Miłość w praktyce: Startupy randkowe obiecują wyeliminować oszustów

Dennie Smith stała w odtworzonym okopie z I wojny światowej, kiedy doznała olśnienia.

Sama siebie nazywająca się zapalona miłośniczka historii wojskowości była na wycieczce z innymi entuzjastami i zdała sobie sprawę z dużej wady aplikacji randkowych online. Nie były one skierowane do osób zaglądających z nią zza krawędzi okopu.

„Wiele serwisów randkowych opiera się na ilości, a zawiera fałszywe profile, które ukrywają oszustwa” – mówi.

Smith, właścicielka salonu fryzjerskiego w Croydon w południowym Londynie, postanowiła, że musi rozszerzyć działalność na branżę randkową, skupiając się na „dużym rynku geeków”.

Założycielka Geek Meet Club chciała połączyć ludzi o podobnych zainteresowaniach i wyeliminować rzesze fałszywych profili, które jej zdaniem podważyły zaufanie do randek online.

Osobiste sprawdzanie każdego kandydata wydaje się zadowalać Smith. „Jestem bardzo dobra w wykrywaniu fałszywych profili. Ale czasami jest to łatwe, jedna osoba przesłała zdjęcie Borisa Johnsona!”

I chętnie odrzuca około 50 kandydatów miesięcznie, zamiast narażać swoich 3300 członków na złe zachowanie.

Geek Meet Club istnieje po to, by przenieść randki z powrotem do świata offline. „Organizujemy wydarzenia, comiesięczne quizy i chcę wynająć lokale, żeby ludzie mogli przychodzić w kostiumach”.

Ten ukłon w stronę wyszukanych przebrania, preferowanych przez uczestników konwentów science fiction, wskazuje na główną grupę odbiorców Smith. „Konwenty komiksowe i science fiction są dużym magnesem dla geeków”.

Chodzi o to, by ludzie jak najszybciej spotykali się osobiście, ponieważ randki online stały się polem minowym usianym oszustwami i fałszerstwami.

„Mówię moim członkom, żeby jak najszybciej spotykali się osobiście, poszli na kawę do parku lub na High Street, aby dowiedzieć się, czy druga osoba jest legalna”.

Filtrowanie oszustów randkowych stało również za powstaniem Cherry Dating.

Jest to pomysł Jo Mason, bankierki z City of London, która miała dość fałszywych profili w serwisach randkowych.

„Patrzysz na profile w tych serwisach i pytasz siebie: 'czy ta osoba jest prawdziwa?'. Musisz być jak prywatny detektyw badający profile ludzi, zanim nawiążesz kontakt”.

Wymienia sposoby, w jakie randki online zawodzą. „Niektórzy ludzie po prostu chcą fikcyjnego romansu, ale nie mają zamiaru się z tobą spotkać. Albo są w związku małżeńskim, albo po prostu chcą związku online”.

Catfishing, czyli taktyka wciągania ofiar w związek za pomocą fałszywych zdjęć lub statusu, przybiera wiele form. „Niższy poziom catfishingu polega po prostu na użyciu 10-letniego zdjęcia. Ale niektórzy ludzie mogą w ogóle nie wyglądać jak na zdjęciu, albo być zupełnie inną osobą”.

Zwracając się do technologii w celu zwalczania wirtualnych oszustw, Cherry Dating wykorzystuje dopasowywanie oprogramowania do porównywania selfie z prawem jazdy lub paszportem, aby zweryfikować autentyczność każdego ze swoich członków.

Całkiem sporo potencjalnych członków zniechęca się do weryfikacji tożsamości i nie kontynuuje korzystania z serwisu. Jest to podejście zgodne z zawodowym doświadczeniem Mason w finansach. „Duże banki stosują tego rodzaju podejście do wykrywania anomalii na kontach”.

Cherry Dating zadaje użytkownikom pytania, aby ocenić ich pod kątem zgodności, co następnie pozwala im podjąć świadomą decyzję o tym, czy połączyć się z inną osobą. „Jeśli masz 80% zgodności, to dobrze, nie tracisz czasu z kimś, kto ma 5% zgodności”.

Badania zlecone przez Mason wskazują, że 47% brytyjskich respondentów uważa, że żadna aplikacja randkowa nie spełnia ich potrzeb, podczas gdy 40% twierdzi, że aplikacje randkowe zmniejszyły ich motywację do poznawania kogoś.

Tymczasem Sumsub, który sprzedaje usługi zwalczające oszustwa, przeprowadził ankietę wśród 2000 użytkowników brytyjskich aplikacji randkowych i znalazł innego winowajcę, z 54% respondentów przyznających się do używania AI do ulepszania swoich profili online.

Jocelyn Penque, mieszkająca w Wielkiej Brytanii teksańska trenerka randek i założycielka Dating Classroom, stara się rozwiązać ten zagmatwany obraz profili zawierających fałszywe informacje i interwencje AI.

„Trenuję ludzi w zakresie ich strategii” – mówi Penque – „moją grupą docelową są ludzie, którzy odnieśli sukces, ale nie priorytetyzowali związków”.

Mając doświadczenie w sektorze technologicznym, nie jest przeciwna randkom online, przywołując szczęśliwe rodzinne powiązanie z Teksasem: „mój ojciec ma 79 lat i poznał swoją dziewczynę przez Our Time, aplikację randkową dla starszych ludzi”.

Tak jak strony zainteresowań mają większe szanse na sukces według Penque, tak samo strony związane z wiekiem.

AI ma również swoje miejsce w świecie Penque. „Wiele osób nie potrafi dobrze wyrażać siebie, więc Copilot lub ChatGPT są przydatne, jeśli nie lubisz pisać”.

Jak zawsze w przypadku AI, używanie niedokładnych instrukcji może prowadzić do łez. „Twoje podpowiedzi muszą być skupione na tym, co naprawdę ważne, na twoich wartościach. Więc powiedz Copilotowi, jeśli chcesz poważnego związku i chciałbyś mieć rodzinę”.

Odpowiedzią Penque jest jak najszybsze odciągnięcie rozwijającego się związku od ekranów. Dlatego w maju zabrała małą grupę swoich klientów na Azory na kilka dni.

Około 1000 mil od Portugalii wyspy te oferują możliwości obserwacji wielorybów i produktywnej introspekcji na temat tego, jak znaleźć właściwego partnera.

„Siedzieliśmy na środku Atlantyku, to zupełnie inne miejsce, tam jest im znacznie łatwiej myśleć o nowych możliwościach”. Ta geograficzna odległość była tak daleka od wpatrywania się w ekran, jak to tylko możliwe.

A jej własne doświadczenie ghostingu w prawdziwym życiu jest szokujące.

„Poszłam na drinka z facetem. Wydawało się, że dobrze się dogadujemy, ale kiedy powiedział, że idzie do baru, nie wrócił”.

Zapytała barmana, czy widział, jak jej randka wyszła. Jego odpowiedź była ciosem. „Znam go, przychodzi tu od trzech lat i tak robi”.

Niezależnie od swoich ograniczeń, AI jeszcze nie nauczyło się tak źle traktować ludzi. Jeszcze.