Zillow Preview가 시카고의 사전 시장 재고 확보 경쟁에 미치는 영향

부동산 매물 접근 및 판매자 선택권을 둘러싼 경쟁이 지난주 Zillow가 판매자 에이전트가 아직 다중 목록 서비스(Multiple Listing Service)에 등록되지 않은 매물을 광고할 수 있도록 허용하는 사전 마케팅 프로그램인 Zillow Preview를 발표하면서 큰 전환점을 맞았습니다.
시카고에서는 초기 재고 확보를 둘러싼 치열한 영역 다툼 속에서 출시되었습니다. Zillow는 에이전트가 MRED 참가자들에게 매물을 광고할 수 있지만 Zillow 및 Redfin과 같은 공개 채널에는 노출되지 않도록 하는 MLS 옵션인 Midwest Real Estate Data의 Private Listing Network에 문제를 제기했습니다.
Zillow는 이전에 공개되기 전에 MRED의 비공개 네트워크에 나타나는 매물을 사이트에서 차단하겠다고 위협했지만, 이 주택 검색 거대 기업은 시카고 시장에서 표준을 시행한 적이 없습니다. MRED와 협력하여 교착 상태를 해결하고 있다고 밝혔습니다. 새로운 접근 방식이 시카고의 비공개 시장과 관련된 Zillow의 문제에 어떤 의미를 갖는지는 즉시 명확하지 않습니다.
Zillow의 업데이트된 매물 표준은 비공개 목록 네트워크에만 독점적으로 나타나는 매물(공개 사이트에서 마케팅이 전혀 없는 경우)이 결국 Zillow 웹사이트에 공개되는 것을 여전히 금지하는 것으로 보입니다. Zillow와 MRED는 논평 요청에 응하지 않았습니다.
Keller Williams OneChicago의 운영 책임자인 Joe Zimmerman은 매물이 완전히 공개되기 전에 더 많은 관심을 끌고 싶은 에이전트에게 두 가지 사전 마케팅 전략이 함께 작동할 수 있다고 말했습니다. Zillow의 보도 자료에 따르면 Keller Williams는 Re/Max, HomeServices of America, Side 및 United Real Estate와 함께 Zillow Preview에 액세스할 수 있는 초기 회사 중 하나입니다.
Zimmerman은 "미리 보기 유형의 목록에 있으면서 최대 노출을 원한다면 아마도 [Zillow Preview 및 Private Listing Network] 둘 다 수행하는 것이 가장 많은 조회수를 제공할 것입니다."라고 말했습니다.
Zimmerman은 이 전략이 투어를 위해 개방하기 전에 부동산에 대한 관심을 유도하고 시장을 테스트하려는 판매자에게 또 다른 옵션이 될 것이라고 말했습니다.
Zimmerman은 "이것은 기존 시스템을 대체하는 것이 아니라 에이전트, 그리고 가장 중요하게는 고객에게 시장에 나가는 방법에 대한 더 많은 선택권을 제공하는 것입니다."라고 말했습니다.
새로운 프로그램에는 에이전트를 위한 인센티브도 포함되어 있습니다. Zillow Preview 거래가 구매자를 대변하는 Zillow Preferred Agent와 성사될 경우, Zillow가 구매자 수수료의 추가 10%를 지급합니다.
럭셔리 다운타운 콘도 전문인 Berkshire Hathaway HomeServices Chicago의 에이전트인 Michael Rosenblum은 Zillow Preview가 Private Listing Network 및 전국 에이전트 전용 네트워크와 유사한 기능을 수행하지만 더 넓은 도달 범위를 갖는다고 생각한다고 말했습니다.
"이러한 종류의 플랫폼은 이미 어떤 식으로든 존재하므로 사람들이 왜 싸워야 합니까? 정보를 내보내십시오."라고 그는 말했습니다. "우리는 고객이 온라인에서 백만 개의 다른 부동산을 보고 있다는 것을 알고 있지만, 무언가를 보고 싶어하는 순간 그들은 우리가 무엇을 의미하는지 가치 있기 때문에 우리에게 전화할 것입니다."
Compass, 동맹은 판매자 선택에 대한 승리를 주장합니다
Compass의 지주 회사에 속한 시카고 기반 @properties Christie's International Real Estate의 경우, Zillow가 사전 마케팅을 수용하는 것은 그 지도자들이 "판매자 선택"으로 홍보해 온 접근 방식에 대한 검증 역할을 합니다.
@properties 공동 CEO인 Thad Wong은 성명을 통해 "판매자는 시장에 출시하는 방법, 시기, 장소에 대한 옵션을 원하며 구매자도 옵션을 원합니다."라고 말했습니다. "수요가 계속해서 핵심이었습니다. 이는 우리 자신의 비즈니스 전략, PLN의 성공, NAR의 정책 변경, Compass/Redfin 파트너십 등을 주도했습니다. Zillow의 움직임은 그들이 시장이 오랫동안 말해 온 것에 귀를 기울이기 시작했다는 것을 보여줍니다: '하나의 크기가 모두에게 맞지는 않습니다.'"
지난주 Zillow의 발표 이후 Compass는 Zillow의 매물 규칙에 도전하는 소송을 취하했습니다. Compass Chicago 에이전트인 Rafael Murillo는 Zillow Preview가 Compass의 3단계 마케팅 전략을 위협하지 않으며 오히려 업계가 Compass의 마케팅 모델로 전환하고 있음을 시사한다고 생각한다고 말했습니다.
Murillo는 문자 메시지를 통해 "우리는 이 접근 방식을 대중화했으며, 이제 모두가 혁신가로 자신을 포지셔닝하며 밴드왜건에 뛰어들고 있습니다. 이전에 Compass를 비판했음에도 불구하고 말입니다. 그리고 지금도 많은 사람들이 자신의 입장에 맞게 내러티브를 바꾸려고 노력하고 있습니다."라고 말했습니다. "현실은 Zillow가 방향을 바꿨다는 것입니다."
Zillow는 보도 자료에서 자사 프로그램이 다른 프로그램과 다른 점은 구매자가 특정 중개업체와 협력할 필요가 없다는 것이 아니라, 미국에서 지배적인 부동산 검색 웹사이트에 매물을 광범위하게 광고한다는 점이라고 말했습니다.
지역 독립 업체 참여 고려
Zillow는 5개 초기 중개업체와 함께 Preview를 출시하지만, 보도 자료에서 곧 다른 회사에도 액세스를 개방할 것이라고 밝혔습니다.
시카고 최대 독립 중개업체인 Baird & Warner는 참여 여부를 고려하고 있다고 Laura Ellis, Baird & Warner의 최고 전략 책임자 겸 주택 판매 사장이 말했습니다.
Baird & Warner는 Compass의 비공개 목록 전략에 비판적이었으며 매물을 광범위하게 공개하도록 요구하는 Clear Cooperation Policy와 같은 조치를 지지해 왔습니다. 그럼에도 불구하고 Ellis는 지역 중개업체에 대한 광범위한 가시성 때문에 시카고의 Private Listing Network를 지지한다고 말했습니다.
Ellis는 Zillow Preview의 세부 사항에 대해 더 배우기를 기다리고 있지만, 프로그램이 Baird & Warner 에이전트가 사전 시장 매물을 다른 채널에서도 공유하는 것을 제한하지 않는다면 참여할 의향이 있다고 말했습니다.
그녀는 "우리는 열린 마음으로 그것을 살펴볼 것입니다."라고 말했습니다. "우리가 운영해 온 방식, 즉 매우 공정하고 투명한 방식으로 운영할 수 있는 한, 우리는 그것에 괜찮을 것입니다."