을 뒤흔들며 Asos 및 Boohoo와 같은 기존 온라인 판매업체, 저가 의류 체인 Primark, 심지어 John Lewis, Currys 및 Argos와 같은 소매업체에도 압력을 가하고 있습니다.

Vinted의 친환경적인 야망, 즉 중고품을 첫 번째 선택으로 만들겠다는 목표는 주로 중국에 기반을 둔 공장에서 저렴한 물건을 직접 판매하는 Shein과는 거리가 멀어 보일 수 있지만, Jay는 두 회사 모두 소비자들이 에너지 및 식료품 비용 상승으로 인해 가처분 소득이 줄어들면서 가치를 추구하는 데서 혜택을 받고 있다고 말합니다.

그는 Vinted, Shein, Temu가 모두 “근본적으로 같은 이유”로 성장하고 있으며, 이는 “저렴하고 쉽기 때문입니다. 우리의 주요 경쟁자는 새 [제품]입니다.”라고 말합니다. 회사의 이번 주에 발표된 영향 보고서에 따르면 Vinted 쇼핑객은 동등한 새 제품을 구매하는 가격에서 평균 72%를 절약합니다. 마켓플레이스 사용자 3명 중 거의 1명은 절약한 돈으로 필수적인 가계 지출을 충당한다고 말합니다.

Vinted는 2008년 리투아니아에서 당시 22세였던 Milda Mitkuté에 의해 설립되었으며, 그녀는 이사할 때 옷장을 정리하자는 계획을 친구 Justas Janauskas와 함께 파티에서 떠올렸습니다. 2주 후, 그들은 Mitkuté의 옷 100벌을 판매하는 웹사이트를 출시했습니다. 온라인 소매 경험이 너무 부족해서 “구매” 버튼을 포함하는 것을 잊었습니다.

2014년까지 사업은 성장하여 영국에 진출했습니다. 몇 번의 실패 끝에, 2021년 코로나19 팬데믹 기간 동안 집에 갇혀 옷장을 정리하던 국가가 트랙션을 얻기 시작했습니다.

2022년까지 Vinted는 800만 명의 영국인이 사용했으며, 그중 대다수는 18세에서 35세 사이의 여성이었습니다. 다음 해에 그 숫자는 1,600만 명으로 두 배가 되었습니다. 현재 Vinted는 사용자 수를 공개하지 않지만 전 세계적으로 “수백만 명”이 사용하고 있으며 여전히 성장하고 있으며 연금 생활자부터 부모 및 십대까지 매우 폭넓은 인구 통계를 끌어들이고 있다고 말합니다.

여행 회사 Expedia의 전 임원이었던 Jay는 “84세의 우리 어머니도 Vinted에서 판매하고 있습니다.”라며, 자신도 완전히 브랜드에 부합하게 개인 구매의 대부분을 사이트를 통해 하고 있다고 인정합니다. “우리 가족의 거의 모든 것이 중고입니다. 지난 두 번의 크리스마스에는 중고로만 크리스마스 또는 Vinted로만 크리스마스를 보냈습니다.”

25개국 이상에서 운영되며 자체 배송 서비스와 금융 서비스를 운영하는 이 마켓플레이스는 4월에 80억 유로(70억 파운드)의 가치를 평가받았으며, 일부 장기 투자자들에게 수익을 제공하기 위해 8억 8천만 유로의 주식을 매각했습니다. 작년 사이트를 통한 매출은 108억 유로에 달해 전 세계적으로 Primark와 거의 동등한 수준입니다. 각 판매에 대해 수수료를 받는 Vinted는 2025년에 11억 유로의 수익을 창출했으며, 2025년 순이익은 6,200만 유로로, 확장 지출로 인해 전년 대비 19% 감소했습니다.

영국에서는 작년에 매출이 47% 증가하여 다른 시장보다 “상당히 앞서” 성장했습니다. Jay는 “영국은 놀라웠습니다.”라고 말합니다. 매출은 회사가 패션을 넘어 휴대폰 및 카메라에서 책에 이르기까지 총 3,000가지 품목으로 새로운 카테고리로 진출하면서 촉진되었습니다.

대부분은 매우 잘 진행되었지만, 대형 가구의 경우 대형 품목 취급의 어려움과 높은 비용으로 인해 판매가 둔화되었습니다.

Jay는 Vinted가 일부는 즉시 작동하지 않을 수 있더라도 많은 카테고리를 시도할 준비가 되어 있다고 말합니다. “우리는 사람들이 모든 물건에 가능한 한 오래 생명을 불어넣을 수 있는 방법을 생각하기를 바랍니다. 몇 년 동안 만지지 않고 옷장 뒤에 쌓아두지 마세요. 그것을 사랑하고 입고 사용할 사람에게 전달하세요.”