Google scraps AI search feature that crowdsourced amateur medical advice

<p>Google은 전 세계 아마추어로부터 군중 소스 건강 조언을 제공하는 새로운 인공 지능 검색 기능을 중단했습니다.</p>
<p>이 회사는 낯선 사람들의 팁을 제공하는 “What People Suggest”의 출시가 “AI가 전 세계적으로 건강 결과를 <a href="https://blog.google/innovation-and-ai/technology/health/the-check-up-health-ai-updates-2025/">변혁할 수 있는 잠재력</a>을 보여준다”고 말했습니다.</p>
<p>하지만 Google은 이후 결정에 정통한 세 사람에 따르면 조용히 이 기능을 제거했습니다.</p>
<p>Google 대변인은 “What People Suggest”가 중단되었다는 사실을 확인했습니다. 이 움직임은 검색 페이지의 “더 광범위한 단순화”의 일환으로 이루어졌으며 새로운 기능의 품질이나 안전과는 아무런 관련이 없다고 대변인은 말했습니다.</p>
<p>이러한 공개는 회사가 AI를 사용하여 수백만 명의 사용자에게 건강 정보와 조언을 제공하는 것에 대한 <a href="https://www.theguardian.com/technology/ng-interactive/2026/jan/24/how-the-confident-authority-of-google-ai-overviews-is-putting-public-health-at-risk">점증적인 조사</a>에 직면함에 따라 이루어졌습니다.</p>
<p>1월에 <a href="https://www.theguardian.com/technology/2026/jan/02/google-ai-overviews-risk-harm-misleading-health-information">The Guardian의 조사</a>에 따르면 사람들은 Google AI Overviews에 있는 거짓되고 오해의 소지가 있는 건강 정보로 인해 위험에 처하게 되었습니다. AI가 생성한 요약은 매달 20억 명에게 표시되며 세계에서 가장 많이 방문하는 웹사이트에서 기존 검색 결과 위에 나타납니다.</p>
<p>Google은 처음에는 <a href="https://www.theguardian.com/technology/2026/jan/02/google-ai-overviews-risk-harm-misleading-health-information">The Guardian의 조사 결과를 축소하려 했습니다</a>. AI Overviews는 평판이 좋은 출처와 연결되어 전문가의 조언을 구하도록 권장한다고 회사는 말했습니다.</p>
<p>며칠 후, <a href="https://www.theguardian.com/technology/2026/jan/11/google-ai-overviews-health-guardian-investigation">Google은 일부 의료 쿼리에 대한 AI Overviews를 제거했습니다</a>.</p>
<p>지난해 3월 뉴욕에서 열린 행사에서 Google은 검색에서 의료 관련 AI 요약을 확장할 계획이라고 말했습니다.</p>
<p>이 회사는 사용자가 유사한 실제 의료 경험을 가진 사람들의 정보와 연결할 수 있도록 돕는 것을 목표로 하는 새로운 기능 “What People Suggest”를 추가하고 있다고 말했습니다.</p>
<p>“The Check Up” 이벤트 당일, 당시 Google의 최고 건강 책임자였던 Karen DeSalvo는 새로운 기능을 출시하고 사용자가 어떻게 도움을 받을 수 있는지 설명하는 <a href="https://blog.google/innovation-and-ai/technology/health/the-check-up-health-ai-updates-2025/">블로그 게시물을 작성했습니다</a>.</p>
<p>“사람들은 신뢰할 수 있는 의료 정보를 얻기 위해 검색을 하지만 다른 사람들의 경험을 듣는 것도 중요하게 생각합니다.” <a href="https://blog.google/innovation-and-ai/technology/health/the-check-up-health-ai-updates-2025/">DeSalvo는 썼습니다</a>. “그래서 우리는 새로운 기능인 ‘What People Suggest’로 레이블이 지정된 Search에서 이 유형의 정보를 찾는 것을 더욱 쉽게 만듭니다.</p>
<p>“AI를 사용하면 온라인 토론에서 다양한 관점을 이해하기 쉬운 주제로 정리하여 사람들이 무엇을 말하는지 빠르게 파악할 수 있습니다. 예를 들어 관절염으로 고생하는 사람은 다른 환자들이 이 질환을 가진 사람들이 어떻게 운동하는지 알고 싶어할 수 있습니다.</p>
<p>“이 기능을 사용하면 사용자는 링크를 클릭하여 자세히 알아볼 수 있는 이 질환을 가진 다른 사람들의 실제 통찰력을 빠르게 파악할 수 있습니다.”</p>
<p>이 기능은 처음에는 미국에서 모바일 장치에 제공되었습니다. 세 사람은 “What People Suggest”가 이후 중단되었다고 말했습니다. 한 명은 결정에 정통한 사람 중 한 명이 “사망했다”고 말했습니다.</p>
<p>Google 대변인은 “이 기능은 검색 결과 페이지의 더 광범위한 단순화의 일환으로 몇 달 전에 중단되었습니다. 우리는 이를 공개적으로 공유했습니다.”라고 말했습니다.</p>
<p>The Guardian이 뉴스가 “공개적으로 공유된 곳”을 물었을 때 대변인은 Google Switzerland의 검색 옹호가인 John Mueller가 작성한 <a href="https://developers.google.com/search/blog/2025/11/update-on-our-efforts?hl=en">블로그 게시물</a>을 가리켰습니다. <a href="https://developers.google.com/search/blog/2025/11/update-on-our-efforts?hl=en">게시물</a>에는 “What People Suggest”에 대한 언급이 없습니다.</p>
<p>“What People Suggest”를 중단하기로 결정한 데 안전이 요인이었는지 묻자 대변인은 “이 기능의 품질이나 안전과는 아무런 관련이 없으며, 우리는 포럼과 같이 다양한 출처에서 신뢰할 수 있는 건강 정보를 찾는 데 도움을 계속 제공합니다. 사람들은 매우 유용하다고 생각하는 첫인칭 관점과”라고 말했습니다.</p>
<p>Google의 다음 “The Check Up” 이벤트 <a href="https://health.google/the-check-up/">는 화요일에 열립니다</a>. 최고 건강 책임자인 Michael Howell과 다른 회사 직원들은 “새로운 AI 연구, 기술 혁신 및 파트너십을 통해 세계에서 가장 시급한 건강 문제 중 일부를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 공유할 것입니다.”</p>