Meta, 아동 안전 관련 사용자 오도 혐의로 3억 7,500만 달러 벌금 부과받아

Meta, 아동 안전 관련 사용자 오도 혐의로 3억 7,500만 달러 벌금 부과받아
뉴멕시코주 법원이 Meta에 플랫폼의 아동 안전에 대해 사용자를 오도한 혐의로 3억 7,500만 달러(2억 7,900만 파운드)를 지불하라고 명령했습니다.
Facebook, Instagram, WhatsApp을 소유한 Meta가 자사 플랫폼이 아동을 위험에 빠뜨리고 성적으로 노골적인 자료 및 성범죄자와의 접촉에 노출시킨 방식에 대해 책임을 진다고 배심원단은 판단했습니다.
뉴멕시코주 법무장관 Raul Torrez는 이번 평결이 "역사적"이며, 주정부가 아동 안전 문제에 대해 Meta를 성공적으로 고소한 첫 사례라고 말했습니다.
회장 겸 최고 경영자 Mark Zuckerberg가 이끄는 Meta의 대변인은 회사가 평결에 동의하지 않으며 항소할 의사를 밝혔습니다.
그녀는 "우리는 플랫폼에서 사람들을 안전하게 지키기 위해 노력하고 있으며, 악의적인 행위자와 유해한 콘텐츠를 식별하고 제거하는 데 따르는 어려움에 대해 명확히 밝히고 있습니다. 우리는 온라인에서 10대 보호에 대한 우리의 기록에 대해 계속 확신합니다."라고 말했습니다.
배심원단은 Meta가 젊은 사용자에게 플랫폼의 안전에 대해 대중을 오도했기 때문에 뉴멕시코주 불공정거래법을 위반한 것에 대해 책임을 진다고 판단했습니다.
7주간 진행된 재판 동안 배심원단은 Meta 내부 문서와 전직 직원의 증언을 통해 회사가 자사 플랫폼을 이용하는 아동 성범죄자에 대해 인지하고 있었음을 들었습니다.
Meta에서 2021년에 퇴사하여 내부고발자가 된 전 엔지니어링 리더 Arturo Béjar는 미성년자 사용자가 성적으로 노골적인 콘텐츠를 받은 것을 보여주는 Instagram에서 실행한 다양한 실험에 대해 증언했습니다.
그는 자신의 어린 딸이 Instagram에서 낯선 사람에게 성적인 제안을 받았다고 말했습니다.
주 검찰은 Meta 내부 연구를 제시했는데, 한 시점에서 모든 Instagram 사용자 중 16%가 단 일주일 만에 원치 않는 노출 또는 성적 활동을 본 적이 있다고 보고했다고 합니다.
Meta는 플랫폼의 문제 사용자들과 싸우고 미성년자를 위한 안전한 경험을 증진하기 위해 수년간 노력해 왔다고 주장했습니다.
2024년에 Instagram은 10대 계정을 출시하여 젊은 사용자들에게 자신의 경험을 더 많이 제어할 수 있는 방법을 제공했습니다. 바로 지난달에는 자녀가 자해 콘텐츠를 검색하는 경우 부모에게 알리는 기능을 출시했습니다.
총 3억 7,500만 달러의 민사 벌금은 배심원단이 각 위반에 대해 최대 5,000달러의 벌금이 부과되는 수천 건의 법 위반이 있었다고 결정한 후에 도달했습니다.
Meta는 또한 로스앤젤레스에서 별도의 재판에 연루되어 있는데, 한 젊은 여성이 어린 시절 Instagram 및 Google 소유의 YouTube와 같은 플랫폼에 중독되었다고 주장하며, 이는 의도적으로 설계되었기 때문이라고 합니다.
미국 법원을 통해 수천 건의 유사한 소송이 진행 중입니다.
뉴멕시코주는 2022년에 Meta를 고소하며, 회사가 젊은 사용자들을 성적으로 노골적인 콘텐츠, 아동 성 학대를 보여주거나 심지어 그러한 자료 및 성매매를 유인하는 콘텐츠로 "유도"했다고 주장했습니다.
회사는 Meta가 사용자에게 플랫폼에서 보는 콘텐츠를 자동으로 큐레이션하는 데 사용하는 도구인 추천 알고리즘을 통해 그렇게 했다고 말했습니다.
Torrez는 "Meta 경영진은 자사 제품이 아동에게 해를 끼친다는 것을 알았고, 자체 직원들의 경고를 무시했으며, 자신들이 알고 있는 것에 대해 대중에게 거짓말을 했습니다."라고 말했습니다.
"오늘 배심원단은 가족, 교육자, 아동 안전 전문가들과 함께 이제 충분하다고 말했습니다."