AI 중심으로 기업 구조조정하며 2026년 5월 감원 가속화

2026년 5월 초, 새로운 기업들의 감원 발표와 함께 여러 산업 전반에 걸쳐 감원이 확산되었습니다.

많은 감원의 공통적인 원인이 있습니다. 기업들은 인공지능(AI) 중심으로 재편하고 있습니다.

Cloudflare, 2026년 5월 감원 발표

Cloudflare는 목요일, 2025년 말 기준 5,156명의 직원 중 약 20%에 해당하는 1,100명 이상의 직원을 전 세계적으로 감축한다고 발표했습니다. 이 회사는 내부 AI 사용량이 3개월 만에 600% 이상 증가했다고 밝혔습니다.

이메일에는 "우리의 고객에게 제공하는 가치를 극대화하고 모든 사람, 모든 곳을 위한 더 나은 인터넷 구축을 돕는다는 우리의 사명을 존중하기 위해, 에이전트 AI 시대를 위해 회사를 어떻게 설계할지에 대해 의도적으로 노력해야 합니다."라고 적혀 있었습니다.

같은 날, 결제 회사 BILL은 직원을 최대 30%까지 줄일 것이라고 밝혔습니다. 또한, Upwork CEO Hayden Brown은 회사가 직원 수의 약 4분의 1을 감축할 것이라고 직원들에게 알렸습니다.

Brown은 "우리는 두 가지 이유로 지금 이 단계를 밟기로 결정했습니다: (1) 소규모 팀으로 더 빠르게 움직일 수 있다는 것을 압니다. 2024년 감원 이후 훌륭한 2025년 실행은 이것이 효과가 있다는 확신을 줍니다. (2) 어려운 환경에서 수익성 목표를 달성하기 위해서입니다."라고 말했습니다.

언론 보도에 따르면 Ticketmaster는 전 세계 직원의 약 8%, 즉 25개국에 걸쳐 약 350명의 직원을 감축한 것으로 알려졌습니다.

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이번 주 초, 블룸버그는 핀테크 회사 PayPal이 향후 2~3년에 걸쳐 23,800명의 직원 중 약 20%를 감축할 계획이라고 보도했습니다. 이는 약 4,760명의 일자리에 해당합니다.

Enrique Lores 최고경영자(CEO)는 투자자들에게 "첫째, 조직 구조에서 중복과 계층을 제거할 것입니다. 둘째, 운영 전반에 걸쳐 AI 채택과 자동화를 가속화할 것입니다."라고 말했습니다.

암호화폐 부문에서는 Coinbase가 화요일 직원 수의 약 14%, 즉 약 700명을 감축할 것이라고 발표했습니다. Brian Armstrong CEO는 이 결정을 더 작고 AI가 강화된 팀으로의 구조적 전환으로 설명했습니다.

주목할 점은 이러한 감원이 현재 AI로 인한 광범위한 일자리 혼란의 증거가 거의 없다는 연구 결과와 함께 나온다는 것입니다. 경제학자들은 여전히 향후 변화를 예상하고 있습니다.